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煙臺(tái)高新區(qū)：“幫辦代辦”讓“一件事”更好辦
2024/04/12 11:00 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1萬(wàn)
社區(qū)文化網(wǎng)4月12日訊（趙曉雪）煙臺(tái)東源產(chǎn)業(yè)園辦理城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可,，同時(shí)涉及市政設(shè)施建設(shè)類審批,、工程建設(shè)涉及城市綠地樹木等審批事項(xiàng),。為減少企業(yè)跑動(dòng)次數(shù),，壓縮審批環(huán)節(jié)和時(shí)間,，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局將3個(gè)審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)納入“污水排放一件事”,，同時(shí)為申請(qǐng)單位提供全流程全方位幫辦代辦服務(wù),，讓“一件事”更好辦，僅用半天時(shí)間3個(gè)審批事項(xiàng)就一次性辦結(jié),。
今年以來,，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局積極打造“管家式”政務(wù)服務(wù)模式，將幫辦代辦全方位融入“一件事一次辦”服務(wù)體系建設(shè),，全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,，讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。
“一窗式”便捷受理,。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立5個(gè)“一窗受理”服務(wù)專區(qū),，提供“一窗式”幫辦代辦服務(wù)，一次性告知所有事項(xiàng)的受理?xiàng)l件,、辦理程序,、材料清單等，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完善資料,、協(xié)助填寫表單,。根據(jù)企業(yè)的不同需求，積極推行“因企施策”“量體裁衣”等特色化幫辦代辦服務(wù),，特殊情況提供“一對(duì)一”“面對(duì)面”幫辦代辦精準(zhǔn)服務(wù)方案,。
“一站式”兜底服務(wù)。想企業(yè)之所想,，急群眾之所急,，提供“一站式”兜底保障服務(wù)。以東源產(chǎn)業(yè)園污水接入排水管網(wǎng)為例,，涉及道路,、綠地、電力等多家市政養(yǎng)管部門,，為避免申請(qǐng)單位“跑多家”“多次跑”,，行政審批服務(wù)局主動(dòng)協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門集中時(shí)間進(jìn)行聯(lián)合勘驗(yàn)，勘驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決,，不讓問題留在現(xiàn)場(chǎng),，讓企業(yè)全程無(wú)憂。
“一次性”計(jì)時(shí)辦結(jié),。優(yōu)化整合“一件事一次辦”辦結(jié)出證環(huán)節(jié),，從企業(yè)群眾提報(bào)材料開始計(jì)時(shí)，到辦結(jié)出證計(jì)時(shí)終止,，實(shí)現(xiàn)快速辦結(jié)出證,，讓企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)“有證在手，心中不慌”。按照集約高效原則,，采取窗口發(fā)放,、郵政快遞等方式，將辦理結(jié)果和實(shí)體證照第一時(shí)間送達(dá)申請(qǐng)人,。同時(shí)支持以信息化方式推送辦理結(jié)果和電子證照,，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一端出件”。（通訊員：郭?。?/span>