社會(huì)
弘揚(yáng)紅色“曼”文化,，打造社區(qū)“金”服務(wù)——四川宜賓市翠屏區(qū)大觀樓街道金江社區(qū)“創(chuàng)特色”項(xiàng)目案例
2024/07/10 16:30 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.5萬(wàn)
一、項(xiàng)目背景
社區(qū)情況,。金江社區(qū)成立于2000年,，位于翠屏山周邊，是一個(gè)典型的城郊社區(qū),，戶籍人口8858人,，常住人口10700人，共24個(gè)居民小組,，居民小區(qū)（樓棟）共64個(gè)，社區(qū)黨委下轄5個(gè)支部,，黨員152人?，F(xiàn)有殘疾人128人、低保戶55人,、未成年人415人,、60歲以上老人1221人,，80歲以上高齡老人169人，其中失能老人50人,、獨(dú)居老人101人,、失獨(dú)老人20人。
面臨問(wèn)題,。一是復(fù)雜性問(wèn)題,。社區(qū)所轄小區(qū)多屬老舊小區(qū)，具有市場(chǎng)多,、人流量大,、治安復(fù)雜等特點(diǎn)，居民訴求復(fù)雜多元,。二是薄弱性問(wèn)題,。金江社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差，陣地服務(wù),、網(wǎng)格服務(wù),、志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)及機(jī)制薄弱。三是離散性問(wèn)題,。社區(qū)老齡化嚴(yán)重,，群眾對(duì)社區(qū)治理參與度不高、轄區(qū)資源盤(pán)活不夠,、專業(yè)化服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,。
二、創(chuàng)新舉措
（一）黨建引領(lǐng)鑄“金心”,，匯聚多方力量
一是依托紅色陣地,。依托“趙一曼”紀(jì)念館，發(fā)揮紅色陣地作用,，深化館社合作機(jī)制和舉措,，發(fā)展立足于紅色文化的館社合作建設(shè)，開(kāi)展紅色教育,，傳承英雄精神,。二是培育紅心隊(duì)伍。由支部主導(dǎo)培育1支區(qū)級(jí)社會(huì)組織,、6支社區(qū)社會(huì)組織,，由黨員帶頭開(kāi)展醫(yī)療健康、生活服務(wù),、社區(qū)治理,、敬老護(hù)小、環(huán)保宣傳文體活動(dòng)等事務(wù),。三是打造紅色空間,。整合社區(qū)現(xiàn)有的公共服務(wù)資源,，打造紅色微空間、微場(chǎng)景,，依托社區(qū)陣地建立商家聯(lián)系會(huì),，匯聚多方資源和力量。
（二）精神鍛造亮“金色”,，賦能精細(xì)服務(wù)
依托“曼文化”,，培育“三色路徑”，以“三色”亮“金色”,，提升社區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平,。
一是紅色傳承之路。弘揚(yáng)“一曼”精神,，將趙一曼紀(jì)念館作為社區(qū)黨委戶外黨員教育基地,，開(kāi)展黨建知識(shí)競(jìng)賽、宣講員培訓(xùn),、主題黨日活動(dòng),，培育“小小講解員”，常態(tài)化開(kāi)展志愿講解活動(dòng),。
二是藍(lán)色保衛(wèi)之路,。強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù)管理作用的發(fā)揮，選優(yōu)配強(qiáng)24個(gè)社區(qū)網(wǎng)格員,、培育老兵志愿服務(wù)隊(duì),；組建金江“鐵路衛(wèi)士”，連續(xù)5年堅(jiān)持每日2次鐵路護(hù)路巡邏,；以社區(qū)黨員帶頭組建“平安金江惠民直通車(chē)”志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展森林防火巡邏,、安全巡查、知識(shí)宣傳,、矛盾調(diào)解,、隱患排查整治等活動(dòng)。
三是橙色服務(wù)之路,。建立群眾需求,、轄區(qū)資源和服務(wù)項(xiàng)目“三張清單”，截至目前已建立需求清單55項(xiàng),，已解決47項(xiàng),；利用社區(qū)陣地資源，引入第三方合伙人打造“金江社區(qū)食堂”,，對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人就餐實(shí)施優(yōu)惠折扣,，對(duì)行動(dòng)不便老人“送餐”上門(mén)；組建“銀齡健康醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”,，建立高齡老人健康檔案,，開(kāi)展入戶體檢、健康檢測(cè)等服務(wù),，“送健康”上門(mén),；培育多支志愿隊(duì)伍開(kāi)展“情暖夕陽(yáng)”服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便,、無(wú)人照顧的老人開(kāi)展助醫(yī),、助潔、助餐,、情緒疏導(dǎo),、暖心陪伴等服務(wù)，為轄區(qū)獨(dú)居老人,、失能老人等200余人提供生活,、健康等服務(wù)；開(kāi)展老年人防電信詐騙知識(shí)講解活動(dòng)12場(chǎng)次,、學(xué)齡兒童關(guān)愛(ài)等活動(dòng)35場(chǎng)次,，退休老師開(kāi)展“夕陽(yáng)園丁”服務(wù)，為商戶子女提供免費(fèi)臨時(shí)照看服務(wù),。形成老齡群體和年輕群體雙向服務(wù)的良性循環(huán),。
（三）品牌打造塑“金字”，推出精品活動(dòng)
