法治
哪能一言不合就“人肉開盒”
2024/08/08 11:58 來源：法治日報 閱讀：1.3萬
16歲女高中生和朋友一起玩游戲時,，因為發(fā)揮不好，在游戲里和別人互罵了幾句,，沒想到惹禍上身，被對方從游戲追著罵到了現(xiàn)實,，揚言要“好好教育教育你爸媽”,；
一名15歲網(wǎng)友，因為喜歡一部熱門動漫里的人氣角色,，在自己的社交平臺上發(fā)表了一番言論，引起該動漫另一個人氣角色粉絲的不滿,，對她進行“開盒”，并將她的個人信息和照片公布,，配以“大家看看嘴賤的人長啥樣”“辣眼睛”等文字,；
某明星“大粉”(粉絲群體中有一定聲望的人)與其他明星粉絲發(fā)生齟齬時,，號召所在粉絲群“開盒”對面,，而該粉絲群中有不少是未成年人……
“人肉開盒”，指通過非法手段進行網(wǎng)絡搜索,、挖掘,，收集個人隱私信息，并在網(wǎng)上公布,，引導網(wǎng)民對被“開盒”者口誅筆伐,。《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在網(wǎng)絡社交平臺,，一言不合就“開盒”的情況時有發(fā)生，而這些“開盒”和被“開盒”者的事例背后,，有不少未成年人的身影,。
中央網(wǎng)信辦近日專門印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期兩個月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動,，重點整治6個環(huán)節(jié)突出問題,，其中在社交平臺上對未成年人實施“人肉開盒”等行為赫然在列。
非法收集個人信息 肆意曝光恐嚇威脅
“現(xiàn)在追星都這樣了嗎,，也太沒底線了,！”
廣東網(wǎng)友小一是某海外偶像組合的粉絲。今年7月,，她所在的粉絲群號召粉絲在組合CP總選(粉絲為自己喜歡的偶像之間的配對進行投票)中為自己支持的CP投票,。投票過程中，因為好幾對CP人氣拉不開,，各粉絲團體發(fā)生混戰(zhàn),，不僅相互攻訐、展開飯圈罵戰(zhàn),，而且采用了“人肉開盒”的方式，把一些大粉的個人信息和照片曝了出來,，其中好幾名粉絲是未成年人。
小一說,，粉絲群里甚至要集資“開盒”,，開出來發(fā)現(xiàn)對方是未成年人后,，不僅沒有收手,，反而變本加厲號召“到學校找人”“告老師”,?！拔以谌豪飫裾f這樣不好,，但他(她)說自家也被開過，憑什么不能開別人,?！?/span>
未成年人受到“人肉開盒”影響的事例并不少見,。記者檢索社交平臺和公開資料發(fā)現(xiàn),，不少“開盒”甚至成了一些圈子如“二次元”“飯圈”和游戲圈等互相攻擊的“武器”,。
14歲的阿英是云南昭通一名準高中生,。上個月,，在一款槍戰(zhàn)生存游戲中，他因為和游戲群里的網(wǎng)友組隊,，發(fā)揮不好,，被對方追著罵。他罵了回去,，之后對方不僅在群聊里以25元的價格“開盒”，公開了他的身份信息和兩個電話號碼,，還快速扒出他父母的身份信息和經(jīng)營的公司信息,。“我要給他在高中宣傳宣傳”“讓他高中3年失去社交”……面對對方的惡意,，阿英完全不知道該怎么辦了,，“道歉也不管用，他們還說要用大頭照P圖,。怎么辦？我不想去上學了”,。
據(jù)公開報道，2023年10月,，13歲的小杰因游戲失利被同隊隊友“開盒”,，真實身份信息被發(fā)送到各個游戲組隊群聊中，遭受陌生人的騷擾或威脅,。他的手機被打爆、短信被塞滿,，還有人威脅要讓他的父母、老師都“不得安寧”,。為了平息此事,，他無奈用壓歲錢買游戲道具給隊友賠禮道歉。
