美麗中國
借“China Hotel”講好中國故事
2024/08/01 11:00 來源：廣州日報 閱讀：1.5萬
電動窗簾,、無線充電、全屋智能控制系統(tǒng),、智能送餐機器人……數(shù)智賦能的中國酒店設施,，在國際平臺上亮相，著實驚呆了不少老外,。在互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播下,，酷炫十足的中國酒店,，也實實在在讓中國“圈粉”無數(shù)。
“China Hotel”有何驚人之處,？表面上看,，這是一場由技術變革帶來的服務升級。長期以來,，公眾對于酒店服務的理解,，更多聚焦在“人”的層面。做顧客的貼心管家,、讓顧客感受到家的溫暖,，是國內外所有酒店服務的重點。而中國酒店在拉滿“人情味兒”之余,，直接開辟新賽道——通過智能設備在基礎設施上搞升級,、玩創(chuàng)意。試想,，連一家中端酒店都能秀出數(shù)字化,、炫出科技感，贏得顧客贊嘆也在情理之中,。
再往深一步講,，數(shù)智賦能的“China Hotel”，也“刷新”了國際社會對中國的認知,。長期以來,，文明古國、人口大國,，是不少海外人士對中國的固有印象,。如今，隨著科學技術的不斷升級,，中國正在從“世界工廠”邁向“智造強國”,。“China Hotel”的華麗轉身,，就是中國在“智造”領域交出的亮眼成績單,，為國際社會打開了認識和解讀中國的新窗口。
事實上,，酒店也是中國面向世界的一扇窗，講好中國故事,，“China Hotel”是個很好的切入點,。畢竟，對于國際友人來說,，酒店是他們到達中國的必經(jīng)一站,。酒店的基礎設施,、服務水平、裝修設計,、文化理念都直接影響著外國游客對中國的第一印象,。這次“破圈出海”的智能酒店,，就是用其獨具特色的酒店風格,，戳中了外國消費者的審美。
站在國際傳播的視角,，國際上不乏通過小切口實現(xiàn)大傳播的成功案例,。比如，日本的“智能廁所”,，就讓很多游客將“智能馬桶蓋”視為旅行特產(chǎn),，甚至一度掀起“游客搶購智能馬桶蓋”的消費熱潮?？梢?，任何一個小視角、微現(xiàn)象,，都可能成為對外傳播的符號語言,，成為講好中國故事的關鍵因素。當前,，中國正持續(xù)“加碼”推進高水平對外開放,。入境游的持續(xù)升溫，必將吸引更多國際友人到訪,，中國酒店也將迎來更多“洋面孔”,。對此，或可借著“China Hotel”的這股東風,，漸次推進不同層級酒店的智能化改造進程,，讓“China Hotel”與高科技、人工智能等關鍵詞深度交融,，形成新的傳播符號,，中國故事必將更加深入人心。（劉碩）