法治
哪能一言不合就“人肉開盒”
2024/08/08 11:58 來源：法治日報(bào) 閱讀：1.5萬
16歲女高中生和朋友一起玩游戲時(shí)，因?yàn)榘l(fā)揮不好，在游戲里和別人互罵了幾句,，沒想到惹禍上身,，被對方從游戲追著罵到了現(xiàn)實(shí)，揚(yáng)言要“好好教育教育你爸媽”,；
一名15歲網(wǎng)友，因?yàn)橄矚g一部熱門動(dòng)漫里的人氣角色，在自己的社交平臺上發(fā)表了一番言論,，引起該動(dòng)漫另一個(gè)人氣角色粉絲的不滿，對她進(jìn)行“開盒”,，并將她的個(gè)人信息和照片公布,，配以“大家看看嘴賤的人長啥樣”“辣眼睛”等文字,；
某明星“大粉”(粉絲群體中有一定聲望的人)與其他明星粉絲發(fā)生齟齬時(shí)，號召所在粉絲群“開盒”對面,，而該粉絲群中有不少是未成年人……
“人肉開盒”,，指通過非法手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、挖掘,，收集個(gè)人隱私信息,，并在網(wǎng)上公布，引導(dǎo)網(wǎng)民對被“開盒”者口誅筆伐,?！斗ㄖ稳請?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)社交平臺,，一言不合就“開盒”的情況時(shí)有發(fā)生,，而這些“開盒”和被“開盒”者的事例背后，有不少未成年人的身影,。
中央網(wǎng)信辦近日專門印發(fā)通知,，在全國范圍內(nèi)部署開展為期兩個(gè)月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治6個(gè)環(huán)節(jié)突出問題,，其中在社交平臺上對未成年人實(shí)施“人肉開盒”等行為赫然在列,。
非法收集個(gè)人信息 肆意曝光恐嚇威脅
“現(xiàn)在追星都這樣了嗎，也太沒底線了,！”
廣東網(wǎng)友小一是某海外偶像組合的粉絲,。今年7月，她所在的粉絲群號召粉絲在組合CP總選(粉絲為自己喜歡的偶像之間的配對進(jìn)行投票)中為自己支持的CP投票,。投票過程中,，因?yàn)楹脦讓P人氣拉不開，各粉絲團(tuán)體發(fā)生混戰(zhàn),，不僅相互攻訐,、展開飯圈罵戰(zhàn)，而且采用了“人肉開盒”的方式,，把一些大粉的個(gè)人信息和照片曝了出來,，其中好幾名粉絲是未成年人。
小一說,，粉絲群里甚至要集資“開盒”,，開出來發(fā)現(xiàn)對方是未成年人后，不僅沒有收手,，反而變本加厲號召“到學(xué)校找人”“告老師”,。“我在群里勸說這樣不好，但他(她)說自家也被開過,，憑什么不能開別人,。”
未成年人受到“人肉開盒”影響的事例并不少見,。記者檢索社交平臺和公開資料發(fā)現(xiàn),，不少“開盒”甚至成了一些圈子如“二次元”“飯圈”和游戲圈等互相攻擊的“武器”。
14歲的阿英是云南昭通一名準(zhǔn)高中生,。上個(gè)月,，在一款槍戰(zhàn)生存游戲中，他因?yàn)楹陀螒蛉豪锏木W(wǎng)友組隊(duì),，發(fā)揮不好,，被對方追著罵。他罵了回去,，之后對方不僅在群聊里以25元的價(jià)格“開盒”,，公開了他的身份信息和兩個(gè)電話號碼，還快速扒出他父母的身份信息和經(jīng)營的公司信息,?！拔乙o他在高中宣傳宣傳”“讓他高中3年失去社交”……面對對方的惡意，阿英完全不知道該怎么辦了,，“道歉也不管用,，他們還說要用大頭照P圖。怎么辦,？我不想去上學(xué)了”,。
據(jù)公開報(bào)道，2023年10月,，13歲的小杰因游戲失利被同隊(duì)隊(duì)友“開盒”,，真實(shí)身份信息被發(fā)送到各個(gè)游戲組隊(duì)群聊中，遭受陌生人的騷擾或威脅,。他的手機(jī)被打爆,、短信被塞滿，還有人威脅要讓他的父母,、老師都“不得安寧”,。為了平息此事，他無奈用壓歲錢買游戲道具給隊(duì)友賠禮道歉,。
咽不下這口氣的小杰,，之后活躍在各種“開盒”群組，對他人進(jìn)行騷擾,、侮辱、謾罵等攻擊，把這視為一種“報(bào)復(fù)”,。他加入的一個(gè)6000多人的“樂子人”群組,，有人會發(fā)布他人的隱私信息，號召群友進(jìn)行攻擊,，而被攻擊的對象,，有不少和他一樣都是還在上學(xué)的孩子。
博主“川烈”經(jīng)常發(fā)布一些揭秘網(wǎng)絡(luò)“黑灰產(chǎn)”,、網(wǎng)絡(luò)反詐類的視頻,，他在2023年遭受了大規(guī)模“開盒”網(wǎng)暴,。起初,，有人加他社交賬號，并發(fā)來他和家人的戶籍信息,、手機(jī)號碼等,，川烈將其舉報(bào)后就再沒理會。
