美麗中國
滿足多樣化的支付需求 讓外國朋友在中國消費更便捷
2024/07/11 09:40 來源：人民日報 閱讀：1.1萬
持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,、切實改善銀行卡受理環(huán)境,、進一步提升移動支付便利性……今年以來,，我國多措并舉進一步優(yōu)化支付服務(wù),、提升支付便利性,，為推動高質(zhì)量發(fā)展,、促進高水平對外開放提供了有效支撐。
吃,、喝,、玩、樂,、游,、購、住,，憑著一部手機就能游中國,。有數(shù)據(jù)顯示，86%有過來華旅行經(jīng)歷的外國游客認(rèn)為支付更便捷了,，隨時隨地“掃一掃”,，成為他們津津樂道的新體驗。
外幣兌換服務(wù)更方便
比利時籍商務(wù)人士鮑勃·博加特就職于深圳一家貿(mào)易公司,。近日,，他飛抵香港經(jīng)福田口岸通關(guān)來到深圳，在工作人員的指引下,，來到中國銀行深圳福田口岸支行辦理外幣兌換業(yè)務(wù),。“我想換人民幣現(xiàn)金,，工作人員還為我貼心準(zhǔn)備了‘零錢包’,，坐出租車時付款很方便?！滨U勃·博加特說,。
記者了解到，目前,，中國銀行深圳市分行已支持23種外幣兌換服務(wù),，外籍客戶持護照等有效身份證件即可辦理，ATM設(shè)備也升級為支持中英雙語的操作界面,，部分設(shè)備還支持日,、韓等多種語言。
不僅如此,，中國銀行深圳市分行還與出租車企業(yè)建立合作機制,，定制100元、200元,、500元等規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)“零錢包”,，為司機提供集中兌換、上門兌換、即來即兌等服務(wù),，方便乘客使用現(xiàn)金支付,。
為更好滿足外籍來華人員等群體多樣化的支付需求，今年3月,，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》）,。根據(jù)《意見》要求，中國人民銀行部署各地分行加強與當(dāng)?shù)卣块T協(xié)作,，制定優(yōu)化支付服務(wù)具體工作方案,。目前，北京,、上海,、福建、河南,、陜西等27個省份已出臺工作實施方案,，深入推進優(yōu)化支付服務(wù)工作。
記者了解到,，福建省,、廣州市、深圳市等地圍繞著名景區(qū),、重點商圈,、入境口岸等境外人士聚集場所打造支付服務(wù)示范區(qū)。其中,，深圳市擬打造100個“便利支付示范商圈”,，最終形成深圳全域支付示范區(qū)。
外卡支付環(huán)境更完善
“在這里,，你不用準(zhǔn)備現(xiàn)金,，也不用下載專門的手機軟件，就可以像在英國一樣直接刷卡支付,?！?1歲的英國留學(xué)生亞瑟向第一次來中國的朋友“推銷”起了諾德西餐廳的新服務(wù)。
這家餐廳位于北京市朝陽區(qū)藍(lán)色港灣商圈,。今年5月初,，餐廳完成了外卡受理環(huán)境升級改造，友好便捷的跨境消費體驗受到外籍消費者廣泛好評,。
“現(xiàn)在店里的外籍消費者明顯多了起來,，其中一多半習(xí)慣使用境外銀行卡刷卡支付?！辈蛷d負(fù)責(zé)人祈先生告訴記者,。
中國人民銀行行長潘功勝表示,，人民銀行將落實好《意見》要求,，會同相關(guān)政府部門,、商業(yè)銀行、支付機構(gòu),、銀行卡組織等共同努力,，改善銀行卡受理環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)金支付服務(wù),，通過擴大“外卡內(nèi)綁”等方式提升移動支付便利性,，聚焦重點地區(qū)、場所和商戶,，推動在較短時間內(nèi)取得明顯成效,。
“我這次來到中國，用國際卡綁定微信支付并使用,，更加真切地感受到了中國移動支付的便利,。”馬爾代夫旅游局副局長齊胡尼·拉希德說,。今年5月,，馬爾代夫旅游局和微信支付簽署了為期三年的合作備忘錄，雙方將共同在馬爾代夫推動更多商戶接入微信支付,。
據(jù)悉,，針對外籍來華人員用銀行卡支付的習(xí)慣，網(wǎng)聯(lián)清算公司聯(lián)合商業(yè)銀行,、支付機構(gòu),、銀行卡組織等推出“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)，支持外籍人士將境外銀行卡與我國境內(nèi)支付APP綁定,，實現(xiàn)境外銀行卡與境內(nèi)條碼支付的無縫銜接,。
數(shù)據(jù)顯示，今年1—6月,，網(wǎng)聯(lián)平臺“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)交易筆數(shù)3738.18萬筆,，交易金額54.17億元，同比分別增長6.65倍,、8.03倍,，自業(yè)務(wù)上線以來累計服務(wù)境外超200萬用戶。
移動支付產(chǎn)品更好用
到深圳工作以來,，來自澳大利亞的蒂姆對中國發(fā)達(dá)的移動支付很感興趣,。近日，他來到平安銀行深圳時代金融支行進行咨詢,。銀行工作人員告訴他,， 外籍來華人士可憑護照等有效身份證件便捷開立境內(nèi)銀行賬戶,。蒂姆很快開好了銀行卡，并將銀行卡綁定到微信,。
在一家餐廳用餐后,，蒂姆使用新辦理的銀行卡通過微信進行了支付，便捷高效的移動支付體驗令他贊不絕口,。有了這次體驗,，蒂姆開始推薦外國朋友辦理中國的銀行卡并綁定微信，以享受更加輕松便捷的支付體驗,。
中國人民銀行副行長張青松介紹,，中國人民銀行指導(dǎo)支付機構(gòu)推出一系列便利措施，讓移動支付產(chǎn)品更好用,。一是針對外籍來華人員使用支付寶,、微信綁定境外銀行卡成功率低的問題，指導(dǎo)支付寶,、財付通（微信支付）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，提高綁卡效率。二是簡化身份驗證,，讓外籍來華人員在綁卡等過程中可以更便捷辦理,。三是指導(dǎo)支付寶、財付通等主要支付機構(gòu)將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元,、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元,。
在中國人民銀行指導(dǎo)下，支付寶,、財付通與商業(yè)銀行,、清算機構(gòu)、卡組織共同努力,，一方面推動“外卡內(nèi)綁”,，境外銀行卡可綁定支付寶或微信支付在國內(nèi)商戶消費；另一方面支持“外包內(nèi)用”,，外籍來華人員使用境外錢包APP即可在境內(nèi)支付的服務(wù),。
“財付通積極響應(yīng)《意見》要求，優(yōu)化支付服務(wù),，提升支付便利性,。”財付通外匯業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴海勇告訴記者,，基于人工智能科技能力,，財付通提升護照的自動識別與審核的效率，注冊審核時間從原來的一天縮短至秒級,，目前該能力已覆蓋超20個國家的護照,，后續(xù)將持續(xù)擴大支持范圍,。同時實現(xiàn)注冊微信和微信支付綁卡流程二合一，大大簡化開通流程,。
數(shù)據(jù)顯示,，今年1—6月，網(wǎng)聯(lián)平臺“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)交易筆數(shù)2875.18萬筆,，交易金額53.19億元,，同比分別增長5.29倍,、7.67倍,，有效服務(wù)外籍人員來華旅游、邊貿(mào)合作和經(jīng)濟交流,。（記者 吳秋余）
《 人民日報 》（ 2024年07月11日 第 07版）