一是培育“一曼老兵”志愿服務(wù)隊(duì),。發(fā)揮志愿力量,，形成一曼老兵志愿服務(wù)特色品牌，以需求為導(dǎo)向全方位服務(wù)群眾,，累計(jì)開(kāi)展常態(tài)志愿服務(wù)活動(dòng)168次,，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)18587小時(shí)，人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)285小時(shí),。二是推出“夕陽(yáng)健康”公益微項(xiàng)目,。發(fā)布“夕陽(yáng)健康”公益微項(xiàng)目，帶動(dòng)10名社區(qū)社會(huì)組織成員參與健康服務(wù),，每月開(kāi)展義診,，目前已開(kāi)展義診11次，組織健康知識(shí)講座5場(chǎng),，覆蓋群眾500余人,。三是打造“金小二”居民服務(wù)品牌，聚焦“小區(qū)自管”,。開(kāi)展小區(qū)物業(yè)服務(wù),，結(jié)合網(wǎng)格員、志愿者,、街坊鄰里等多方力量參與小區(qū)事務(wù),，如糾紛調(diào)解,、衛(wèi)生清理、設(shè)施維修等服務(wù),。改善基層治理微循環(huán),，實(shí)現(xiàn)小區(qū)維護(hù)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)自收自支,，轄區(qū)42個(gè)無(wú)人管理小區(qū)的2070戶實(shí)現(xiàn)自管,、自治，彌補(bǔ)無(wú)物業(yè)管理的短板,。金牌“小二”,，服務(wù)到家。四是開(kāi)展“網(wǎng)格110”全時(shí)段“金”服務(wù),，聚焦“弱勢(shì)群體”,。以“銀鈴健康醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”為基石，引入衛(wèi)服中心專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，拓展志愿者群體,，為網(wǎng)格服務(wù)注入新鮮血液。重點(diǎn)聚焦高齡老人,、空巢老人,、殘疾人等弱勢(shì)群體，提供24小時(shí)上門(mén)的精細(xì)化服務(wù),。,。只要居民有需要，“網(wǎng)格110”隨叫隨到,。五是推出“金微治理”服務(wù)品牌,，聚焦“居民需求”。以院落“壩壩會(huì)”,、“民情信箱”等形式,，收集居民“微心愿”，開(kāi)展社區(qū)“微服務(wù)”,，打造社區(qū)“微治理”,。在西郊路65號(hào)小廣場(chǎng)增設(shè)休閑座椅，供居民及環(huán)衛(wèi),、城管,、網(wǎng)格員等一線勞動(dòng)工作者休息納涼及交流討論，共訴“微心愿”,。
三,、項(xiàng)目成效
一是增強(qiáng)了社區(qū)資源撬動(dòng)力。通過(guò)省上試點(diǎn)資金，引入2家專業(yè)社工機(jī)構(gòu),，社區(qū)和第三方社工聯(lián)合開(kāi)展“一老一小”關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng),，對(duì)社區(qū)陣地進(jìn)行便民化改造等；整合社區(qū)資源,、社會(huì)資源參與社區(qū)場(chǎng)景營(yíng)造,，撬動(dòng)社會(huì)資金40余萬(wàn)，搭建社區(qū)“金江社區(qū)食堂”,；撬動(dòng)社會(huì)資金參與社區(qū)治理，鏈接轄區(qū)中泰五交化公司105萬(wàn),，對(duì)翠屏路207號(hào),、217號(hào)小區(qū)變壓器進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)166戶居民用電安全,；依托老舊小區(qū)改造和市區(qū)安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng),，累計(jì)投入100萬(wàn)元對(duì)社區(qū)陣地圍墻進(jìn)行排危加固、田灣村80號(hào)邊坡垮塌整治等,；協(xié)調(diào)相關(guān)資源修建銀龍市場(chǎng)公共廁所,，解決市場(chǎng)商戶上廁所難得問(wèn)題；發(fā)動(dòng)52名社區(qū)熱心居民成為志愿者,，網(wǎng)格員發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)群防群治力量參與網(wǎng)格工作43人,，培育孵化了7支社會(huì)組織參與社區(qū)治理及志愿服務(wù)；與翠屏山景區(qū)及趙一曼紀(jì)念館簽訂聯(lián)建協(xié)議,，成為社區(qū)黨員及退伍老兵的戶外學(xué)習(xí)基地,。通過(guò)試點(diǎn)，金江社區(qū)資源撬動(dòng)力明顯增強(qiáng),。
二是增強(qiáng)了社區(qū)發(fā)展持續(xù)力,。創(chuàng)新社區(qū)食堂運(yùn)營(yíng)機(jī)制，社區(qū)合伙人運(yùn)營(yíng)社區(qū)食堂,，為老年人提供送餐上門(mén)服務(wù),，將收入5%捐入社區(qū)微基金。通過(guò)居民動(dòng)員,、商企聯(lián)動(dòng),、社區(qū)合伙人培育，實(shí)現(xiàn)居民組織化,，組織功能化,，商企聯(lián)盟化、公益資源持續(xù)化,；強(qiáng)化“五社聯(lián)動(dòng)”社會(huì)慈善資源參與度,，提升居民組織活力、參與活力、文化活力,。
三是增強(qiáng)了社區(qū)文化凝聚力,。通過(guò)“曼”文化浸潤(rùn)，為居民提供“金”牌服務(wù),，建立專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,，打造“金小二”、“網(wǎng)格110”等品牌,，聚焦服務(wù)重點(diǎn),，社區(qū)服務(wù)逐步品牌化、專業(yè)化實(shí)現(xiàn)精神價(jià)值引領(lǐng),、平安治理,、暖心服務(wù)融合發(fā)展，解決社區(qū)服務(wù)配套不足,、主體參與度不高,、資源盤(pán)活不夠?qū)е碌木用穹?wù)能力和機(jī)制不健全的問(wèn)題，為金江社區(qū)居民構(gòu)建宜居幸福的生活環(huán)境氛圍,。（余千嶼）