“不料,，去年8月,，他公布了我和我家人的戶籍信息，還在外網(wǎng)創(chuàng)建人物頻道并置頂,，之后又連續(xù)多日公布了我的電話,、我妹妹照片、我父母乃至我妹夫爸爸的身份證號碼,、聯(lián)系方式等,。”川烈說,，對方還揚(yáng)言“已挖出32名親人信息,，后續(xù)會繼續(xù)深挖”。
川烈遭受的攻擊包括但不限于和家人經(jīng)常收到騷擾電話及短信轟炸,、被P圖侮辱,、個(gè)人信息在網(wǎng)上被大面積傳播、自己的身份信息被“開盒”者利用“實(shí)名舉報(bào)”下架其發(fā)布的多個(gè)視頻,。這一切手段背后的落腳點(diǎn),，是“開盒”者要吸引更多人“做生意”賣資料，而川烈是反“黑灰產(chǎn)”的博主,，開他當(dāng)“門面”,。
在以個(gè)人經(jīng)歷為引子發(fā)了一系列揭秘“人肉開盒”的視頻之后，川烈每天都能收到大量私信求助,，他發(fā)現(xiàn)有不少被“開盒”者都是未成年人,。“我打游戲的時(shí)候遇到一個(gè)人，自稱‘師父’加我,，讓我把賬號給他們,，不給就要開我盒，拿我爸媽信息貸款,，我該怎么辦”“一個(gè)網(wǎng)友一直讓我給他錢,，我說沒錢，他就威脅我要開我信息,，我媽媽住院了,，我真不知道該怎么辦了”……被“開盒”的理由千奇百怪，川烈看了倍感無奈,。
少年易被利用誤導(dǎo) 成為“開盒”發(fā)起者 記者采訪發(fā)現(xiàn),，“開盒”者往往可以通過一個(gè)社交賬號挖出背后的手機(jī)號碼、個(gè)人身份信息,、家庭住址甚至親友信息等,，他們不僅肆意騷擾被“開盒”者及其親友、引導(dǎo)網(wǎng)暴,，還有人將這種行為發(fā)展成一門“生意”,，低至幾十元就能讓一個(gè)網(wǎng)名背后的人“見光社死”。
川烈介紹,，在不法分子的手中,，大量的公民個(gè)人信息存儲在多個(gè)能供人隨時(shí)查詢的數(shù)據(jù)庫中，這些庫被稱為“社工庫”：只要擁有被“開盒”者的社交賬號,，便可以對應(yīng)獲得其手機(jī)號,，進(jìn)而查詢到其身份證號碼，看到其身份證上的照片,，甚至了解到其家庭關(guān)系,。
“數(shù)據(jù)庫里的資料，基本來源于這些年一些不法分子通過各種渠道泄露的個(gè)人信息,，被人整理成‘共享數(shù)據(jù)包’,，放在網(wǎng)上公然販賣，幾十元就能‘成事’,。還有一種是現(xiàn)查,，根據(jù)手機(jī)號碼查到實(shí)名，在暗網(wǎng)上有針對性地買到個(gè)人信息,，這種價(jià)格更高些,，也更可怕?！贝艺f,，他曾補(bǔ)辦過一次身份證,，新身份證還沒拿到手，就已經(jīng)有人發(fā)照片到他郵箱威脅要“開盒”,。
值得注意的是,，有的未成年人成了“人肉開盒”不法行為的發(fā)起者,。
川烈介紹,，被“開盒”后，他曾嘗試報(bào)警,，警方按照尋釁滋事處理,。經(jīng)查，“開盒”川烈的主謀共3人,，其中2人沒滿16歲,，只對其進(jìn)行了批評教育。
河南網(wǎng)友“半耳聆”是一名UP主,，去年12月的一個(gè)下午,，短短幾分鐘內(nèi)，她收到了幾百條短信,，還接到了多個(gè)陌生電話,，有的說著“不好意思，我打錯(cuò)”了,，有的聲音是粗重的呼吸聲,，有的接通后“嘟”一聲就掛掉。她的社交軟件收到了多個(gè)陌生人的好友請求,。
讓“半耳聆”記憶深刻的是,，接聽電話時(shí)，有的聲音很稚嫩,，有的還沒變音,，一聽就是未成年人。她意識到,，“我好像被‘開盒’了”,。慌亂之下,，她快速把各個(gè)平臺的個(gè)人信息重新改了一遍,，把社交賬號的內(nèi)容隱藏掉。自此之后,，她再也不敢接陌生電話,，更不敢隨便加陌生人了。
“從一些UP主和我個(gè)人的經(jīng)歷來看,，未成年人對他人進(jìn)行‘人肉開盒’的參與度是很高的,。有被‘開盒’的UP主被P了花圈,，被拉進(jìn)群辱罵等。有的‘開盒’者只是單純?yōu)榱诵骨榫w,，把曝光別人隱私當(dāng)成釋放壓力或者取樂的手段,，享受欺負(fù)弱小者的快感；有的則是為了吸引眼球,，專挑名氣大的主播下手,，以此獲得更多粉絲和流量；有的就是主動(dòng)帶節(jié)奏,、挑起紛爭,，引導(dǎo)沖突，不斷向各種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體宣戰(zhàn),，最終以‘開盒’成果為榮,；有的，僅僅是想炫耀,?！薄鞍攵觥闭f。
