法治
滿意的理發(fā)師離職了卡能退嗎？
2024/05/06 11:05 來源：法治日報 閱讀：1.1萬
本報記者 徐偉倫
本報通訊員 郝 明
如今,，大街小巷隨處可見理發(fā)店,，但想找到一名令自己滿意的理發(fā)師卻不容易,。許女士很幸運,，找到了令其滿意的理發(fā)師,，并辦理會員卡充值了2萬元,，然而沒多久這位理發(fā)師卻離職了,，許女士瞬間覺得自己的儲值卡變成了“雞肋”,，退也退不掉,。為此，她訴至北京市懷柔區(qū)人民法院,，要求退卡,。
法院審理后認為，此時雙方的服務合同不宜強制履行,，判令理發(fā)店返還許女士未消費的預付款費用17607元,。
據(jù)了解，許女士在某美發(fā)造型店理發(fā),，對該店一位理發(fā)師的理發(fā)技術非常滿意,，故在該理發(fā)師的推薦下辦理了會員卡，并充值了2萬元,，之后許女士每次來理發(fā)店都會預約這位理發(fā)師,。有一次許女士來理發(fā)時發(fā)現(xiàn)該理發(fā)師不在，老板告知許女士其有事休假,，會親自為許女士理發(fā),，并稱現(xiàn)在店里做活動，充值15000可升級五星會員且贈送2000元,，此后每次理發(fā)均可以打八折,。許女士半信半疑地進行了充值，當她再次來理發(fā)時發(fā)現(xiàn),，要找的理發(fā)師仍然不在,，老板又稱其去參加培訓了,，許女士表示，等該理發(fā)師回來再理發(fā),，老板見狀才說出這位理發(fā)師已離職的事實,。
許女士感覺自己被騙，堅持要求退卡,。理發(fā)店老板表示,，按照會員使用規(guī)則，顧客退會員卡需要支付開卡金額的80%作為違約金,。經過查詢,，許女士在會員卡里尚有17607元未消費。雙方協(xié)商未果,，起訴至懷柔法院,。
懷柔法院審理認為，根據(jù)在案證據(jù),，許女士與該理發(fā)店形成了事實上的服務合同關系,，該合同系雙方真實意思表示，不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,，合法有效,。合同履行過程中，許女士因該理發(fā)店更換理發(fā)師,，對其服務不滿意而要求退還尚未使用的費用,，此時服務合同不宜強制履行，故該理發(fā)店應退還許女士未消費的預付卡費用,。理發(fā)店主張根據(jù)會員使用規(guī)則需要支付開卡金額的80%的違約金,，但其并未提供證據(jù)證明雙方對該事項達成了一致意見。關于退還金額,，根據(jù)許女士提交的會員截圖,，法院確定為17607元。據(jù)此,，懷柔法院判決該理發(fā)店返還許女士未消費的預付款費用17607元,。