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湖北省圖書館推出“楚天云遞”新型借書服務(wù)
2024/08/21 08:57 來源：人民日?qǐng)?bào) 閱讀：1.9萬
上午8點(diǎn),，忙完家務(wù),，湖北武漢市民李西洛打開湖北省圖書館微信公眾號(hào),，快速找到“楚天云遞”服務(wù)平臺(tái)，開始查閱最新上架的圖書,。她平時(shí)習(xí)慣去湖北省圖書館看書，最近卻減少了出門的次數(shù),?！疤鞖庋谉岬臅r(shí)候，我基本上就在網(wǎng)上借還圖書,，方便又快捷,。”李西洛說,。
“楚天云遞”是湖北省圖書館于2020年6月推出的新型網(wǎng)借書服務(wù),。讀者可以用手機(jī)、電腦等設(shè)備,，“云端”下單借書,，快遞員送書上門。
十幾分鐘后,，李西洛選好了3本圖書,，并將它們?nèi)考尤搿俺煸七f”平臺(tái)的借書架。接著,，她又繼續(xù)點(diǎn)擊借閱按鍵,，確認(rèn)收書地址，提交訂單后,，支付了4元圖書物流配送費(fèi),。“這個(gè)平臺(tái)不僅可以線上借書,，也可以線上還書,，配送費(fèi)和我來回跑一趟圖書館的車費(fèi)差不多。”李西洛又找到了平臺(tái)上的預(yù)約還書按鈕,，確認(rèn)好要還的圖書,，“現(xiàn)在只需要等快遞小哥上門，我就可以收書和還書了,?！?/span>
與寄送普通快遞的價(jià)格不一樣，“楚天云遞”平臺(tái)寄送圖書是按照數(shù)量計(jì)算費(fèi)用,?！安还苁墙钑€是還書，也不論訂單來自全國哪個(gè)地方,，讀者如果每單借閱或返還的圖書在3本以內(nèi),，每單配送費(fèi)我們都會(huì)補(bǔ)貼2元?！焙笔D書館中文圖書部“楚天云遞”工作人員黃萍說,，他們還將每個(gè)月的18日定為“超級(jí)免郵日”，當(dāng)天前100單借閱的讀者,，如果選擇3本以內(nèi)的圖書均可免配送費(fèi),。
李西洛支付了借書物流配送費(fèi)后，3公里之外的湖北省圖書館網(wǎng)借中心里,，李西洛的借書訂單立即顯示到了黃萍的電腦上,。“我們的工作人員每天會(huì)發(fā)送兩次圖書,，上午9點(diǎn)半左右發(fā)送前一天下午4點(diǎn)到當(dāng)天上午9點(diǎn)的訂單,，下午4點(diǎn)半左右發(fā)送當(dāng)天上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)的訂單?！秉S萍指著電腦屏幕說,，“現(xiàn)在平均每天有40多個(gè)線上借閱訂單，借出圖書100多冊(cè),?！?/span>
據(jù)湖北省圖書館數(shù)據(jù)，運(yùn)營4年以來,，“楚天云遞”平臺(tái)已服務(wù)讀者近2萬名,，借出圖書共8.5萬冊(cè)。線上借書的讀者不僅有城市居民,，也有農(nóng)村讀者,。“‘楚天云遞’平臺(tái)現(xiàn)在有3萬余冊(cè)圖書,，只要讀者在線上辦理一個(gè)借書證,，每次最多可以在平臺(tái)上借12本圖書,?！秉S萍說,。
此外，為了讓讀者在線上盡可能地找到自己喜歡的圖書,，“楚天云遞”平臺(tái)的圖書也在及時(shí)更新,。“我們每個(gè)月都會(huì)下架一些借閱率低的圖書,，同時(shí)補(bǔ)充一些熱門圖書,。平臺(tái)上最熱門的網(wǎng)借書全年被借閱近50次?！秉S萍說,。
在網(wǎng)借中心里，黃萍一邊推著手推車,，一邊拿著打印出來的線上借書訂單來回找書,。當(dāng)找到所有圖書之后，黃萍又來到電腦前,，打印好快遞標(biāo)簽,，再根據(jù)標(biāo)簽上的訂單挨個(gè)將圖書裝袋打包?！拔覀儽仨氃诳爝f員上門之前,，把所有要發(fā)送的圖書打包完畢?！秉S萍說著,，再看看時(shí)間，整個(gè)流程只花了20多分鐘,。
上午9點(diǎn)半,，快遞員來到湖北省圖書館網(wǎng)借中心，攬收裝有圖書的包裹,，統(tǒng)一送往快遞分揀中心,。“每本圖書的借閱期限為40天,，如果需要,，讀者可以在湖北省圖書館的微信公眾號(hào)，免費(fèi)續(xù)借40天,?！秉S萍說。
下午5點(diǎn),，快遞人員敲響了李西洛的家門,，將李西洛上午下單的圖書送到了她的手中。接過圖書，李西洛又將要還的圖書交給了快遞員,。
第二天上午,，李西洛要還的圖書將會(huì)送到黃萍和她的同事手上，經(jīng)過他們確認(rèn),、消毒,、檢查無損后，圖書又會(huì)重新在“楚天云遞”平臺(tái)上架,，等待它的下一位讀者,。（記者 吳君）