鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū):內培服務群眾先鋒隊 外引社區(qū)治理“合伙人”
2024/08/19 13:49 來源:人民網 閱讀:1.1萬
同住一個小區(qū)的居民,彼此卻很陌生,,鄰里糾紛時有發(fā)生,,導致居民對社區(qū)的歸屬感不強。如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些,,讓鄰里關系更融洽一些,,讓群眾生活更幸福一些?8月16日,,筆者走進浦江社區(qū)進行了采訪,。
把群眾的“需求清單”轉變成“幸福清單”
在浦江社區(qū)各個小區(qū),活躍著一支黨員先鋒隊,居民有矛盾糾紛他們及時調解,,居民有問題他們積極解決,。“黨員先鋒隊由網格長,、樓棟長、單元長,、庭戶長組成,,他們對本小區(qū)及住戶情況非常熟悉,在處理問題時更容易得到大家的支持和配合,?!逼纸鐓^(qū)黨支部書記楊致坤介紹,有了黨員先鋒隊,,基層治理就更精準,、更高效了。
浦江社區(qū)訪民情,、知民意,、解民憂,分門別類繪制了民意需求,、環(huán)境治理,、基礎設施建設等意見圖冊,黨員先鋒隊“按圖索驥”,,點對點聯系服務群眾,,努力將群眾的“需求清單”轉變成“幸福清單”。
浦江社區(qū)還組建了紅領巾志愿服務隊,、銀齡先鋒志愿服務隊,、巾幗志愿服務隊,他們通過微信群搭建“響應式”志愿服務平臺,,開展義診,、平安巡查、樓院清潔等志愿服務活動,。同時,,該社區(qū)整合青年黨員、律師,、醫(yī)務工作者等資源,,開展移風易俗、普法維權,、糾紛化解等服務,,真正實現“老有所為、少有所學、壯有所用”,。
“創(chuàng)新社會治理不僅僅是維護社會秩序,,還要把黨的領導植根于基層、扎根于群眾,。要在一個個小區(qū),、一棟棟樓宇、一類類群體中織密基層黨組織之網,?!睏钪吕ふf。
居民需求什么就引入什么 壯大社區(qū)治理“朋友圈”
“在這里,,可以跟著老師學做面塑,、學唱歌跳舞……周末變得很充實?!逼纸鐓^(qū)小朋友王子鑫說,。
“以前沒有這些課,孩子周末就在家看電視?,F在有老師免費教學,,孩子既有了安全的去處,又能培養(yǎng)興趣愛好,,真的很好,。”家長胡女士表示,。
“居民在家門口就能享受到豐富的公共文化服務,,這離不開社區(qū)‘合伙人’的助力?!睏钪吕ふf,,社區(qū)居民結構復雜、訴求多樣,,社區(qū)資源和人手卻有限,,事情多人手少,干起工作來如同“小馬拉大車”,,常常心有余而力不足,。
如何破題?“想辦法壯大社區(qū)治理‘朋友圈’,?!睏钪吕そ榻B,今年3月份,,浦江社區(qū)秉著“居民需求什么,,就引入什么”的原則,以“空間換資源”的合作方式,發(fā)動社會力量“合伙”參與社區(qū)治理,,通過“公益+低償+市場”的方式,,為群眾提供專業(yè)化、品質化的社區(qū)服務,。
目前,,浦江社區(qū)已吸納包括消防救援大隊、醫(yī)院,、學校在內的10余家轄區(qū)企事業(yè)單位參與共建,,成功引入了吳氏面塑等6家公益組織,共同構建了“1+N”的新型公益服務新模式,,不僅讓居民在茶余飯后有了好去處,也有效調動了大家參與鄰里活動和社區(qū)治理的熱情,。不少居民還主動要求加入社區(qū)“合伙人”隊伍,,共同為社區(qū)治理出力獻策。
實現辦公面積最小化 服務場所最大化
8月15日,,古城街道綜合養(yǎng)老服務中心在浦江社區(qū)開業(yè)并投入運營,,中心設有活動區(qū)、居住區(qū),、康復區(qū),、社區(qū)食堂等功能區(qū),將為老年人提供多樣化,、多層次的養(yǎng)老服務,。
“這里設備齊全,環(huán)境好,、服務態(tài)度好,,極大方便了我們附近的老年人?!眳⒂^結束后,,張先生對這里的環(huán)境非常滿意,連連稱贊,。
“浦江社區(qū)轄8個小區(qū),,社區(qū)內有7000余人。過去,,社區(qū)沒有單獨的黨群服務中心,,想舉辦群眾性活動也比較困難?!睏钪吕せ貞?,2022年,浦江社區(qū)占地面積1500平方米的服務活動陣地建成,社區(qū)按照“辦公場所最小化,,服務場所最大化”的原則,,除了辦公場所,其余全部用于服務居民,。
以前在群眾眼里,,只有需要辦啥事了才會找到社區(qū);如今,,綜合服務中心設有親子活動室,、青少年活動中心、聲樂室,、舞蹈室,、書畫室、科技體驗館等10多個功能室,,硬件越來越好,,服務也越來越優(yōu)……
現在,居民們更愿意走進黨群服務中心,,看一看,、坐一坐,鄰里關系變得更加融洽,,群眾生活更加幸福,,社區(qū)也變得更有溫度、更有凝聚力,。(肖莉萍 王鳳俠)