社會
別讓“黃牛票”侵蝕免費(fèi)景區(qū)福利
2024/08/28 13:08 來源：北京青年報(bào) 閱讀：1.1萬
“門票代搶需要嗎,？”暗訪的記者剛到某地博物院附近,，便聽到有人小聲問。循聲看去,，只見一名身著灰色上衣的年輕男子坐在路邊,，系著腰包,，正招攬客戶。發(fā)現(xiàn)門口有多名“黃?！?，記者裝成游客分別向他們詢問價格，除一名“黃?！遍_價100元外,，其余均開價120元一張票。幾人都表示成功率95%以上,，不成功可退款,。(8月27日《中國青年報(bào)》)
今年暑假，全國各地文旅消費(fèi)持續(xù)攀升，文博場所成為很多游客增長歷史見聞,、感受風(fēng)土人情的選擇,。持續(xù)升溫的“博物館熱”導(dǎo)致一票難求，也讓“黃?！毙岬搅恕吧虣C(jī)”,。前不久有媒體報(bào)道，在某博物館外隨機(jī)采訪30名游客,，只有兩人通過正規(guī)渠道預(yù)約成功,，其他28人都是由“黃牛”代預(yù)約的,。而在另一家博物院預(yù)約系統(tǒng)初始流量中,，“黃牛請求”占比接近90%。
明明是免費(fèi)向公眾開放預(yù)約的博物館門票,，卻有“黃?！币源A(yù)約的方式，大肆搶占并高價倒賣免費(fèi)門票,?！包S牛”在社交平臺上發(fā)布代預(yù)約廣告,，聲稱能夠“百分百成功預(yù)約”,，并以此為幌子收取高額費(fèi)用。實(shí)際上,，這些“黃?！贝蠖嗍鞘褂梅欠ㄜ浖蚬蛡虼罅咳耸诌M(jìn)行惡意搶票，嚴(yán)重侵蝕了本應(yīng)屬于公眾的福利,。
博物館推出免費(fèi)門票的初衷,，是為了讓更多市民和游客享受到文化福利，而“黃?！钡拇嬖谑沟眠@一福利變得遙不可及,。他們通過倒賣門票獲取暴利，不僅損害了游客的利益,，也嚴(yán)重影響了博物館的正常運(yùn)營秩序,。更嚴(yán)重的是，“黃?！毙袨檫€可能導(dǎo)致個人信息泄露,、詐騙等安全問題，給游客帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)和損失,。
面對這一問題,，相關(guān)文博場所和執(zhí)法部門采取了一系列措施進(jìn)行打擊,。例如，調(diào)整預(yù)約規(guī)則,、優(yōu)化技術(shù)手段遏制“黃?！睋屍保约凹訌?qiáng)身份信息核驗(yàn)等,。在此基礎(chǔ)上,，要根治“黃牛票”亂象，還需社會各方共同努力,。
首先,，文博場所應(yīng)加強(qiáng)預(yù)約系統(tǒng)的技術(shù)防范手段，防止“黃?！崩眉夹g(shù)手段進(jìn)行惡意搶票,。例如，可以增加驗(yàn)證碼驗(yàn)證,、IP限制等措施,，提高“黃牛”搶票的成本和難度,。同時,，景區(qū)還可以考慮優(yōu)化預(yù)約規(guī)則，如實(shí)施動態(tài)調(diào)整放票時間,、數(shù)量等策略,，讓更多真正有需求的游客能夠預(yù)約成功。
其次,，有關(guān)部門應(yīng)加大對“黃牛”惡意搶票倒票的打擊力度,。通過完善相關(guān)法律法規(guī),，明確“黃牛”搶占倒賣免費(fèi)票行為的違法性,，并依法對其進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,。同時，還可以加強(qiáng)與景區(qū)的合作,，建立聯(lián)合打擊機(jī)制,，加大對“黃牛”搶票倒票行為的震懾懲處力度,。
此外,，廣大游客也應(yīng)提高警惕，切勿輕信“黃?！钡拇A(yù)約服務(wù),。要知道，“黃牛”們往往利用游客急于參觀的心理,，高價出售門票或提供虛假的預(yù)約服務(wù),。游客在預(yù)約景區(qū)門票時，應(yīng)通過官方渠道進(jìn)行預(yù)約,，并保護(hù)好自己的個人信息,，防止被“黃牛”利用,。
博物館免費(fèi)門票是一項(xiàng)惠及民生的好政策,，但“黃牛”的存在讓其變了味,?！包S牛票”亂象不僅損害了游客的合法權(quán)益，也破壞了文博場所的公益性質(zhì),。只有通過多方共同努力,，才能有效打擊“黃牛票”亂象，讓博物館免費(fèi)門票真正惠及廣大游客,，確保每一位有需要的游客都能公平享受到這項(xiàng)好政策帶來的福利,。（王琦 中國青年報(bào)）