2023年11月,，某視頻平臺通報(bào)了一起“人肉開盒”案例,。有群體在境外平臺有組織地煽動(dòng)用戶對站內(nèi)UP主進(jìn)行“人肉開盒”，不僅在線上公開UP主個(gè)人信息,，還對其進(jìn)行一系列電話私信騷擾,、網(wǎng)暴攻擊、不實(shí)惡意舉報(bào)等違法行為,。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明,，本次網(wǎng)暴侵權(quán)案件牽涉18個(gè)省市，共計(jì)40余人,。主要活動(dòng)人員為未成年人L某與C某,。其中，L某因違法事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重,，警方對其處以10日行政拘留,。同時(shí)，該違法行為將被永久記錄在其個(gè)人檔案中,。關(guān)于C某,，公安機(jī)關(guān)根據(jù)治安管理處罰法相關(guān)規(guī)定，對其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育,。
在汕頭大學(xué)長江新聞與傳播學(xué)院教師李婉琦看來,，“人肉開盒”其實(shí)就是一種網(wǎng)絡(luò)暴力的形式，通過各種手段獲取他人的個(gè)人信息,，如姓名,、住址,、電話、照片等,，在網(wǎng)上公開曝光,，甚至進(jìn)行電話騷擾、網(wǎng)暴攻擊,、恐嚇威脅等,，給受害者造成巨大的精神壓力和傷害。
對于不少未成年人成了“人肉開盒”的參與者甚至主導(dǎo)者,，李婉琦認(rèn)為,，未成年人處于三觀塑造期，對于很多行為的認(rèn)識和產(chǎn)生多基于“模仿”,，即“別人這么做，那么我也可以這么做”,。同時(shí),，未成年人往往缺乏對有害行為、違法行為的判斷能力,，因此在網(wǎng)絡(luò)匿名性的保護(hù)下,，將獲取他人信息并公開當(dāng)作一種炫耀。但歸根結(jié)底,，這其實(shí)還是教育的缺失,，以及平臺對未成年人監(jiān)管的失職。
暨南大學(xué)少年及家事法研究中心教授張鴻巍說,，我國未成年人保護(hù)法第四條明確規(guī)定“保護(hù)未成年人隱私權(quán)和個(gè)人信息”,，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》第十七條規(guī)定“保護(hù)未成年人個(gè)人信息權(quán)益”。對未成年人進(jìn)行“人肉開盒”,，不但違反上述法律規(guī)定,，還可能涉嫌觸犯治安管理處罰法、民法典甚至刑法,。
北京盈科(上海)律師事務(wù)所高級合伙人李悅介紹,，根據(jù)2023年9月“兩高一部”發(fā)布的《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》，組織“人肉搜索”,，違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個(gè)人信息,，情節(jié)嚴(yán)重，符合刑法第二百五十三條之一規(guī)定的,，以侵犯公民個(gè)人信息罪定罪處罰,。此外，“人肉開盒”中公然侮辱他人或故意捏造散布虛構(gòu)事實(shí)破壞他人名譽(yù)的行為,，情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成侮辱罪和誹謗罪,。
平臺加強(qiáng)內(nèi)容審核 堵住信息泄露漏洞 受訪專家指出,，“人肉開盒”是明確的違法行為，但實(shí)際打擊治理存在一定的難度,。
李悅認(rèn)為,，這種不法行為的切入點(diǎn)是個(gè)人信息泄露，要想治理,，就須厘清信息泄露的過程,。但互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)節(jié)奏很快的平臺，通過網(wǎng)絡(luò)IP地址,、實(shí)名制認(rèn)證,、彈窗等方式，網(wǎng)民的個(gè)人信息每分每秒都在公開,，而獲取信息的不法分子卻可以輕易藏在“隱秘的角落”,，很難溯源，給治理帶來了挑戰(zhàn),。
“一些網(wǎng)民法律意識薄弱,。互聯(lián)網(wǎng)上的行為之所以一而再再而三地突破下線,，很多情況下是因?yàn)榫W(wǎng)民無法分清‘吃瓜’和‘違法’的界限,。”李悅說,，此外,，侵權(quán)者常使用諧音、拼音縮寫,、暗語等方式規(guī)避平臺的審核機(jī)制,，惡意內(nèi)容難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。未成年人心智發(fā)育尚不完全,，是非分辨能力弱,，很容易被不法分子利用。
