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酸奶“貴族”簡(jiǎn)愛被指有“消毒水味”“辣嗓子”
2024/08/22 15:13 來源：消費(fèi)日?qǐng)?bào) 閱讀：1.2萬
8月21日,，多位消費(fèi)者在小紅書,、黑貓投訴等平臺(tái)發(fā)文稱，簡(jiǎn)愛酸奶多個(gè)批次產(chǎn)品有“消毒水味”“喝著辣嗓子”，飲用后從喉嚨到胃部都有灼燒感,。
記者注意到,，其中有消費(fèi)者在發(fā)布的截圖中顯示,，簡(jiǎn)愛酸奶官方微博@簡(jiǎn)愛酸奶Simplove在私信回復(fù)消費(fèi)者時(shí)稱,，有6個(gè)批次產(chǎn)品出現(xiàn)問題，已進(jìn)行召回及下架處理,。記者看到,，該回復(fù)中顯示：本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，公司對(duì)涉及“0%蔗糖杯裝”中 A20240805DG03,、A20240809DG29,、A20240810DG25、A20240805DH33,、A20240806DH16,、A20240809DH13的產(chǎn)品(注:每個(gè)批次號(hào)僅對(duì)應(yīng)一款產(chǎn)品)進(jìn)行下架處理。
據(jù)悉,，由簡(jiǎn)愛品牌所屬公司樸誠乳業(yè)(集團(tuán))有限公司生產(chǎn)的簡(jiǎn)愛酸奶,，始終以“健康”“天然”為賣點(diǎn)，盡管定價(jià)高于多數(shù)主流品牌酸奶,，但依舊擁有大量忠實(shí)的高端消費(fèi)群體,。
記者注意到，截至目前小紅書等平臺(tái)相關(guān)帖子數(shù)量已達(dá)上百條,，其中更涉及孕婦,、嬰童等特殊人群。記者從相關(guān)投訴及發(fā)帖內(nèi)容中看到,，目前涉事消費(fèi)者對(duì)簡(jiǎn)愛酸奶官方回應(yīng)結(jié)果較為急切,。一位處于孕期的女性網(wǎng)友發(fā)帖表示：“因產(chǎn)品更健康選擇了簡(jiǎn)愛品牌，沒想到卻撞上了問題批次,?！痹撓M(fèi)者表示，目前自己對(duì)問題產(chǎn)品可能對(duì)身體造成的影響較為焦慮,，擔(dān)心影響自己或胎兒健康,。
8月21日晚23點(diǎn)，樸誠乳業(yè)(集團(tuán))有限公司(下稱“樸誠乳業(yè)”)在向記者發(fā)送的官方聲明中稱,，公司已在第一時(shí)間聯(lián)系了工廠,、供應(yīng)商進(jìn)行全方位、全鏈條的排查,，按照國標(biāo)要求,，檢測(cè)未見異常。對(duì)消費(fèi)者反饋回工廠的客訴產(chǎn)品進(jìn)行分析,，初步判定此異味產(chǎn)品為脫冷后過度發(fā)酵導(dǎo)致的口感尖酸,。本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，該司立即對(duì)涉及“0%蔗糖杯裝”中A20240805DG03,、A20240809DG29,、A20240810DG25、A20240805DH33,、A20240806DH16,、A20240809DH13批次產(chǎn)品(注:每個(gè)批次號(hào)僅對(duì)應(yīng)一款產(chǎn)品)進(jìn)行下架處理。對(duì)已購買該批次產(chǎn)品的消費(fèi)者,，如出現(xiàn)口感不佳,，可聯(lián)系官方客服進(jìn)行退貨處理。
記者注意到,，相關(guān)媒體在報(bào)道中指出,，某零售平臺(tái)內(nèi)部人士透露，此前其收到了來自簡(jiǎn)愛方的部分產(chǎn)品下架通知,。該通知顯示,，生產(chǎn)商樸誠乳業(yè)承德有限公司8月19日發(fā)布公告稱，接到市場(chǎng)反饋A20240809DH13,、A20240809DG29,、A20240810DG25批次零糖原味產(chǎn)品零糖原味口感異常，后組織質(zhì)量、生產(chǎn),、設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部排查,。樸誠乳業(yè)承德有限公司稱，經(jīng)排查,，相關(guān)批次產(chǎn)品微生物及理化指標(biāo)未檢測(cè)見異常,，判定此異味產(chǎn)品為脫冷后過度發(fā)酵導(dǎo)致的尖酸味，為避免繼續(xù)給客戶造成影響,，現(xiàn)決定將以上批次產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,。