社會(huì)
煙臺(tái)高新區(qū)：政策宣講進(jìn)社區(qū) 幫辦代辦惠民生
2024/07/11 11:17 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.1萬(wàn)
社區(qū)文化網(wǎng)7月11日訊（劉美靜） “小毛,，我是中海社區(qū)的孫大媽，今天我能去大廳辦卡不,？”今年65歲的孫大媽去年從安徽老家來(lái)到煙臺(tái)高新區(qū)幫子女照看孩子,，6月30日孫大媽帶孩子在中海社區(qū)遛彎看到高新區(qū)工作人員在廣場(chǎng)宣講政策，聽(tīng)聞老人能免費(fèi)辦理敬老卡,，還能幫辦代辦,，隨即留了工作人員毛曉萱的聯(lián)系方式。7月9日,，孫大媽一早聯(lián)系代辦服務(wù)科工作人員,，如約來(lái)到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，代辦服務(wù)科毛曉萱第一時(shí)間接待并幫助其辦理了業(yè)務(wù),。孫大媽拿著敬老卡開(kāi)心地向工作人員表示：“真是謝謝你們了,，要不是你們到中海宣傳，我都不知道能辦這個(gè)卡,，以后出去坐車也能享受優(yōu)惠了,，政府這是給老百姓辦了好事?！?/span>
為進(jìn)一步深化“放管服”改革,，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，拓展政務(wù)服務(wù)渠道,，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局以群眾需求為導(dǎo)向,，健全代辦服務(wù)機(jī)制，組建幫辦代辦隊(duì)伍,，配備社區(qū)村級(jí)代辦員,，形成上下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系。通過(guò)基層工作人員定期下沉等方式,，進(jìn)社區(qū)講政策,，幫代辦送服務(wù)，真正把政務(wù)服務(wù)從“最后一公里”延伸到“最后一米”,。
為解決特殊人群辦事難點(diǎn)問(wèn)題,，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局以黨建為引領(lǐng),，推動(dòng)職能“版塊化”、管理“扁平化”,、工作“一體化”,、服務(wù)“精細(xì)化”，在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“愛(ài)心綠色通道”,，提供輪椅,、助聽(tīng)器、老花鏡,、免費(fèi)復(fù)印等人性化便利服務(wù),，幫助老年人、軍人,、孕婦等特殊群體辦事時(shí)少等候,、不跑空、當(dāng)日辦,，提升群眾辦理時(shí)效,。
下一步，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)探索推出更多的便民服務(wù)舉措,，解決群眾急難愁盼,，讓更多的人在快節(jié)奏中享受慢生活。