文旅
中國入境游活力足：展示中國形象 增進人文交流
2024/05/24 14:45 來源：人民日報 閱讀：1.3萬
來自英國、澳大利亞,、新西蘭的游客身著漢服在西安大唐不夜城游覽合影,。西安卓恒國旅供圖
斯洛伐克游客游覽河南少林寺。中旅旅行供圖
希臘游客以騎自行車的方式游覽北京,。京騎文化供圖
中國已成為國際旅游最大客源國和主要目的地,。近期，入境游客來華旅游的熱度持續(xù)攀升,，入境游市場快速回暖,。來自世界各地的游客在中國觀賞自然風光、體驗文化風情,，感受中國的山川之美,、文化之美、生活之美,、時代之美,。
來華游客越來越多
國際旅游市場復蘇，更多國際航線恢復,，中國與多國免簽政策及各項便利化舉措落地等諸多利好因素,，吸引著越來越多的入境游客來華旅游。
近日在北京游覽的德國游客格勞斯夫婦說：“免簽政策使我們的中國之行變得非常便利,，我也推薦其他德國人來中國,。”知名景區(qū),、街頭小巷,、餐廳劇院、商場地鐵……入境游客的身影逐漸多起來,。
天壇公園相關負責人介紹,，年初至5月上旬，天壇公園共接待入境游客近20萬人,，同比增長4倍,，恢復到2019年的九成,，園內隨處可見入境游客游覽的場景。公園提供英文網(wǎng)上購票平臺與英文購票咨詢窗口并行的購票服務,，入境游客在購票和園內消費時,，均可使用現(xiàn)金、移動支付,、銀行卡,、數(shù)字人民幣等多種方式。公園所有標牌均為雙語標注,，自助講解機可配備20多個語種,。
國家移民管理局統(tǒng)計顯示，今年一季度,，外國人來華數(shù)量較去年同期增長3倍多,，其中以旅游觀光最多，占到三成以上,。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,，“五一”假期，入境游客達177.5萬人次,。
攜程數(shù)據(jù)顯示,，一季度，入境游訂單同比增長超3倍,。最熱門的目的地為上海,、北京、廣州,、深圳,、成都、杭州,、重慶,、青島、南京,、廈門,。一季度，法國,、德國,、意大利、荷蘭,、西班牙,、馬來西亞六國的免簽入境游客總計同比增長約6倍，新加坡和泰國的免簽入境游客分別同比增長超10倍和超4倍,。
“今年1至4月,，我們接待入境游客超過3.5萬人,，同比增長10倍以上?！敝星嗦檬紫放乒傩鞎岳诟嬖V記者,，“得益于免簽政策，我們接待了不少德國游客,。入境旅游團主要參加北京,、上海、西安等一地游或乘坐中國高鐵的多省市特色游,。此外，入境游客源國越來越擴大,，以共建‘一帶一路’國家等為代表的市場客源增長迅速,。”
展示更多元的中國
波蘭游客愛佳近日來到北京,，她說：“我非常喜歡中國,，中國文化對我有很強的吸引力。中國人民非常友好,、禮貌,、貼心，他們特別愿意和我們交流互動,。我希望能有機會多來中國旅行,。”
旅游是展示中國形象,、增進文明互鑒的美麗窗口,。通過旅游這扇窗，中國與世界相知相交,。
“孔子是一位偉大的老師,，我非常尊重他所提出的思想文化，也非常敬佩這里的文明,?！卑⒗畤衣?lián)盟駐華代表處主任助理穆罕默德·拉提夫游覽山東后說。由文化和旅游部主辦,、中旅旅行承辦的2024駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國之美”山東行活動日前舉行,，來自土庫曼斯坦、克羅地亞,、丹麥,、墨西哥等9個國家的外交官暢游山東。
攜程入境游相關負責人介紹,，一些入境游客喜歡體驗更多元的中國,，有的體驗中醫(yī)推拿,、足療；有的到農村吃酒席,，感受鄉(xiāng)土中國,；有的身穿民族服飾，體驗少數(shù)民族風情,；有的去天水吃麻辣燙,、或到現(xiàn)場觀看村BA。
西安卓恒國旅負責人仵成蔭介紹：“入境游重啟后,，歐美游客傾向于選擇有深度體驗的產品,，比如絲綢之路沿線和西藏線路。我們在線路中增加了探訪當?shù)厝思?、學習中餐課程等人文交流的體驗活動,。新推出的乘坐青藏鐵路列車入藏旅游產品受到入境游客青睞?！?/span>
“我們以自行車騎行的方式,，帶領入境游客探索北京，帶他們去一些頗具文化氣息的景點,，發(fā)現(xiàn)不一樣的北京,。目前已推出最美中軸線、京劇文化之旅,、首鋼園,、大運河等騎行產品，受到入境游客青睞,。目前,，騎行線路已預訂到下半年?！本T文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰告訴記者,。
