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高溫天手機卡頓、網(wǎng)速變慢,，冰敷管用嗎,？多品牌回應(yīng)
2024/07/23 10:06 來源：中新經(jīng)緯 閱讀：1.6萬
隨著三伏天到來,，多地持續(xù)高溫，不少網(wǎng)友反映,，不僅人在戶外熱“化”了,，手機也熱“崩”了，出現(xiàn)發(fā)燙,、卡頓,、網(wǎng)速變慢、黑屏等情況,，“外出手機簡直不能用,，真的好怕手機炸了”。
手機曬到宕機,，人們尋找各種“神器”給手機降溫,，如幾分錢一張(個)的冰貼、清涼貼,、冰袋等,，有的降溫“神器”賣出了上億件。手機發(fā)熱乃至宕機,，手機廠商怎么說？
“一到室外就卡頓,、網(wǎng)速變慢”
進入6月,，有各個品牌的手機用戶陸續(xù)在社交平臺上反映，在戶外使用手機,，手機燙成了電烙鐵,，“昨天在外面拍照，相機直接無法使用”“用相機拍了一會兒畫面就自動變暗”“接個視頻燙得要‘死’,，還莫名其妙黑屏了,，半小時才開上機，以為手機壞了”“燙到界面卡點不動，畫面延遲”“打開個鏈接等半天,，而且電量掉得更快了”,。
也有網(wǎng)友表示，“不僅外出燙,，(手機)在室內(nèi)也很燙”,。
為何進入夏季，手機頻繁出現(xiàn)上述情況,？與高溫天氣是否有關(guān)系,？中新經(jīng)緯近日以消費者的身份致電蘋果、vivo,、OPPO,、華為、榮耀官網(wǎng)客服進行咨詢,。
蘋果技術(shù)支持表示,，以最新款iPhone 15 Pro Max為例，其為鈦金屬外殼,，導熱性較玻璃外殼更高,。如果長時間在戶外，手機可能因氣溫過高導致發(fā)燙,，進而觸發(fā)自身保護機制,，手機會自動降低屏幕亮度，以降低手機能耗,。如果有應(yīng)用程序連接蜂窩網(wǎng)絡(luò)保持運行,，在這種情況下，蜂窩網(wǎng)絡(luò)會一直嘗試連接更好的信號,，在手機能耗降低的情況下,，網(wǎng)絡(luò)速度也會變慢。
“如果在戶外使用手機,，特別是地圖導航軟件,，一方面蜂窩網(wǎng)絡(luò)不斷嘗試連接更強的信號，另一方面需要實時更新位置,，二者疊加耗電速度更快,，手機溫度越高，會導致其他性能沒有那么好用,?！鄙鲜鎏O果技術(shù)支持說。
華為消費者服務(wù)熱線接線客服表示,，手機為了保護電池以及相關(guān)的功能,，可能會出現(xiàn)黑屏的情況,。不過，該客服否定了氣溫高導致網(wǎng)速降低的說法,，“網(wǎng)速一般與信號有關(guān)系,，與溫度應(yīng)該沒有太大的關(guān)系”。
另外,，OPPO,、榮耀、vivo官網(wǎng)客服也表示,，手機溫度過高,，會出現(xiàn)臨時黑屏、網(wǎng)速變慢的情況,?！跋奶焓謾C散熱慢，如使用大功耗軟件,，比如拍視頻,、視頻聊天等，可能會導致手機功耗進一步增加,，加劇手機發(fā)熱的情況,。”O(jiān)PPO官網(wǎng)客服表示,。
降溫“神器”,？品牌客服不建議
在高溫天氣中，手機成了一塊“暖手寶”,，并引發(fā)各種狀況,，于是消費者們尋找各種“神器”給手機降溫，“兩個退熱貼交替使用,，貼一下拿下來晾一下,，用這個方法實現(xiàn)直播2小時不關(guān)機”“幾塊錢冰貼就能解決幾千塊手機的煩惱”“把手機殼拆下來用酒精噴在紙上擦屏幕和背面，一邊擦一邊拿風扇吹,，手機立馬就不燙了”“把手機殼放冰箱,，燙手就拿出來套上”。
降溫“神器”除了能讓手機恢復正常溫度,，成本也不高,，且方便帶到室外。
