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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“羊毛”薅不得
2024/07/11 11:42 來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 閱讀：1.3萬
當(dāng)前,，社交平臺(tái)上有不少博主教大家薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“羊毛”，即利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)存在的漏洞，通過下單再退貨，賺取退貨快遞費(fèi)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償?shù)牟顑r(jià),。如此操作,，引發(fā)不少爭議,。
薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“羊毛”的行為,，實(shí)質(zhì)是以非法占有為目的,，通過虛假交易制造保險(xiǎn)事故,，騙取保險(xiǎn)金的行為，破壞了市場秩序,，也損害了誠信經(jīng)營的商家利益,。長期來看，此類行為或?qū)?dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本上升,，而最終產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將由所有消費(fèi)者和商家共同承擔(dān),。不及時(shí)遏制可能引發(fā)“破窗效應(yīng)”，一旦運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)政策收緊,，將傷害消費(fèi)者正常退換貨權(quán)益,，商家的銷售也將受到影響。
治理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“薅羊毛”亂象需從多方面入手,。首先要全面排查現(xiàn)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)政策,，識(shí)別并填補(bǔ)漏洞，明確界定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的使用范圍和條件,，加大對保險(xiǎn)詐騙行為的處罰力度,，提高違法成本，形成有效震懾,。
還應(yīng)推動(dòng)應(yīng)用技術(shù)手段加強(qiáng)監(jiān)管,，充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，快速識(shí)別異常交易行為,，確保平臺(tái)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并打擊“薅羊毛”行為,。同時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的審核和賠付管理,，防止運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益被濫用,。
加強(qiáng)宣傳教育，提高消費(fèi)者對保險(xiǎn)政策和自身權(quán)益的認(rèn)識(shí),，也是重要一環(huán),。讓消費(fèi)者了解運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的真正意義和作用，明白“薅羊毛”行為的危害和后果,，自覺自發(fā)自愿抵制上述行為,。同時(shí)還應(yīng)通暢反饋機(jī)制，幫助消費(fèi)者及時(shí)反映問題,，參與社會(huì)監(jiān)督,。（李彥臻）