社會
沈陽一小區(qū)升級“騎手友好社區(qū)”
2024/08/23 14:06 來源：工人日報 閱讀：1.1萬
“用戶點外賣希望送到手中,，但很多小區(qū)禁止騎手進入,，確實很為難”“有些小區(qū)比較大容易迷路,，缺少指引不方便”……餐飲外賣給市民生活帶來便利，但在“外賣送到家”的過程中,，騎手們也經(jīng)常遇到進門難、找路難,、休息難的問題,。
為了解決騎手送餐難問題，遼寧省沈陽市渾南區(qū)五三街道營盤社區(qū),，經(jīng)過前期的問題搜集、方案設(shè)計,、集中改造,，攜手美團配送推動“騎手友好社區(qū)”建設(shè)落地。近日,，在全新改造的營盤小區(qū)騎手驛站內(nèi),，五三街道黨工委、黨建辦相關(guān)負責(zé)人,，美團配送負責(zé)人以及騎手代表,，共同參加了“騎手友好社區(qū)”簽約儀式。
劉正喜在沈陽渾南區(qū)配送站做外賣騎手已經(jīng)3年時間了,?！斑@一片住宅小區(qū)很多，如果是新騎手,，進入小區(qū)很容易迷路,。還有一些小區(qū)禁止騎手進入，看到穿著騎手服裝的就攔住,，給送餐帶來不便,。”劉正喜說,。營盤小區(qū)進行“友好社區(qū)”升級之后,，在門口處、小區(qū)內(nèi)重點路段均設(shè)立了區(qū)位圖,，為騎手提供向?qū)?。“圖示很清晰,，保安也會主動開門指引,，給我們帶來實實在在的便利?！?/span>
“我們一方面需要給騎手送餐提供友好便利的環(huán)境,，讓居民享受到外賣到家的便捷。另一方面也需要保障社區(qū)內(nèi)生活秩序,，把基礎(chǔ)設(shè)施的硬件和人文關(guān)懷的軟件一起升級,?！蔽迦值傈h工委書記朱明凡告訴記者，目前營盤小區(qū)內(nèi),，建立了騎手愛心驛站,，為騎手群體提供休息區(qū)、充電站等設(shè)施,。當?shù)剡€聯(lián)合駐區(qū)企業(yè)共建400平方米的騎手運動休閑區(qū),，將小區(qū)內(nèi)20個底商打造為“暖蜂窗口”，為騎手提供愛心餐食和小憩之地,。
除了關(guān)懷設(shè)施,，騎手驛站墻上還張貼著“益蜂使者”的共建職責(zé)。營盤社區(qū)書記侯笑楚表示,，社區(qū)致力打造“益蜂使者”共建,。“我們?yōu)轵T手提供送餐便利,，騎手作為穿梭在社區(qū)內(nèi)的使者,，也成為社區(qū)的民生服務(wù)員、安全協(xié)管員,?！焙钚Τf。獨居老人需要幫忙,、小區(qū)內(nèi)井蓋松動,、亂停的車輛影響了居民通行等，騎手們發(fā)現(xiàn)這些問題,，都會及時反饋給社區(qū)工作人員,。在配送工作之余，騎手們也成了社區(qū)里的“益蜂使者”,。
今年以來,，全國多地積極開展模式探索，攜手各平臺共同推動“騎手友好社區(qū)”落地,。截至6月末,，北京、上海,、重慶,、武漢等12個城市的屬地黨委和政府，已促成72家物業(yè)公司和社區(qū)與美團達成合作,，落地“騎手友好社區(qū)”,，通過協(xié)商外賣騎手通行機制、劃定專用停車區(qū),、設(shè)置小區(qū)地圖等措施,，逐步解決騎手進門難,、停車難、充電難,、就餐難等問題,。（劉旭）