中國旅游研究院院長戴斌表示，當前,，中國的自然風光和人文歷史依然對入境游客有著強大的吸引力,，小康社會的生活方式也成為文化交流和旅游推廣的全新內容。大興機場,、北京CBD,、廣州塔、京滬高鐵,、浦東新區(qū),、港珠澳大橋等新地標，與故宮、兵馬俑,、殷墟,、良渚等一起成為展現(xiàn)國家旅游形象的新載體。
“現(xiàn)在,，更多入境游客想看中國欣欣向榮的變化,，他們坐高鐵時，常站在顯示高鐵時速的顯示屏下拍照,，可以看出他們對中國發(fā)展速度的驚嘆,。”全國特級導游,、中青旅外語導游張洋告訴記者,。
“近期我們接待的入境游客走進上海市長寧區(qū)華陽街道，感受城市更新,，還游覽了K11等多個商圈,。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅介紹：“今年以來,，上海已舉辦或即將舉辦的很多具有國際影響力的大型文體活動、文博展覽,，對入境游客具有很強的吸引力,。”
持續(xù)提升服務水平
入境游是一個國家文化軟實力,、國際吸引力和旅游競爭力的直接體現(xiàn),。加快建設旅游強國，入境游是重要內容,。當前,，多地文旅部門和相關企業(yè)行動起來，提升入境游競爭力,。
記者從北京市文化和旅游局獲悉,，北京將持續(xù)提升入境游服務水平，開展建設全球旅游目的地專項行動,，通過優(yōu)化入境游政策,、提升入境游服務、加強入境游宣傳等措施,，持續(xù)提升北京旅游的國際知名度和美譽度,，吸引更多入境游客。
中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松認為,，入境游要講好傳統(tǒng)中國的故事,，也要講好現(xiàn)代中國的故事。入境游營銷應轉向更新目的地形象、到重點入境客源市場進行推廣,。圍繞對外旅游推廣品牌“NIHAO,，CHINA”，更精準地確定推廣的主題,、模式,、重點和范圍。
江蘇省文化和旅游廳相關負責人告訴記者,，一季度,，江蘇接待入境過夜游客已超過42.89萬人次，同比增長123.9%,，實現(xiàn)旅游外匯收入6.69億美元,，同比增長85.4%。為吸引更多入境游客,，江蘇推出10條入境游精品線路,，包含大運河、長江以及園林,、博物館,、美食等入境游客高度關注且喜愛的內容。
增強入境游產品吸引力至關重要,。新時代文旅研究院院長吳俊認為,，入境游的產品設計要深入挖掘和展示中華文化，開設文化體驗活動,，為入境游客提供獨特而難忘的旅游體驗,。開發(fā)自然風光游、歷史文化游,、城市觀光游,、鄉(xiāng)村體驗游等多類型產品，并與時尚,、美食,、藝術等領域跨界合作，推出旅游創(chuàng)新產品,。
“中青旅將加強入境游產品研發(fā),，把中國的大好河山、傳統(tǒng)文化,、新時代建設成果等融入產品創(chuàng)新,，向全球旅行商推薦完整的中國旅游產品方案。聚焦入境游痛點,，圍繞支付,、網(wǎng)絡,、翻譯、導游等,，探索海外簽證申請中心流程簡化模式,，提升入境游客的旅游體驗?！毙鞎岳诟嬖V記者,。
提升在華旅游的便利化是入境游競爭力的重要體現(xiàn)。攜程國際版Trip.com聯(lián)合國內600多個熱門景區(qū)上線了在線預約功能,，覆蓋全球39個國家和地區(qū),，支持24種語言和29種貨幣。接送機通常是入境游客在中國旅游的首個體驗,。近期,，攜程專車入駐Trip.com，已在上海配備了英文溝通無障礙的專車司機,，這一服務將延伸至北京,、廣州、深圳,、杭州,、成都、重慶,、西安,、廈門、三亞等入境游熱門目的地,。
移動支付是提升入境游服務的關鍵環(huán)節(jié)。支付寶酒旅事業(yè)部行業(yè)總經(jīng)理任剛介紹,，支付寶無需搜索,、點擊即用的特性大大方便了入境游客在國內的旅行體驗。截至今年3月,，使用支付寶綁定國際銀行卡的入境游客來自近200個國家和地區(qū),。支付寶率先試點推出小額免認證功能。16種語言翻譯,、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務陸續(xù)上線,。此外，支付寶將聯(lián)合景區(qū),、旅行社和旅行平臺,，推出“入境暢游景區(qū)計劃”，上線更多入境旅游服務和線路,，使入境游客在華旅行更加便利,。