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煙臺高新區(qū)：“幫辦代辦”讓“一件事”更好辦
2024/04/10 10:15 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.1萬
社區(qū)文化網(wǎng)4月10日訊（實習生 劉美靜） 煙臺東源產(chǎn)業(yè)園辦理城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可,，同時涉及市政設(shè)施建設(shè)類審批、工程建設(shè)涉及城市綠地樹木等審批事項,。為減少企業(yè)跑動次數(shù),，壓縮審批環(huán)節(jié)和時間，煙臺高新區(qū)行政審批服務(wù)局將3個審批事項動態(tài)納入“污水排放一件事”,，同時為申請單位提供全流程全方位幫辦代辦服務(wù),，讓“一件事”更好辦，僅用半天時間3個審批事項就一次性辦結(jié),。
今年以來,，煙臺高新區(qū)行政審批服務(wù)局積極打造“管家式”政務(wù)服務(wù)模式，將幫辦代辦全方位融入“一件事一次辦”服務(wù)體系建設(shè),，全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,，讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。
“一窗式”便捷受理,。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立5個“一窗受理”服務(wù)專區(qū),，提供“一窗式”幫辦代辦服務(wù)，一次性告知所有事項的受理條件,、辦理程序、材料清單等,，現(xiàn)場指導完善資料,、協(xié)助填寫表單,。根據(jù)企業(yè)的不同需求，積極推行“因企施策”“量體裁衣”等特色化幫辦代辦服務(wù),，特殊情況提供“一對一”“面對面”幫辦代辦精準服務(wù)方案,。
“一站式”兜底服務(wù)。想企業(yè)之所想,，急群眾之所急,，提供“一站式”兜底保障服務(wù)。以東源產(chǎn)業(yè)園污水接入排水管網(wǎng)為例,，涉及道路,、綠地、電力等多家市政養(yǎng)管部門,，為避免申請單位“跑多家”“多次跑”,，行政審批服務(wù)局主動協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門集中時間進行聯(lián)合勘驗，勘驗發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場協(xié)商解決,，不讓問題留在現(xiàn)場,，讓企業(yè)全程無憂。
“一次性”計時辦結(jié),。優(yōu)化整合“一件事一次辦”辦結(jié)出證環(huán)節(jié),，從企業(yè)群眾提報材料開始計時，到辦結(jié)出證計時終止,，實現(xiàn)快速辦結(jié)出證,，讓企業(yè)和群眾實現(xiàn)“有證在手，心中不慌”,。按照集約高效原則,，采取窗口發(fā)放、郵政快遞等方式,，將辦理結(jié)果和實體證照第一時間送達申請人,。同時支持以信息化方式推送辦理結(jié)果和電子證照，依托政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)“一端出件”,。（通訊員：郭?。?/span>