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【社區(qū)書記談服務】廣東省珠海市香洲區(qū)拱北街道茂盛社區(qū)黨委書記,、居委會主任楊斌：“以誠相待,，讓灣區(qū)居民的幸?？筛锌杉啊?/p>
2024/06/13 16:49 來源：中國社區(qū)報 閱讀：1.5萬
在茂盛社區(qū)開展的手工技能培訓活動中，楊斌在同居民交流
廣東省珠海市香洲區(qū)拱北街道茂盛社區(qū)是“珠海最前沿”的社區(qū),，與澳門只有一墻之隔,，平均三戶居民中就有一戶是澳門居民。澳門居民與本地居民在認知,、社會服務需求上有較大區(qū)別,，探索珠澳融合治理路徑，用真心溫暖大灣區(qū)居民,，是茂盛社區(qū)黨委書記,、居委會主任楊斌做好工作的最大體會?！耙哉\相待是最基本的,，要讓居民信任,、讓居民接納,，以用心用情的服務讓居民感到溫暖，同時鏈接更多資源,，讓居民的幸?？筛锌杉埃屔鐓^(qū)成為溫馨的港灣,?！睏畋髮τ浾哒f。
近年來,，楊斌帶領社區(qū)黨委緊抓“黨建引領 珠澳共融”主線,，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，充分發(fā)揮基層黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力,、號召力作用,，踐行全過程人民民主，吸納各類社會組織,、志愿服務組織等力量參與基層治理,，激活居民共治力、凝聚力,。
居民流動性大,、鄰里關系不穩(wěn)定是茂盛社區(qū)治理的一大難點。楊斌堅持走街串巷,，用腳步丈量工作,。她自學多地方言，為與居民交流溝通奠定了良好基礎,。楊斌帶領茂盛社區(qū)黨委立足區(qū)域特點,，探索珠澳融合治理路徑，創(chuàng)新化解居民糾紛“架橋連心”工作法,，通過建立義工服務站,，架起珠澳居民和諧共融的溝通之橋。引入熟悉兩地法律的公益律師服務團隊,、心理咨詢師,、志愿者、社會工作人才等專業(yè)人士,，并逐步形成調(diào)解“三心”（誠心,、公心、耐心）和“四法”（表揚鼓勵法,、分析利害法,、換位思考法、巧用說情法）等工作經(jīng)驗,，提升矛盾糾紛化解能力,。
“我們堅持經(jīng)年累月地推行‘相約周二’‘徒步工作法’，橫向構建起黨群服務網(wǎng)格,，零距離傾聽群眾聲音,。打造‘新拱北人’公共服務提升行動計劃、‘同心打拼’赴澳務工人員支持服務計劃,、‘解憂客廳’志愿服務平臺等項目,，將一件件‘民生微實事’辦到居民心坎上?！睏畋笳f,。
茂盛社區(qū)在妥善化解矛盾糾紛的同時,，主動鏈接就業(yè)信息和社會資源，為青年提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務,，為務工人員提供法律援助,、權益維護、技能培訓,、生活保障等公共服務,。
為鼓勵更多居民投身基層治理，茂盛社區(qū)引導他們參與社區(qū)議事協(xié)商,，定期召開座談會,，傾聽服務訴求，實現(xiàn)各類群體在社區(qū)享有同標準服務,，暢通他們參與社區(qū)治理的渠道,。
在第31個“國際家庭日”，茂盛社區(qū)聯(lián)合廣東海鷗律師事務所,、廣東華商（珠海）律師事務所和香洲區(qū)愛家協(xié)會開展“婚姻家事有法寶 灣區(qū)融合促發(fā)展”活動,，來自廣東海鷗律師事務所和廣東華商（珠海）律師事務所的律師代表，圍繞珠澳兩地婚姻,、家庭,、財產(chǎn)繼承、買房置業(yè)等法律差異展開詳細宣講并進行案例分析,，居民紛紛就日常生活中遇到的婚姻家事繼承,、資產(chǎn)管理等方面的困惑踴躍提問，現(xiàn)場氣氛熱烈,。
為了讓融合理念深入人心,，茂盛社區(qū)通過義工服務站定期組織居民參加“多元解紛，共促融合”解紛宣講,，讓居民充分了解政策法規(guī),，引導他們通過非訴訟調(diào)解的方式維護自己的合法權益，營造尊法,、學法,、守法、用法的良好氛圍,。
“我們將深入探索黨組織引領下的珠澳居民共建共治共享的基層治理新路徑,，堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’,，以法治宣傳和‘架橋連心’促進理念融合,，以社區(qū)交流促進情感融合，在這片珠澳深度融合的前沿陣地,，繼續(xù)深度挖掘居民在生活,、教育,、醫(yī)療、法律等方面需求,，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務,。”楊斌說,。
（楊斌簡介：廣東省珠海市香洲區(qū)拱北街道茂盛社區(qū)黨委書記,、居委會主任，黨的二十大代表,，曾獲得“全國優(yōu)秀黨務工作者”“全國三八紅旗手”,、廣東省“百名優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記”“廣東省勞動模范”等榮譽稱號）