法治
滿意的理發(fā)師離職了卡能退嗎？
2024/05/06 11:05 來源：法治日報 閱讀：1.3萬
本報記者 徐偉倫
本報通訊員 郝 明
如今，大街小巷隨處可見理發(fā)店，但想找到一名令自己滿意的理發(fā)師卻不容易。許女士很幸運,，找到了令其滿意的理發(fā)師，并辦理會員卡充值了2萬元,，然而沒多久這位理發(fā)師卻離職了,，許女士瞬間覺得自己的儲值卡變成了“雞肋”，退也退不掉,。為此,，她訴至北京市懷柔區(qū)人民法院，要求退卡,。
法院審理后認為,，此時雙方的服務(wù)合同不宜強制履行，判令理發(fā)店返還許女士未消費的預(yù)付款費用17607元,。
據(jù)了解,，許女士在某美發(fā)造型店理發(fā)，對該店一位理發(fā)師的理發(fā)技術(shù)非常滿意,，故在該理發(fā)師的推薦下辦理了會員卡,，并充值了2萬元，之后許女士每次來理發(fā)店都會預(yù)約這位理發(fā)師,。有一次許女士來理發(fā)時發(fā)現(xiàn)該理發(fā)師不在,，老板告知許女士其有事休假，會親自為許女士理發(fā),，并稱現(xiàn)在店里做活動,，充值15000可升級五星會員且贈送2000元，此后每次理發(fā)均可以打八折。許女士半信半疑地進行了充值,，當她再次來理發(fā)時發(fā)現(xiàn),，要找的理發(fā)師仍然不在，老板又稱其去參加培訓(xùn)了,，許女士表示,，等該理發(fā)師回來再理發(fā)，老板見狀才說出這位理發(fā)師已離職的事實,。
許女士感覺自己被騙,，堅持要求退卡。理發(fā)店老板表示,，按照會員使用規(guī)則,，顧客退會員卡需要支付開卡金額的80%作為違約金。經(jīng)過查詢,，許女士在會員卡里尚有17607元未消費,。雙方協(xié)商未果，起訴至懷柔法院,。
懷柔法院審理認為,，根據(jù)在案證據(jù)，許女士與該理發(fā)店形成了事實上的服務(wù)合同關(guān)系,，該合同系雙方真實意思表示,，不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效,。合同履行過程中,，許女士因該理發(fā)店更換理發(fā)師，對其服務(wù)不滿意而要求退還尚未使用的費用,，此時服務(wù)合同不宜強制履行,，故該理發(fā)店應(yīng)退還許女士未消費的預(yù)付卡費用。理發(fā)店主張根據(jù)會員使用規(guī)則需要支付開卡金額的80%的違約金,，但其并未提供證據(jù)證明雙方對該事項達成了一致意見,。關(guān)于退還金額，根據(jù)許女士提交的會員截圖,，法院確定為17607元,。據(jù)此，懷柔法院判決該理發(fā)店返還許女士未消費的預(yù)付款費用17607元,。