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鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)：內培服務群眾先鋒隊 外引社區(qū)治理“合伙人”
2024/08/19 13:49 來源：人民網(wǎng) 閱讀：1.4萬
同住一個小區(qū)的居民，彼此卻很陌生，鄰里糾紛時有發(fā)生,，導致居民對社區(qū)的歸屬感不強,。如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些，讓鄰里關系更融洽一些,，讓群眾生活更幸福一些,？8月16日，筆者走進浦江社區(qū)進行了采訪,。
把群眾的“需求清單”轉變成“幸福清單”
在浦江社區(qū)各個小區(qū),，活躍著一支黨員先鋒隊，居民有矛盾糾紛他們及時調解,，居民有問題他們積極解決,。“黨員先鋒隊由網(wǎng)格長,、樓棟長,、單元長、庭戶長組成,，他們對本小區(qū)及住戶情況非常熟悉,，在處理問題時更容易得到大家的支持和配合?！逼纸鐓^(qū)黨支部書記楊致坤介紹,，有了黨員先鋒隊，基層治理就更精準,、更高效了,。
浦江社區(qū)訪民情、知民意,、解民憂,，分門別類繪制了民意需求、環(huán)境治理,、基礎設施建設等意見圖冊,，黨員先鋒隊“按圖索驥”，點對點聯(lián)系服務群眾,，努力將群眾的“需求清單”轉變成“幸福清單”,。
浦江社區(qū)還組建了紅領巾志愿服務隊、銀齡先鋒志愿服務隊,、巾幗志愿服務隊,，他們通過微信群搭建“響應式”志愿服務平臺,，開展義診、平安巡查,、樓院清潔等志愿服務活動,。同時，該社區(qū)整合青年黨員,、律師,、醫(yī)務工作者等資源，開展移風易俗,、普法維權,、糾紛化解等服務，真正實現(xiàn)“老有所為,、少有所學,、壯有所用”。
“創(chuàng)新社會治理不僅僅是維護社會秩序,，還要把黨的領導植根于基層,、扎根于群眾。要在一個個小區(qū),、一棟棟樓宇,、一類類群體中織密基層黨組織之網(wǎng)?！睏钪吕ふf,。
居民需求什么就引入什么 壯大社區(qū)治理“朋友圈”
“在這里，可以跟著老師學做面塑,、學唱歌跳舞……周末變得很充實,。”浦江社區(qū)小朋友王子鑫說,。
“以前沒有這些課,，孩子周末就在家看電視。現(xiàn)在有老師免費教學,，孩子既有了安全的去處,，又能培養(yǎng)興趣愛好，真的很好,?！奔议L胡女士表示。
“居民在家門口就能享受到豐富的公共文化服務,，這離不開社區(qū)‘合伙人’的助力,。”楊致坤說，社區(qū)居民結構復雜,、訴求多樣,，社區(qū)資源和人手卻有限，事情多人手少,，干起工作來如同“小馬拉大車”,，常常心有余而力不足。
如何破題,？“想辦法壯大社區(qū)治理‘朋友圈’,。”楊致坤介紹,，今年3月份，浦江社區(qū)秉著“居民需求什么,，就引入什么”的原則,，以“空間換資源”的合作方式，發(fā)動社會力量“合伙”參與社區(qū)治理,，通過“公益+低償+市場”的方式,，為群眾提供專業(yè)化、品質化的社區(qū)服務,。
目前,，浦江社區(qū)已吸納包括消防救援大隊、醫(yī)院,、學校在內的10余家轄區(qū)企事業(yè)單位參與共建,，成功引入了吳氏面塑等6家公益組織，共同構建了“1+N”的新型公益服務新模式,，不僅讓居民在茶余飯后有了好去處,，也有效調動了大家參與鄰里活動和社區(qū)治理的熱情。不少居民還主動要求加入社區(qū)“合伙人”隊伍,，共同為社區(qū)治理出力獻策,。
實現(xiàn)辦公面積最小化 服務場所最大化
8月15日，古城街道綜合養(yǎng)老服務中心在浦江社區(qū)開業(yè)并投入運營,，中心設有活動區(qū),、居住區(qū)、康復區(qū),、社區(qū)食堂等功能區(qū),，將為老年人提供多樣化、多層次的養(yǎng)老服務,。
“這里設備齊全,，環(huán)境好、服務態(tài)度好，極大方便了我們附近的老年人,?！眳⒂^結束后，張先生對這里的環(huán)境非常滿意,，連連稱贊,。
“浦江社區(qū)轄8個小區(qū)，社區(qū)內有7000余人,。過去,，社區(qū)沒有單獨的黨群服務中心，想舉辦群眾性活動也比較困難,?！睏钪吕せ貞洠?022年,，浦江社區(qū)占地面積1500平方米的服務活動陣地建成,，社區(qū)按照“辦公場所最小化，服務場所最大化”的原則,，除了辦公場所,，其余全部用于服務居民。
以前在群眾眼里,，只有需要辦啥事了才會找到社區(qū),；如今，綜合服務中心設有親子活動室,、青少年活動中心,、聲樂室、舞蹈室,、書畫室,、科技體驗館等10多個功能室，硬件越來越好,，服務也越來越優(yōu)……
現(xiàn)在,，居民們更愿意走進黨群服務中心，看一看,、坐一坐,，鄰里關系變得更加融洽，群眾生活更加幸福,，社區(qū)也變得更有溫度,、更有凝聚力。（肖莉萍 王鳳俠）