中新經(jīng)緯在1688網(wǎng)站看到,，有廠家銷售的冰貼、降溫貼成交量高的達到1119.1萬件,，一貼的批發(fā)價格0.25元至0.45元,；另一廠家2片裝批發(fā)價格低至0.07元,，已成交298.0萬件；也有廠家銷售自吸水冰袋,，根據(jù)規(guī)格不同,，冰袋的價格在0.08元至0.78元不等，當前已成交1.5億件,。
不過,，冰貼等降溫“神器”不一定安全。有網(wǎng)友就表示,，“我用冰袋外包一層洗臉巾給手機降溫,，今天官方售后告訴我這樣會導致主板進水”。
前述手機品牌客服也建議,，給手機降溫以軟件設(shè)置以及避開高溫環(huán)境為主,，不清楚第三方用品對手機設(shè)備的損壞程度，無法給消費者做出保證,，不建議使用冰貼,、冰袋、冰圈等給手機降溫,。
蘋果技術(shù)支持建議,，不用手機時可以啟動低電量模式、自動調(diào)節(jié)亮度,，盡量減少手機能耗,，也不要把手機放在高溫封閉空間如皮包、太陽直射的車里,，減少對電池的損傷,。
“冰袋之類降溫方式不是很建議，電池是一個化學消耗品,，手機如果保持在過冷狀態(tài),，電池里的化學物質(zhì)動不了，所以無論是過冷或過熱均不建議,?！碧O果技術(shù)支持表示。
vivo客服也解釋稱,，當手機溫度較高,，突然被貼上冰塊或退熱貼，可能導致手機內(nèi)水蒸氣凝固液化,，產(chǎn)生水滴,，對電子元件的運行帶來影響。
榮耀客服建議,，如果亟需手機降溫,，將手機置于室內(nèi),，開啟空調(diào)，或者將手機放置在冰涼的鐵質(zhì)桌子或溫度稍低的地方,，靜置3至5分鐘就可以正常使用,。
此外，有多位手機品牌客服提及可以使用小風扇,、散熱背夾等散熱器進行降溫,。中新經(jīng)緯在OPPO、vivo官方商城看到均有散熱背夾售賣,，價格在100元至200元之間,。
手機散熱面臨新挑戰(zhàn)
智能手機之“熱”，背后是更輕薄的機身,、更強大的性能以及大模型的本地化運行對終端的功耗管理,、散熱效率給手機廠商提出的新挑戰(zhàn)。
民生證券今年7月發(fā)布的研報顯示,，手機中最常用的散熱材料為石墨散熱膜和VC均熱板,。
上述研報解釋稱，石墨膜具有良好的柔韌性,、耐高低溫性,、化學穩(wěn)定性及優(yōu)秀的水平傳熱能力，消除小型化智能電子設(shè)備局部熱點效果好,。石墨為當前最主流的散熱方式,，蘋果全系列產(chǎn)品采用純石墨散熱方案，其余手機品牌兼具純石墨/石墨+VC均熱板混合方案,。此外,，石墨烯膜散熱效果相比石墨有一定提升，自2018年被華為應(yīng)用于Mate 20系列后,，國內(nèi)旗艦機,、游戲機上石墨烯膜逐步成為主流散熱方案之一。
OPPO官方旗艦店客服表示,，今年7月上市的OPPO A3采用石墨散熱片技術(shù),，可迅速將熱量均勻傳遞到石墨片的各個位置，向外擴散,。
前述研報還顯示,，VC均熱板具有更高的導熱散熱效率、可快速將熱量均勻擴散到一個較大的面積上,、能夠集成解決多個高功耗器件的散熱需求等,。
“當前VC向超薄方向發(fā)展，以節(jié)省手機內(nèi)部空間，在三星,、華為 Mate60,、OPPO 等旗艦機型上大量使用,，成本較石墨高,，但散熱效果更好?！泵裆C券研報指出,。
vivo與OPPO分別在今年7月與1月發(fā)布了iQOO Neo9S Pro+與OPPO Find X7 Ultra，前者內(nèi)置6K天幕VC液冷散熱系統(tǒng),，后者擁有7930mmVC散熱面積,，利用雙蒸汽通道液冷對SoC芯片進行快速散熱。
華創(chuàng)證券今年7月發(fā)布的通信行業(yè)深度研究報告顯示,，AI手機功耗或提升,，目前旗艦智能手機散熱主要采用大片石墨為主，后續(xù)伴隨著散熱要求的提升,，石墨烯和VC均熱板滲透率或有望迎來增長,。
今年7月上市的榮耀Magic V3首次使用鈦作為VC基材，VC內(nèi)部蒸汽空間提升15%,，散熱性能相比上一代提升53%,。 (林琬斯)