社會
（身邊的變化）縣域發(fā)展煥新記：浙江永嘉如何借路開啟“高速時代”？
2024/08/26 22:25 來源：中國新聞網(wǎng) 閱讀：1.1萬
中新網(wǎng)廣州8月26日電 題：鐵路警花的暑運日常：甘擔(dān)旅客的“救急大使”
作者 郭軍 劉一瑤 張維韜
暑運雖進入尾聲,，鐵路客流仍保持高位運行,。為積極應(yīng)對客流，廣州鐵路公安處廣州南站派出所全面加強站面警力,，守護“南來北往”的旅客,。
“90后”警花李文潔是廣州南站暑運中最忙碌的身影之一。協(xié)助搶救傷病旅客,、尋找走失老人兒童,、調(diào)解旅客糾紛……她像陀螺般在站區(qū)來回運轉(zhuǎn)，為旅客群眾及時排憂解難,。
“行李全都要過安檢機,！”“手檢員注意檢查口袋物品?！?月19日,，隨著一聲聲叮囑，作為廣州南站派出所執(zhí)勤三隊民警,，李文潔在安檢區(qū)域開始了一天的暑運執(zhí)勤工作,。剛疏散完一波客流小高峰，一名旅客急匆匆向著李文潔跑來,，焦急喊道：“幫幫我警官,，我和小孩走散了！”李文潔連忙安慰：“別著急,，我來幫你找,。你告訴我他幾歲了，穿什么顏色衣服……”
原來,，任女士帶著4歲半的兒子來南站乘車,，過安檢后，任女士只顧著低頭看手機尋找檢票口,，沒走多久發(fā)現(xiàn)孩子不見了,，于是沿著來路尋找。但由于候車層旅客實在密集,，始終未發(fā)現(xiàn)孩子的身影,，任女士又著急又無奈，回到安檢口向李文潔尋求幫助,。
了解情況后,，李文潔向派出所指揮室發(fā)送了男孩近照,，自己則帶著任女士在候車室開展尋找。不一會兒,，有同事根據(jù)李文潔提供的照片,，在候車室檢票口處附近發(fā)現(xiàn)了獨自在該處玩耍的男孩，經(jīng)確認后將小孩送回了任女士身邊,。
據(jù)了解,，暑運以來，廣州南站日均到發(fā)旅客超60萬人次,，可以稱得上全國最忙碌的火車站,，執(zhí)勤民警李文潔每天回應(yīng)旅客求助超百余次，僅暑運期間已為旅客家長找回走失兒童30余人,。
“有旅客報警稱丟了價值十萬元的儀器,，請前去查看?！?月22日11時45分,，還未來得及打開同事送來的午飯，李文潔的對講機又傳來了警情,，于是快步趕往報警人所在的檢票口,。
找到報警人展先生后，經(jīng)詳細詢問得知了其“急事”——10時左右,，展先生帶著色彩分析儀來到廣州南站乘車,，快到目的地了才發(fā)現(xiàn)儀器丟了。無奈之下,，展先生到達目的站后便立即乘車返回廣州南站,，向派出所尋求幫助。
看到展先生急得滿頭大汗,，李文潔耐心安撫其情緒,。“您先回憶一下您進站時候的軌跡,，我?guī)僮咭槐?，車站的工作人員也幫您查看一下公共區(qū)域的監(jiān)控?！彪S后，李文潔帶著展先生一邊復(fù)盤梳理,，一邊沿著其進站,、候車、檢票的路線,，所經(jīng)過的區(qū)域進行仔細查找,。最終,，李文潔在一間店鋪找回了展先生購物時遺落的儀器。
為患病旅客提供幫助,。陳驥旻 攝
“三樓東邊驗證口有旅客暈倒,，請迅速前往查看！”14時30分許,，對講機又再次響起,。李文潔立即招呼附近支援警力，一邊朝著東邊飛奔而去,。來到現(xiàn)場后,，經(jīng)初步了解，系一名患有基礎(chǔ)疾病女性旅客,，因天氣悶熱暈倒在平臺邊,。其同行的家人驚慌失措，路人第一時間幫助他們報了警求助,。為盡快為該女子消除“中暑”癥狀,，李文潔疏散周圍旅客，并幫助其家人拿出攜帶的藥品喂病人服用,，車站工作人員也拿來了飲用水,。漸漸地，該女性旅客情況也慢慢好轉(zhuǎn)起來,，由于歸家心切,，該女子最終由車站工作人員陪同進站乘車。(完)