咽不下這口氣的小杰,，之后活躍在各種“開盒”群組,，對他人進行騷擾、侮辱,、謾罵等攻擊,，把這視為一種“報復”。他加入的一個6000多人的“樂子人”群組,，有人會發(fā)布他人的隱私信息,，號召群友進行攻擊，而被攻擊的對象,，有不少和他一樣都是還在上學的孩子,。
博主“川烈”經(jīng)常發(fā)布一些揭秘網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”、網(wǎng)絡反詐類的視頻,，他在2023年遭受了大規(guī)?！伴_盒”網(wǎng)暴。起初,，有人加他社交賬號,，并發(fā)來他和家人的戶籍信息、手機號碼等,，川烈將其舉報后就再沒理會,。
“不料，去年8月,，他公布了我和我家人的戶籍信息,，還在外網(wǎng)創(chuàng)建人物頻道并置頂,，之后又連續(xù)多日公布了我的電話、我妹妹照片,、我父母乃至我妹夫爸爸的身份證號碼,、聯(lián)系方式等?！贝艺f,，對方還揚言“已挖出32名親人信息，后續(xù)會繼續(xù)深挖”,。
川烈遭受的攻擊包括但不限于和家人經(jīng)常收到騷擾電話及短信轟炸,、被P圖侮辱、個人信息在網(wǎng)上被大面積傳播,、自己的身份信息被“開盒”者利用“實名舉報”下架其發(fā)布的多個視頻,。這一切手段背后的落腳點，是“開盒”者要吸引更多人“做生意”賣資料,，而川烈是反“黑灰產(chǎn)”的博主,，開他當“門面”,。
在以個人經(jīng)歷為引子發(fā)了一系列揭秘“人肉開盒”的視頻之后,，川烈每天都能收到大量私信求助，他發(fā)現(xiàn)有不少被“開盒”者都是未成年人,?！拔掖蛴螒虻臅r候遇到一個人，自稱‘師父’加我,，讓我把賬號給他們,，不給就要開我盒，拿我爸媽信息貸款,，我該怎么辦”“一個網(wǎng)友一直讓我給他錢,，我說沒錢，他就威脅我要開我信息,，我媽媽住院了,，我真不知道該怎么辦了”……被“開盒”的理由千奇百怪，川烈看了倍感無奈,。
少年易被利用誤導 成為“開盒”發(fā)起者 記者采訪發(fā)現(xiàn),，“開盒”者往往可以通過一個社交賬號挖出背后的手機號碼、個人身份信息,、家庭住址甚至親友信息等,，他們不僅肆意騷擾被“開盒”者及其親友、引導網(wǎng)暴,，還有人將這種行為發(fā)展成一門“生意”,，低至幾十元就能讓一個網(wǎng)名背后的人“見光社死”,。
川烈介紹，在不法分子的手中,，大量的公民個人信息存儲在多個能供人隨時查詢的數(shù)據(jù)庫中,，這些庫被稱為“社工庫”：只要擁有被“開盒”者的社交賬號，便可以對應獲得其手機號,，進而查詢到其身份證號碼,，看到其身份證上的照片，甚至了解到其家庭關(guān)系,。
“數(shù)據(jù)庫里的資料,，基本來源于這些年一些不法分子通過各種渠道泄露的個人信息，被人整理成‘共享數(shù)據(jù)包’,，放在網(wǎng)上公然販賣,，幾十元就能‘成事’。還有一種是現(xiàn)查,，根據(jù)手機號碼查到實名,，在暗網(wǎng)上有針對性地買到個人信息，這種價格更高些,，也更可怕,。”川烈說,，他曾補辦過一次身份證,，新身份證還沒拿到手，就已經(jīng)有人發(fā)照片到他郵箱威脅要“開盒”,。
值得注意的是,，有的未成年人成了“人肉開盒”不法行為的發(fā)起者。
川烈介紹,，被“開盒”后,，他曾嘗試報警，警方按照尋釁滋事處理,。經(jīng)查,，“開盒”川烈的主謀共3人，其中2人沒滿16歲,，只對其進行了批評教育,。
河南網(wǎng)友“半耳聆”是一名UP主，去年12月的一個下午,，短短幾分鐘內(nèi),，她收到了幾百條短信，還接到了多個陌生電話,，有的說著“不好意思,，我打錯”了,，有的聲音是粗重的呼吸聲，有的接通后“嘟”一聲就掛掉,。她的社交軟件收到了多個陌生人的好友請求,。
