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湖北省圖書館推出“楚天云遞”新型借書服務(wù)
2024/08/21 08:57 來源：人民日報 閱讀：1.4萬
上午8點,，忙完家務(wù)，湖北武漢市民李西洛打開湖北省圖書館微信公眾號,，快速找到“楚天云遞”服務(wù)平臺,，開始查閱最新上架的圖書。她平時習(xí)慣去湖北省圖書館看書,，最近卻減少了出門的次數(shù),。“天氣炎熱的時候,，我基本上就在網(wǎng)上借還圖書,，方便又快捷,?！崩钗髀逭f。
“楚天云遞”是湖北省圖書館于2020年6月推出的新型網(wǎng)借書服務(wù),。讀者可以用手機(jī),、電腦等設(shè)備，“云端”下單借書,，快遞員送書上門,。
十幾分鐘后，李西洛選好了3本圖書,，并將它們?nèi)考尤搿俺煸七f”平臺的借書架,。接著，她又繼續(xù)點擊借閱按鍵,，確認(rèn)收書地址,，提交訂單后,，支付了4元圖書物流配送費(fèi)?！斑@個平臺不僅可以線上借書,，也可以線上還書，配送費(fèi)和我來回跑一趟圖書館的車費(fèi)差不多,?！崩钗髀逵终业搅似脚_上的預(yù)約還書按鈕，確認(rèn)好要還的圖書,，“現(xiàn)在只需要等快遞小哥上門,，我就可以收書和還書了?！?/span>
與寄送普通快遞的價格不一樣,，“楚天云遞”平臺寄送圖書是按照數(shù)量計算費(fèi)用?！安还苁墙钑€是還書,，也不論訂單來自全國哪個地方，讀者如果每單借閱或返還的圖書在3本以內(nèi),，每單配送費(fèi)我們都會補(bǔ)貼2元,。”湖北省圖書館中文圖書部“楚天云遞”工作人員黃萍說,，他們還將每個月的18日定為“超級免郵日”,，當(dāng)天前100單借閱的讀者，如果選擇3本以內(nèi)的圖書均可免配送費(fèi),。
李西洛支付了借書物流配送費(fèi)后,，3公里之外的湖北省圖書館網(wǎng)借中心里，李西洛的借書訂單立即顯示到了黃萍的電腦上,?！拔覀兊墓ぷ魅藛T每天會發(fā)送兩次圖書，上午9點半左右發(fā)送前一天下午4點到當(dāng)天上午9點的訂單,，下午4點半左右發(fā)送當(dāng)天上午9點到下午4點的訂單,。”黃萍指著電腦屏幕說,，“現(xiàn)在平均每天有40多個線上借閱訂單,，借出圖書100多冊?！?/span>
據(jù)湖北省圖書館數(shù)據(jù),，運(yùn)營4年以來，“楚天云遞”平臺已服務(wù)讀者近2萬名,，借出圖書共8.5萬冊,。線上借書的讀者不僅有城市居民,，也有農(nóng)村讀者?！啊煸七f’平臺現(xiàn)在有3萬余冊圖書,，只要讀者在線上辦理一個借書證，每次最多可以在平臺上借12本圖書,?！秉S萍說。
此外,，為了讓讀者在線上盡可能地找到自己喜歡的圖書,，“楚天云遞”平臺的圖書也在及時更新?！拔覀兠總€月都會下架一些借閱率低的圖書,，同時補(bǔ)充一些熱門圖書。平臺上最熱門的網(wǎng)借書全年被借閱近50次,?！秉S萍說。
在網(wǎng)借中心里,，黃萍一邊推著手推車,，一邊拿著打印出來的線上借書訂單來回找書。當(dāng)找到所有圖書之后,，黃萍又來到電腦前,，打印好快遞標(biāo)簽，再根據(jù)標(biāo)簽上的訂單挨個將圖書裝袋打包,?！拔覀儽仨氃诳爝f員上門之前，把所有要發(fā)送的圖書打包完畢,?！秉S萍說著，再看看時間,，整個流程只花了20多分鐘,。
上午9點半,，快遞員來到湖北省圖書館網(wǎng)借中心,，攬收裝有圖書的包裹，統(tǒng)一送往快遞分揀中心,?！懊勘緢D書的借閱期限為40天，如果需要,，讀者可以在湖北省圖書館的微信公眾號,，免費(fèi)續(xù)借40天,。”黃萍說,。
下午5點,，快遞人員敲響了李西洛的家門，將李西洛上午下單的圖書送到了她的手中,。接過圖書,，李西洛又將要還的圖書交給了快遞員。
第二天上午,，李西洛要還的圖書將會送到黃萍和她的同事手上,，經(jīng)過他們確認(rèn)、消毒,、檢查無損后,，圖書又會重新在“楚天云遞”平臺上架，等待它的下一位讀者,。（記者 吳君）