鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū):內(nèi)培服務(wù)群眾先鋒隊(duì) 外引社區(qū)治理“合伙人”
2024/08/19 13:49 來(lái)源:人民網(wǎng) 閱讀:1.3萬(wàn)
同住一個(gè)小區(qū)的居民,,彼此卻很陌生,,鄰里糾紛時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)的歸屬感不強(qiáng),。如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些,,讓鄰里關(guān)系更融洽一些,讓群眾生活更幸福一些,?8月16日,,筆者走進(jìn)浦江社區(qū)進(jìn)行了采訪。
把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)變成“幸福清單”
在浦江社區(qū)各個(gè)小區(qū),,活躍著一支黨員先鋒隊(duì),,居民有矛盾糾紛他們及時(shí)調(diào)解,居民有問(wèn)題他們積極解決,?!包h員先鋒隊(duì)由網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng),、單元長(zhǎng),、庭戶長(zhǎng)組成,他們對(duì)本小區(qū)及住戶情況非常熟悉,,在處理問(wèn)題時(shí)更容易得到大家的支持和配合,。”浦江社區(qū)黨支部書(shū)記楊致坤介紹,,有了黨員先鋒隊(duì),基層治理就更精準(zhǔn),、更高效了,。
浦江社區(qū)訪民情、知民意,、解民憂,,分門(mén)別類繪制了民意需求、環(huán)境治理,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等意見(jiàn)圖冊(cè),,黨員先鋒隊(duì)“按圖索驥”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)群眾,,努力將群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)變成“幸福清單”,。
浦江社區(qū)還組建了紅領(lǐng)巾志愿服務(wù)隊(duì),、銀齡先鋒志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì),,他們通過(guò)微信群搭建“響應(yīng)式”志愿服務(wù)平臺(tái),,開(kāi)展義診、平安巡查,、樓院清潔等志愿服務(wù)活動(dòng),。同時(shí),該社區(qū)整合青年黨員,、律師,、醫(yī)務(wù)工作者等資源,開(kāi)展移風(fēng)易俗,、普法維權(quán),、糾紛化解等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“老有所為,、少有所學(xué),、壯有所用”。
“創(chuàng)新社會(huì)治理不僅僅是維護(hù)社會(huì)秩序,,還要把黨的領(lǐng)導(dǎo)植根于基層,、扎根于群眾。要在一個(gè)個(gè)小區(qū),、一棟棟樓宇,、一類類群體中織密基層黨組織之網(wǎng)?!睏钪吕ふf(shuō),。
居民需求什么就引入什么 壯大社區(qū)治理“朋友圈”
“在這里,可以跟著老師學(xué)做面塑,、學(xué)唱歌跳舞……周末變得很充實(shí),。”浦江社區(qū)小朋友王子鑫說(shuō),。
“以前沒(méi)有這些課,,孩子周末就在家看電視。現(xiàn)在有老師免費(fèi)教學(xué),,孩子既有了安全的去處,,又能培養(yǎng)興趣愛(ài)好,真的很好,?!奔议L(zhǎng)胡女士表示。
“居民在家門(mén)口就能享受到豐富的公共文化服務(wù),,這離不開(kāi)社區(qū)‘合伙人’的助力,?!睏钪吕ふf(shuō),社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜,、訴求多樣,,社區(qū)資源和人手卻有限,事情多人手少,,干起工作來(lái)如同“小馬拉大車(chē)”,,常常心有余而力不足。
如何破題,?“想辦法壯大社區(qū)治理‘朋友圈’,。”楊致坤介紹,,今年3月份,,浦江社區(qū)秉著“居民需求什么,就引入什么”的原則,,以“空間換資源”的合作方式,,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量“合伙”參與社區(qū)治理,通過(guò)“公益+低償+市場(chǎng)”的方式,,為群眾提供專業(yè)化,、品質(zhì)化的社區(qū)服務(wù)。
目前,,浦江社區(qū)已吸納包括消防救援大隊(duì),、醫(yī)院、學(xué)校在內(nèi)的10余家轄區(qū)企事業(yè)單位參與共建,,成功引入了吳氏面塑等6家公益組織,,共同構(gòu)建了“1+N”的新型公益服務(wù)新模式,不僅讓居民在茶余飯后有了好去處,,也有效調(diào)動(dòng)了大家參與鄰里活動(dòng)和社區(qū)治理的熱情,。不少居民還主動(dòng)要求加入社區(qū)“合伙人”隊(duì)伍,共同為社區(qū)治理出力獻(xiàn)策,。
實(shí)現(xiàn)辦公面積最小化 服務(wù)場(chǎng)所最大化
8月15日,,古城街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心在浦江社區(qū)開(kāi)業(yè)并投入運(yùn)營(yíng),中心設(shè)有活動(dòng)區(qū),、居住區(qū)、康復(fù)區(qū),、社區(qū)食堂等功能區(qū),,將為老年人提供多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù),。
“這里設(shè)備齊全,,環(huán)境好,、服務(wù)態(tài)度好,極大方便了我們附近的老年人,?!眳⒂^結(jié)束后,張先生對(duì)這里的環(huán)境非常滿意,,連連稱贊,。
“浦江社區(qū)轄8個(gè)小區(qū),社區(qū)內(nèi)有7000余人,。過(guò)去,,社區(qū)沒(méi)有單獨(dú)的黨群服務(wù)中心,想舉辦群眾性活動(dòng)也比較困難,?!睏钪吕せ貞洠?022年,,浦江社區(qū)占地面積1500平方米的服務(wù)活動(dòng)陣地建成,,社區(qū)按照“辦公場(chǎng)所最小化,服務(wù)場(chǎng)所最大化”的原則,,除了辦公場(chǎng)所,,其余全部用于服務(wù)居民。
以前在群眾眼里,,只有需要辦啥事了才會(huì)找到社區(qū),;如今,綜合服務(wù)中心設(shè)有親子活動(dòng)室,、青少年活動(dòng)中心,、聲樂(lè)室、舞蹈室,、書(shū)畫(huà)室,、科技體驗(yàn)館等10多個(gè)功能室,硬件越來(lái)越好,,服務(wù)也越來(lái)越優(yōu)……
現(xiàn)在,,居民們更愿意走進(jìn)黨群服務(wù)中心,看一看,、坐一坐,,鄰里關(guān)系變得更加融洽,群眾生活更加幸福,,社區(qū)也變得更有溫度,、更有凝聚力。(肖莉萍 王鳳俠)