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山東治理電視“套娃”收費取得成效 壓減收費包70%以上
2024/08/09 19:51 來源：中國新聞網(wǎng) 閱讀：1.4萬
中新網(wǎng)濟南8月9日電(王采怡)記者9日在山東省人民政府召開的新聞發(fā)布會上獲悉,，目前,，山東治理電視“套娃”收費亂象取得成效,，實現(xiàn)有線電視和IPTV壓減各類收費包70%以上,，有線電視和IPTV均開設(shè)免費專區(qū),，免費視聽內(nèi)容總量增加至20萬小時以上,。在治理電視操作復(fù)雜方面,，該省實現(xiàn)開機落焦頁更名,，首頁首屏增設(shè)“免費專區(qū)”和“回看專區(qū)入口”,，主頁面直播窗口放大至40%,。
據(jù)了解,，電視“套娃”收費是指用戶除了購買電視機或者接入有線電視網(wǎng)絡(luò)時支付的基礎(chǔ)服務(wù)費之外，在購買付費頻道,、點播服務(wù)或其他增值服務(wù)時,，還面臨著收費項目多、收費花樣層出不窮等問題,?！疤淄蕖笔召M與操作復(fù)雜等問題增加用戶的使用成本，嚴重影響用戶的使用體驗,。
2023年,，山東省廣播電視局主動對接山東省工業(yè)和信息化廳、山東省市場監(jiān)督管理局,、山東省消費者協(xié)會等5個部門,，建立省級層面“雙治理”工作協(xié)調(diào)機制，并于同年10月底完成治理電視操作復(fù)雜工作第一階段工作,，于2024年6月完成治理電視操作復(fù)雜第二階段工作。
山東省廣播電視局副局長劉國華介紹說,，一方面,，山東有線電視重點開展豐富免費內(nèi)容供給,、壓減收費包,、付費單片規(guī)范運營、提升用戶服務(wù)權(quán)益保障等工作,，另一方面,，IPTV開展精簡和重組收費包、規(guī)范頁面運營,、加強用戶指引,、增加回看覆蓋等工作,?！敖?jīng)過專項整治,，山東有線電視和IPTV壓減各類收費包70%以上,，用戶消費透明度和便捷度明顯提升,?！?/p>
劉國華進一步介紹說,，山東有線電視和IPTV均開設(shè)免費專區(qū),，免費視聽內(nèi)容大幅增加,，涵蓋電視劇、電影,、動畫,、綜藝、體育,、少兒等多元節(jié)目類型,，總量超20萬小時，熒屏內(nèi)容更豐富,?！按送?，山東有線電視上線‘重溫經(jīng)典’免費專區(qū),，為用戶提供‘四大名著’等一大批用戶耳熟能詳?shù)慕?jīng)典影視劇和紀錄片,、動畫片等節(jié)目,，深受用戶歡迎,?！?/p>
除了電視“套娃”收費亂象之外,，電視操作復(fù)雜問題也嚴重影響民眾收視體驗，尤其對老年人造成很大困擾,。劉國華表示,，山東有線電視和IPTV優(yōu)化頁面內(nèi)容呈現(xiàn)，將開機落焦頁更名“看電視”,，精簡非影視類收費內(nèi)容導(dǎo)航欄，在首頁首屏增設(shè)“免費專區(qū)”,，設(shè)置付費單片一級欄目等工作,。“截至目前,，山東省累計完成610萬有線電視用戶、1224.8萬IPTV用戶改版升級,，實現(xiàn)開機看直播,、操作更便捷,?！?/p>
“針對酒店電視開機看直播程序復(fù)雜,、看電視不便的問題，山東正在指導(dǎo)各運營商簡化酒店電視的開機步驟,、減少界面跳轉(zhuǎn),，對老舊機頂盒進行改造，穩(wěn)步推進老舊標清置換高清機頂盒,，力爭實現(xiàn)一個遙控器看電視,。”山東省廣播電視局副局長王唯寧表示,，截至2024年6月30日,，山東已完成1424家三星級以上(含三星級)和政府定點酒店及濟南市、青島市,、聊城東昌府區(qū)部分試點酒店21.36萬間客房的電視操作復(fù)雜治理,。
劉國華說，下一步,，山東省廣播電視局將持續(xù)深化“雙治理”工作,，進一步擴大治理覆蓋面，加快實現(xiàn)電視機機頂盒一體化,，推動插入式微型機頂盒試點和批量部署,，推進機頂盒電視機內(nèi)置化，真正實現(xiàn)一個電視機一個遙控器,。(完)