李婉琦認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)匿名性給網(wǎng)絡(luò)負(fù)面行為提供了天然的保護(hù)傘,，同時(shí)平臺的監(jiān)管不完善，加之相關(guān)法律的缺失,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)“開盒”的犯罪成本降低,。廣場效應(yīng)會引來大量的圍觀和跟隨行為，使得“開盒”之后的個(gè)人信息如滾雪球一般擴(kuò)散,，給受害人造成極大的傷害,。
自2023年11月起，中央網(wǎng)信辦多次在網(wǎng)絡(luò)“清朗行動(dòng)”中點(diǎn)名“人肉開盒”行為,。在公安部統(tǒng)一部署下,，公安機(jī)關(guān)依托“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊整治謾罵侮辱、侵犯隱私等突出網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪行為,。數(shù)據(jù)顯示,，從2023年5月到2024年5月，全國公安機(jī)關(guān)共偵辦網(wǎng)絡(luò)暴力案件3100余起,，依法刑事打擊700余人,，行政處罰3000余人。
作為“人肉開盒”行為的受害者,，川烈建議,，從源頭嚴(yán)查，堵住公民個(gè)人信息泄露的漏洞,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，避免戶籍信息在社交平臺、短視頻平臺上傳播,。
李悅認(rèn)為,，“人肉開盒”行為依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行，所以網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制,，利用人工智能等技術(shù)手段快速高效地自動(dòng)識別并過濾不良信息。同時(shí),，平臺應(yīng)設(shè)立便捷的舉報(bào)渠道,，鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)不良信息和違法違規(guī)行為，確保舉報(bào)信息得到及時(shí),、有效的處理,。
張鴻巍說，考慮到互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)特性,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,、未成年人及其父母或其他監(jiān)護(hù)人等應(yīng)依法遵守個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)原則，共同構(gòu)建隱私安全的未成年人在線環(huán)境,，確保其個(gè)人信息在數(shù)字世界中受到保護(hù),。
“一是要求和規(guī)制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在設(shè)計(jì)、開發(fā),、運(yùn)營和監(jiān)管在線服務(wù)特別是社交平臺,、短視頻平臺時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪守和貫徹‘兒童最佳利益原則’,，考慮兒童需求,，按照兒童數(shù)據(jù)最小化，識別未成年人隱私最嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,，并努力減少或消除這些風(fēng)險(xiǎn),；二是加強(qiáng)和落實(shí)監(jiān)護(hù)人對未成年人在線安全的監(jiān)管責(zé)任,；三是幫助和提升未成年人了解和知悉數(shù)字環(huán)境、數(shù)據(jù)痕跡,、在線隱私,、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、觸法后果以及危險(xiǎn)防范,，以其能夠理解的方式予以解釋,。”張鴻巍說,。
“半耳聆”則提出,，“如果可以，我希望‘開盒’者受到更加嚴(yán)厲的懲罰,，因?yàn)閷τ诮?jīng)歷過的人來講,，被‘開盒’實(shí)在太可怕了。如果犯錯(cuò)成本太低,，人性的弱點(diǎn)會使其不斷墮落,。”（記者 孫天驕）