讓“半耳聆”記憶深刻的是，接聽電話時,，有的聲音很稚嫩,，有的還沒變音，一聽就是未成年人,。她意識到,，“我好像被‘開盒’了”?；艁y之下,，她快速把各個平臺的個人信息重新改了一遍，把社交賬號的內(nèi)容隱藏掉,。自此之后,，她再也不敢接陌生電話，更不敢隨便加陌生人了,。
“從一些UP主和我個人的經(jīng)歷來看,，未成年人對他人進行‘人肉開盒’的參與度是很高的。有被‘開盒’的UP主被P了花圈,，被拉進群辱罵等,。有的‘開盒’者只是單純?yōu)榱诵骨榫w，把曝光別人隱私當成釋放壓力或者取樂的手段,，享受欺負弱小者的快感；有的則是為了吸引眼球,，專挑名氣大的主播下手,，以此獲得更多粉絲和流量；有的就是主動帶節(jié)奏,、挑起紛爭,，引導沖突，不斷向各種網(wǎng)絡團體宣戰(zhàn),，最終以‘開盒’成果為榮,；有的，僅僅是想炫耀,?！薄鞍攵觥闭f。
2023年11月,，某視頻平臺通報了一起“人肉開盒”案例,。有群體在境外平臺有組織地煽動用戶對站內(nèi)UP主進行“人肉開盒”,，不僅在線上公開UP主個人信息，還對其進行一系列電話私信騷擾,、網(wǎng)暴攻擊,、不實惡意舉報等違法行為。經(jīng)公安機關(guān)查明,，本次網(wǎng)暴侵權(quán)案件牽涉18個省市,，共計40余人。主要活動人員為未成年人L某與C某,。其中,，L某因違法事實情節(jié)嚴重，警方對其處以10日行政拘留,。同時,，該違法行為將被永久記錄在其個人檔案中。關(guān)于C某,，公安機關(guān)根據(jù)治安管理處罰法相關(guān)規(guī)定,，對其進行了嚴厲的批評教育。
在汕頭大學長江新聞與傳播學院教師李婉琦看來,，“人肉開盒”其實就是一種網(wǎng)絡暴力的形式,，通過各種手段獲取他人的個人信息，如姓名,、住址,、電話、照片等,，在網(wǎng)上公開曝光,，甚至進行電話騷擾、網(wǎng)暴攻擊,、恐嚇威脅等,，給受害者造成巨大的精神壓力和傷害。
對于不少未成年人成了“人肉開盒”的參與者甚至主導者,，李婉琦認為,，未成年人處于三觀塑造期，對于很多行為的認識和產(chǎn)生多基于“模仿”,，即“別人這么做,，那么我也可以這么做”。同時,，未成年人往往缺乏對有害行為,、違法行為的判斷能力，因此在網(wǎng)絡匿名性的保護下，將獲取他人信息并公開當作一種炫耀,。但歸根結(jié)底,，這其實還是教育的缺失，以及平臺對未成年人監(jiān)管的失職,。
暨南大學少年及家事法研究中心教授張鴻巍說,，我國未成年人保護法第四條明確規(guī)定“保護未成年人隱私權(quán)和個人信息”，《未成年人網(wǎng)絡保護條例》第十七條規(guī)定“保護未成年人個人信息權(quán)益”,。對未成年人進行“人肉開盒”,，不但違反上述法律規(guī)定，還可能涉嫌觸犯治安管理處罰法,、民法典甚至刑法,。
北京盈科(上海)律師事務所高級合伙人李悅介紹，根據(jù)2023年9月“兩高一部”發(fā)布的《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的指導意見》,，組織“人肉搜索”,，違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個人信息，情節(jié)嚴重,，符合刑法第二百五十三條之一規(guī)定的,，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰。此外,，“人肉開盒”中公然侮辱他人或故意捏造散布虛構(gòu)事實破壞他人名譽的行為,，情節(jié)嚴重的可能構(gòu)成侮辱罪和誹謗罪。
平臺加強內(nèi)容審核 堵住信息泄露漏洞 受訪專家指出,，“人肉開盒”是明確的違法行為,，但實際打擊治理存在一定的難度。
