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文明是旅游的“必修課”
2024/08/01 09:14 來源：人民網 閱讀：1.1萬
時值暑期,，各地旅游熱度持續(xù)走高,。出門在外，一個干凈,、整潔,、有序的游覽環(huán)境,，能帶來更好的旅行體驗。當然,，這也需要每個人自覺守護,。
給游客發(fā)放垃圾袋，鼓勵他們在看景賞物的同時,，協(xié)助撿拾沿途垃圾,，并可憑此兌換文創(chuàng)小禮物……不久前，甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)發(fā)起垃圾換禮品活動,，吸引不少游客參與,。這樣的互動變“末端清掃”為“源頭減量”，化“景區(qū)包攬”為“人人參與”,，既清潔了景區(qū),、減輕了環(huán)衛(wèi)工人的壓力，也為許多游客上了一堂生動又有意義的文明課,。
客觀而言,，隨著國民素質的提升，加上長期的文明培育,、文明實踐,、文明創(chuàng)建工作，文明旅游理念日漸深入人心,。不破壞花草樹木,、不在公眾場合大聲喧嘩、不破壞文物等,，正成為越來越多人的自覺行動,。鳴沙山月牙泉景區(qū)的活動之所以在線上線下得到廣泛響應，正在于呼應了人們內心的文明意識,。
時代發(fā)展不斷賦予文明出游新內涵,。比如，自媒體時代,，管好手中的鏡頭也是文明的題中應有之義,；又如,，出境游火熱，每位出境游客在一定意義上都是“中國的名片”,，理所應當“為中國加分”,。讓旅游行為本身成為精神文明窗口，文明需要常常講,。
有人或許會注意到一個現象,，如今高鐵列車上吸煙者鮮有出現。緣何如此,？離不開具體的規(guī)定和有力的執(zhí)行,。在很大程度上，文明是管出來的,。整治旅游不文明行為,，各方面推出了許多針對性管理辦法。比如,，相關部門制定了《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,，將游客旅游過程中發(fā)生的因違反境內外法律法規(guī)、公序良俗,，造成嚴重社會不良影響的行為,，納入“旅游不文明行為記錄”；針對屢禁不絕的“刻字”等問題,，北京延慶八達嶺特區(qū)辦事處出臺實施《關于對破壞八達嶺長城景區(qū)文物行為的懲戒辦法》,。把措施落到實處，才能讓更多人知邊界,、明事理,。
事后懲戒不如事前勸誡。一些不文明旅游行為的違法違規(guī)成本相對較低,，且有的不文明行為造成的破壞是不可逆的,。這提醒我們，相關單位應把監(jiān)管工作做在前面,。比如,，北京動物園推出“不文明管控專席”，通過智慧安防系統(tǒng)實時監(jiān)測,，一旦發(fā)現不文明行為第一時間通過應急廣播進行勸阻,，同時安排巡查人員現場處置。關口前移,，強化治理,，有助于提升人們的公共意識、規(guī)則意識,、文明意識,。
文明也是引導出來的,。安徽黃山風景區(qū)有一群環(huán)衛(wèi)放繩工，他們常年肩挎繩索,，穿行在陡峭懸崖間清撿垃圾,，守護著美麗黃山。他們的行為形成示范效應,，帶動更多游客自覺愛護景區(qū)的一草一木,。除了持續(xù)加強教育宣傳，也不妨在合理引導上多花心思,。比如,，化堵為疏，有的旅游度假區(qū)設置“到此一游涂鴉墻”,，供游客抒發(fā)感情。又如,，寓教于樂,，有的景區(qū)組建“金甲武士”文明志愿服務隊，將古代禮儀和傳統(tǒng)文化融入文明勸導,。堅持約束激勵并舉,、服務引導并重，兼顧管理需要,、游覽心理推出柔性管理辦法,，對涵養(yǎng)文明習慣多有助益。
文明和諧,、安全有序的旅游環(huán)境,，游客既是受益者，也當是建設者,。從小處著眼,、從小事做起，以更高的標準要求自己,、約束自己,，游客本身就是旅途中的亮麗風景。也只有人人支持,、人人參與,，文明旅游工作才能獲得源源不斷的助力。讓文明,、健康,、綠色旅游新風尚成為廣泛共識、化為行動自覺,，社會文明程度將不斷得到提升,。（何娟）