曝光臺(tái)
新華社記者暗訪調(diào)查
2024/06/24 14:19 來源：中國記協(xié) 閱讀：1.3萬
2024年高考成績陸續(xù)揭曉,，填報(bào)志愿成為高考家庭十分關(guān)心的話題。市場(chǎng)上部分商家利用考生和家長的焦慮心理，推出高價(jià)服務(wù),，引發(fā)廣泛關(guān)注和討論,。新華社記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,。
制造焦慮、夸大宣傳、收費(fèi)畸高……高考志愿填報(bào)成“唐僧肉”,？
高考結(jié)束后,，學(xué)生和家長最關(guān)心的當(dāng)數(shù)志愿填報(bào)。近年來,，不少商家嗅到其中商機(jī),，紛紛推出動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬元的高額志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這一市場(chǎng)迅猛生長的背后,，不乏中介借機(jī)制造焦慮、夸大宣傳,，助長了考生,、家長的盲從功利心態(tài)；也反映出報(bào)考信息的整合和公開仍需完善,，公益普惠的志愿填報(bào)指導(dǎo)和學(xué)生生涯教育仍需提升,。
花上萬元幫助考生填報(bào)志愿，談話一小時(shí)收費(fèi)2000元……記者實(shí)地走訪多家教育咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),，相關(guān)服務(wù)價(jià)格水漲船高,。
不光是線下服務(wù)，記者在手機(jī)應(yīng)用商店上搜索志愿填報(bào),，發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件多達(dá)數(shù)十款,。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播,、購物平臺(tái),、群聊等線上志愿填報(bào)服務(wù)推廣也是“鋪天蓋地”。某知名教育博主近2萬元的志愿填報(bào)服務(wù),，剛一上線就被搶購一空,，甚至2026年的名額都已售罄。
不光是線下服務(wù),，記者在手機(jī)應(yīng)用商店上搜索志愿填報(bào),，發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件多達(dá)數(shù)十款。與此同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)直播,、購物平臺(tái)、群聊等線上志愿填報(bào)服務(wù)推廣也是“鋪天蓋地”,。某知名教育博主近2萬元的志愿填報(bào)服務(wù),，剛一上線就被搶購一空，甚至2026年的名額都已售罄,。
有咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告稱,，2023年高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元,，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大部分咨詢機(jī)構(gòu)可以為高考生提供一些整合篩選過的信息資料,。然而，部分咨詢機(jī)構(gòu)利用考生,、家長對(duì)填報(bào)流程和內(nèi)容不熟悉的“信息差”,，渲染滑檔、退檔,、高分復(fù)讀等失敗個(gè)案“制造焦慮”,，以達(dá)到誘導(dǎo)消費(fèi)的目的。
專家表示,，要摒棄“一考定終生”“一報(bào)定終生”的錯(cuò)誤觀念?，F(xiàn)在，很多高校在低年級(jí)都開展大類培養(yǎng),，高年級(jí)時(shí),，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)專業(yè)，加上跨專業(yè)考取研究生等途徑,，為學(xué)生自主選擇專業(yè)提供了較大空間,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)通過包裝“金牌講師”“高級(jí)志愿規(guī)劃師”的噱頭,，抬高價(jià)格,，向考生和家長兜售咨詢服務(wù)，還有機(jī)構(gòu)承諾“兜底”等服務(wù),。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這些所謂高考志愿填報(bào)“指導(dǎo)師”“規(guī)劃師”“咨詢師”等身份，實(shí)際并未被任何權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可,，并非專業(yè)認(rèn)證資質(zhì),。有的僅為咨詢機(jī)構(gòu)高考季臨時(shí)招聘的人手，上過幾節(jié)志愿填報(bào)課后便“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,，搖身一變成為“專業(yè)人士”,。不少公司在向高考生兜售服務(wù)的同時(shí)，再賣課程吸引社會(huì)人員入行成為所謂“志愿規(guī)劃師”,，可謂是“一箭雙雕”,。
質(zhì)量參差不齊的志愿規(guī)劃服務(wù)背后，是機(jī)構(gòu)的短視和從業(yè)人員借機(jī)“賺快錢”的心理,。專家表示，臺(tái)本式的“輔導(dǎo)”,、脫離學(xué)生個(gè)性的分析,，很容易導(dǎo)致從眾的推薦,，甚至引發(fā)專業(yè)或?qū)W校填報(bào)的“踩踏”。
近日,，教育部推出了“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng),，同時(shí)也就“高價(jià)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)發(fā)布提醒，希望廣大考生和家長謹(jǐn)慎對(duì)待市面上的各類志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù),，切勿輕信“高價(jià)”指導(dǎo)咨詢,，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉,，江蘇省教育考試院也在近期啟動(dòng)了志愿填報(bào)輔導(dǎo)系列活動(dòng),，包括模擬填報(bào)、“招辦主任教你填志愿”,、網(wǎng)絡(luò)直播等,，并同步制作發(fā)布系列志愿填報(bào)指導(dǎo)視頻，詳細(xì)介紹考生所需政策和填報(bào)方法等內(nèi)容,。
專家建議,，破解高考志愿填報(bào)難題，主管部門和學(xué)校等應(yīng)著力提供公益普惠的咨詢指導(dǎo)服務(wù),，構(gòu)建多元個(gè)性的生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系,。