李悅認為,，這種不法行為的切入點是個人信息泄露,，要想治理，就須厘清信息泄露的過程,。但互聯(lián)網(wǎng)是一個節(jié)奏很快的平臺,，通過網(wǎng)絡IP地址、實名制認證,、彈窗等方式，網(wǎng)民的個人信息每分每秒都在公開,，而獲取信息的不法分子卻可以輕易藏在“隱秘的角落”,，很難溯源，給治理帶來了挑戰(zhàn),。
“一些網(wǎng)民法律意識薄弱,。互聯(lián)網(wǎng)上的行為之所以一而再再而三地突破下線，很多情況下是因為網(wǎng)民無法分清‘吃瓜’和‘違法’的界限,?！崩類傉f，此外,，侵權(quán)者常使用諧音,、拼音縮寫、暗語等方式規(guī)避平臺的審核機制,，惡意內(nèi)容難以被及時發(fā)現(xiàn)和處理,。未成年人心智發(fā)育尚不完全，是非分辨能力弱,，很容易被不法分子利用,。
李婉琦認為，網(wǎng)絡匿名性給網(wǎng)絡負面行為提供了天然的保護傘,，同時平臺的監(jiān)管不完善,，加之相關(guān)法律的缺失，導致網(wǎng)絡“開盒”的犯罪成本降低,。廣場效應會引來大量的圍觀和跟隨行為,，使得“開盒”之后的個人信息如滾雪球一般擴散，給受害人造成極大的傷害,。
自2023年11月起,，中央網(wǎng)信辦多次在網(wǎng)絡“清朗行動”中點名“人肉開盒”行為。在公安部統(tǒng)一部署下,，公安機關(guān)依托“凈網(wǎng)”專項行動,，嚴厲打擊整治謾罵侮辱、侵犯隱私等突出網(wǎng)絡暴力違法犯罪行為,。數(shù)據(jù)顯示,，從2023年5月到2024年5月，全國公安機關(guān)共偵辦網(wǎng)絡暴力案件3100余起,，依法刑事打擊700余人,，行政處罰3000余人。
作為“人肉開盒”行為的受害者,，川烈建議,，從源頭嚴查，堵住公民個人信息泄露的漏洞,；加強網(wǎng)絡管理,，避免戶籍信息在社交平臺、短視頻平臺上傳播,。
李悅認為,，“人肉開盒”行為依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行,，所以網(wǎng)絡平臺應建立完善的內(nèi)容審核機制，利用人工智能等技術(shù)手段快速高效地自動識別并過濾不良信息,。同時,，平臺應設立便捷的舉報渠道，鼓勵用戶積極舉報不良信息和違法違規(guī)行為,，確保舉報信息得到及時,、有效的處理。
張鴻巍說,，考慮到互聯(lián)網(wǎng)的動態(tài)特性,，網(wǎng)絡運營商、未成年人及其父母或其他監(jiān)護人等應依法遵守個人數(shù)據(jù)保護原則,，共同構(gòu)建隱私安全的未成年人在線環(huán)境,，確保其個人信息在數(shù)字世界中受到保護。
“一是要求和規(guī)制網(wǎng)絡運營商在設計,、開發(fā),、運營和監(jiān)管在線服務特別是社交平臺、短視頻平臺時,，應當恪守和貫徹‘兒童最佳利益原則’,，考慮兒童需求，按照兒童數(shù)據(jù)最小化,，識別未成年人隱私最嚴重風險領域,，并努力減少或消除這些風險；二是加強和落實監(jiān)護人對未成年人在線安全的監(jiān)管責任,；三是幫助和提升未成年人了解和知悉數(shù)字環(huán)境,、數(shù)據(jù)痕跡、在線隱私,、網(wǎng)絡素養(yǎng),、觸法后果以及危險防范，以其能夠理解的方式予以解釋,?！睆堷櫸≌f。
“半耳聆”則提出,，“如果可以,，我希望‘開盒’者受到更加嚴厲的懲罰，因為對于經(jīng)歷過的人來講,，被‘開盒’實在太可怕了,。如果犯錯成本太低，人性的弱點會使其不斷墮落,。”（記者 孫天驕）