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重慶：以“微治理”提升居民“微幸?！?/p>
2024/08/12 09:18 來源：七一客戶端 閱讀：1.1萬
黨群關系愈發(fā)密切,、鄰里之間更加和睦,、社會氛圍日益和諧……這一系列悄然發(fā)生的變化背后，是重慶市墊江縣桂溪街道構建社區(qū)融合家園,、以“微治理”提升居民“微幸福”的生動實踐,。
“拆墻并院”,，重塑鄰里情
“陳書記，你看林業(yè)局小區(qū),、人事局小區(qū),、交通局小區(qū)、經(jīng)委小區(qū),、郵電局小區(qū),、民政局小區(qū)、稽征所小區(qū)這7個‘三無’小區(qū)雖然是挨到的,，但是鄰里關系一點兒都不好,，一天都在吵架割裂……”家住林業(yè)局小區(qū)的陳傳碧老人對桂溪街道西街社區(qū)黨支部書記陳曉燕說道。
和諧鄰里關系如何構建,？居民糾紛如何化解,？這一直是桂溪街道西街社區(qū)的一塊“心病”。為有效引導居民走出家門,、打開心門,，西街社區(qū)采取實地走訪調(diào)研、召開院壩會等措施,，廣泛征集民意,。經(jīng)綜合考量后，2022年3月,，西街社區(qū)決定采取“拆墻并院”的方式,，將原來的7個“三無”小區(qū)合并為七星家園，破除鄰里壁壘,，促進小區(qū)居民和諧共融,。
院墻雖已拆除,，但小區(qū)居民之間長期累積的隔閡和誤解，尚未得到有效疏通,。對此,，西街社區(qū)通過“雙網(wǎng)格”賦能基層治理，建立議事平臺,、打通議事渠道,，探索出一條適合自身實際的“新路子”。
線上依托居民微信群,、朋友圈,，線下利用小區(qū)“和貴亭”“渝事好商量”等協(xié)商議事平臺，全方位,、多渠道地搜集居民的真實訴求,，并借助“鄰里議事日”“居民吐槽會”“網(wǎng)格板凳會”等鄰里議事機制，深入剖析矛盾根源,，全面調(diào)和鄰里關系,，有效化解潛在矛盾與糾紛57件。
推進治理,，用好鄰里人
“心墻”得以破除,，緊接著就是治理問題。2024年以來,，西街社區(qū)多次接到七星家園小區(qū)居民的反饋,，主要聚焦在小區(qū)綠化不足、停車難度大,、充電設施匱乏等6個方面,。
針對這些問題，西街社區(qū)充分發(fā)揮城市基層黨建共建單位作用,，整合共建單位資源,，累計安裝車輛道閘3個、路燈29盞,、攝像頭36個,、充電樁15個，改造小區(qū)綠化面積11930㎡,，規(guī)劃停車位54個,，美化墻面48500㎡，設置智慧門禁系統(tǒng)3處,，持續(xù)改善小區(qū)環(huán)境,。
除此之外，西街社區(qū)還采用“身邊榜樣”進居民庭院,、進小區(qū)院壩,、進網(wǎng)格陣地的“三進”方式開展“好鄰居示范戶”“美麗庭院示范戶”等系列評選活動3場，以榜樣示范帶動其他居民,，形成輻射效應,。
“現(xiàn)在我們小區(qū)鄰里和諧了，停車規(guī)范了,，環(huán)境變好了,，真的很不錯！”談起七星家園的變化,，社區(qū)居民李忠豎起了大拇指,。
融入網(wǎng)格，辦好鄰里事
網(wǎng)格是基層治理的“神經(jīng)末梢”,，為更好地將服務延伸到群眾“家門口”,，做到群眾“心坎上”，西街社區(qū)配齊配強七星家園所在的西街社區(qū)7網(wǎng)格“1+3+N”網(wǎng)格力量21名,，精細化開展網(wǎng)格服務,，網(wǎng)格力量成為了居民的“貼心人”。
趁著天氣好,，78歲的老人李婆婆和老伴早晚都會在七星家園里遛彎,、活動身體。7月18日早上,，李婆婆的老伴突然胸悶氣脹,，她立即撥打了網(wǎng)格“N”力量姜波醫(yī)生的電話，尋求幫助,。在姜醫(yī)生的建議下,，李婆婆聯(lián)系了專職網(wǎng)格員張馨予，請她幫忙買藥,。在兩人的幫助下,，李婆婆的老伴轉危為安。
2024年以來,，七星家園網(wǎng)格力量發(fā)現(xiàn)并解決問題55個,，幫助群眾代辦事項16件，調(diào)解矛盾糾紛32件,，協(xié)助勸阻電信詐騙5次,，實現(xiàn)了小區(qū)居民幸福感、安全感“雙提升”,。