黨建
把居民煩心事辦成暖心事
2024/08/06 09:58 來源：人民日報 閱讀：1.1萬
基層干部要沉得下去,，社區(qū)事務要議得起來,，民生實事要辦得高效，才能讓居民“幸福底色”更足,。
每天一大早,，家住浙江杭州市余杭區(qū)瓶窯鎮(zhèn)學府社區(qū)良景學府小區(qū)的王阿姨都會和鄰居們相約,，在13幢、14幢所在的地面架空層跳跳操,、聊聊天,。“之前這里擺滿了各種雜物,，自從整改后,，地面架空層騰出空間配上棋牌桌,、議事桌、乒乓球桌等,，供我們休閑娛樂,，幸福感越來越強了?！蓖醢⒁陶f,。
良景學府是學府社區(qū)下轄三個小區(qū)之一，架空層亂擺亂放一直是小區(qū)治理的“頑疾”,，居民很有意見,。“大家反映的訴求,，我們一定想辦法解決,。”這是學府社區(qū)黨支部書記周華芳時常掛在嘴邊的一句話,，“每周我們都會與社區(qū),、物業(yè)、居民代表溝通交流,，努力把小區(qū)內的民生項目落實好,。”
周華芳將架空層改造這項民生實事加入“幸福實景項目清單”大力推進,，組建了一支由社區(qū)黨支部,、業(yè)委會、物業(yè),、樓長等力量組成的“紅色管家”志愿者隊伍,，通過蹲點調研、入戶走訪等方式,，梳理群眾需求,。經過排摸，高樓層住戶對架空層改造普遍持贊同態(tài)度,，低樓層居民考慮到改造可能帶來的噪聲污染等原因有所顧慮。
如何把居民的煩心事辦成暖心事,？社區(qū)黨支部帶領“紅色管家”志愿者隊伍兵分兩路,，一路作為“調解組”，多次前往低樓層住戶家中溝通協(xié)調,，另一路作為“籌備組”,，牽頭召開三方議事會，加快制定可行性方案,。同時,，利用業(yè)主大會召開的契機,，引導居民討論架空層改造項目推進實施方案。經過3輪全面走訪,、6次三方協(xié)同會議以及2輪業(yè)主大會,，大家的意見逐漸統(tǒng)一。項目開工后,，一部分高樓層住戶自發(fā)組建項目監(jiān)督組,，對施工噪聲、物料堆放等問題進行監(jiān)督,，確保改造不影響居民正常生活,。
近年來，為提高小區(qū)治理水平,，余杭區(qū)推動社區(qū)干部包聯(lián)小區(qū),，配強業(yè)委會骨干力量，以社區(qū)干部“小班子”帶動基層治理“大隊伍”,，化解了一批小區(qū)治理重點難題,。但社區(qū)事務千頭萬緒，為適應社會發(fā)展新變化,，滿足人民群眾新需求,，基層干部要沉得下去，社區(qū)事務要議得起來,，民生實事要辦得高效,，才能讓居民“幸福底色”更足。（張毓晨 浙江杭州市余杭區(qū)委組織部干部）