曝光臺(tái)
新華社記者暗訪調(diào)查
2024/06/24 14:19 來(lái)源：中國(guó)記協(xié) 閱讀：1.7萬(wàn)
2024年高考成績(jī)陸續(xù)揭曉，填報(bào)志愿成為高考家庭十分關(guān)心的話題,。市場(chǎng)上部分商家利用考生和家長(zhǎng)的焦慮心理,，推出高價(jià)服務(wù)，引發(fā)廣泛關(guān)注和討論,。新華社記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,。
制造焦慮、夸大宣傳,、收費(fèi)畸高……高考志愿填報(bào)成“唐僧肉”,？
高考結(jié)束后，學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的當(dāng)數(shù)志愿填報(bào),。近年來(lái),，不少商家嗅到其中商機(jī)，紛紛推出動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬(wàn)元的高額志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù),。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這一市場(chǎng)迅猛生長(zhǎng)的背后,，不乏中介借機(jī)制造焦慮、夸大宣傳,，助長(zhǎng)了考生,、家長(zhǎng)的盲從功利心態(tài)；也反映出報(bào)考信息的整合和公開仍需完善,，公益普惠的志愿填報(bào)指導(dǎo)和學(xué)生生涯教育仍需提升,。
花上萬(wàn)元幫助考生填報(bào)志愿，談話一小時(shí)收費(fèi)2000元……記者實(shí)地走訪多家教育咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),，相關(guān)服務(wù)價(jià)格水漲船高,。
不光是線下服務(wù)，記者在手機(jī)應(yīng)用商店上搜索志愿填報(bào),，發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件多達(dá)數(shù)十款,。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播,、購(gòu)物平臺(tái),、群聊等線上志愿填報(bào)服務(wù)推廣也是“鋪天蓋地”。某知名教育博主近2萬(wàn)元的志愿填報(bào)服務(wù),，剛一上線就被搶購(gòu)一空，甚至2026年的名額都已售罄,。
不光是線下服務(wù),，記者在手機(jī)應(yīng)用商店上搜索志愿填報(bào)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件多達(dá)數(shù)十款,。與此同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)直播、購(gòu)物平臺(tái),、群聊等線上志愿填報(bào)服務(wù)推廣也是“鋪天蓋地”,。某知名教育博主近2萬(wàn)元的志愿填報(bào)服務(wù)，剛一上線就被搶購(gòu)一空,，甚至2026年的名額都已售罄,。
有咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告稱，2023年高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元,，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分咨詢機(jī)構(gòu)可以為高考生提供一些整合篩選過(guò)的信息資料,。然而,，部分咨詢機(jī)構(gòu)利用考生、家長(zhǎng)對(duì)填報(bào)流程和內(nèi)容不熟悉的“信息差”,，渲染滑檔,、退檔,、高分復(fù)讀等失敗個(gè)案“制造焦慮”，以達(dá)到誘導(dǎo)消費(fèi)的目的,。
專家表示,，要摒棄“一考定終生”“一報(bào)定終生”的錯(cuò)誤觀念。現(xiàn)在,，很多高校在低年級(jí)都開展大類培養(yǎng),，高年級(jí)時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)專業(yè),，加上跨專業(yè)考取研究生等途徑,，為學(xué)生自主選擇專業(yè)提供了較大空間。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些機(jī)構(gòu)通過(guò)包裝“金牌講師”“高級(jí)志愿規(guī)劃師”的噱頭,，抬高價(jià)格，向考生和家長(zhǎng)兜售咨詢服務(wù),，還有機(jī)構(gòu)承諾“兜底”等服務(wù),。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些所謂高考志愿填報(bào)“指導(dǎo)師”“規(guī)劃師”“咨詢師”等身份,，實(shí)際并未被任何權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可,，并非專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。有的僅為咨詢機(jī)構(gòu)高考季臨時(shí)招聘的人手,，上過(guò)幾節(jié)志愿填報(bào)課后便“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,，搖身一變成為“專業(yè)人士”。不少公司在向高考生兜售服務(wù)的同時(shí),，再賣課程吸引社會(huì)人員入行成為所謂“志愿規(guī)劃師”,，可謂是“一箭雙雕”。
質(zhì)量參差不齊的志愿規(guī)劃服務(wù)背后,，是機(jī)構(gòu)的短視和從業(yè)人員借機(jī)“賺快錢”的心理,。專家表示，臺(tái)本式的“輔導(dǎo)”,、脫離學(xué)生個(gè)性的分析,，很容易導(dǎo)致從眾的推薦，甚至引發(fā)專業(yè)或?qū)W校填報(bào)的“踩踏”,。
近日,，教育部推出了“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)也就“高價(jià)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)發(fā)布提醒,，希望廣大考生和家長(zhǎng)謹(jǐn)慎對(duì)待市面上的各類志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù),，切勿輕信“高價(jià)”指導(dǎo)咨詢，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報(bào)風(fēng)險(xiǎn),。
據(jù)悉,，江蘇省教育考試院也在近期啟動(dòng)了志愿填報(bào)輔導(dǎo)系列活動(dòng),，包括模擬填報(bào)、“招辦主任教你填志愿”,、網(wǎng)絡(luò)直播等,，并同步制作發(fā)布系列志愿填報(bào)指導(dǎo)視頻，詳細(xì)介紹考生所需政策和填報(bào)方法等內(nèi)容,。
專家建議,，破解高考志愿填報(bào)難題，主管部門和學(xué)校等應(yīng)著力提供公益普惠的咨詢指導(dǎo)服務(wù),，構(gòu)建多元個(gè)性的生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系,。
