法治
白天下架,、夜間上架 ——起底網(wǎng)購(gòu)低價(jià)電視機(jī)騙局
2024/09/05 10:13 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 閱讀：1.4萬(wàn)
白天全部下架,，夜間又重新上架，售價(jià)比官方旗艦店低30%……一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,，部分電視機(jī)售價(jià)遠(yuǎn)低于官方價(jià)格,，消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)故障頻出。
近期,，甘肅省蘭州市公安局安寧分局破獲一起特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)案,，揭開(kāi)了低價(jià)“品牌”電視機(jī)的騙局，一個(gè)分工明確,、售假涉及全國(guó)20多個(gè)省份,、涉案資金高達(dá)5000余萬(wàn)元的家族式犯罪團(tuán)伙浮出水面。
花小錢買大牌 網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)存騙局
今年5月,，蘭州市民王先生在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)花費(fèi)3000多元購(gòu)買了一臺(tái)65寸的品牌電視機(jī),，比官方價(jià)格低1000多元。他本以為撿了“便宜”,，收貨后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱上沒(méi)有商標(biāo),，品牌名稱用馬克筆潦草涂寫，生產(chǎn)廠商,、條形碼等正規(guī)標(biāo)識(shí)信息缺失,，畫質(zhì)也不清晰。
警方介紹,，5月以來(lái)接到多起群眾報(bào)警,，均稱在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買的品牌電視機(jī)存在頻閃、高熱,、宕機(jī),、斷電等質(zhì)量問(wèn)題，故障無(wú)法徹底解決,，多次協(xié)調(diào)未果,。
辦案民警對(duì)比發(fā)現(xiàn)，涉事產(chǎn)品除機(jī)身正面標(biāo)識(shí)外,，外包裝,、說(shuō)明書、保修卡上均沒(méi)有相關(guān)品牌商標(biāo)或聯(lián)系方式,。品牌售后人員也曾上門維修,，但始終無(wú)法徹底解決故障,，“這些電視機(jī)的部分配件和組合與我們品牌的同類產(chǎn)品有所不同”。
經(jīng)鑒定,，涉事電視機(jī)系假冒偽劣產(chǎn)品且存在共性特征：均打著品牌電視機(jī)的旗號(hào),，涉及創(chuàng)維、索尼,、海信等品牌,；均在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售賣，店鋪名稱帶有“工廠店”“直銷”“特賣”等字眼,。通過(guò)梳理涉事電視機(jī)銷售網(wǎng)店數(shù)目和銷量,，警方懷疑有不法分子通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，有組織地大規(guī)模制假售假,、牟取暴利,。
6月,，蘭州市公安局安寧分局成立專案組對(duì)該案立案?jìng)刹椤?/span>
民警發(fā)現(xiàn),，涉案網(wǎng)店的賬戶資金經(jīng)層層洗轉(zhuǎn)后流向安徽籍男子張某。通過(guò)分析張某的賬戶,，專案組共挖出了17家銷售假冒偽劣電視機(jī)的可疑網(wǎng)店,。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的線索跟蹤和證據(jù)固定，警方最終抓獲張某等犯罪嫌疑人14人,，搗毀位于南方某地的假冒注冊(cè)商標(biāo)制假售假窩點(diǎn)1處,，查封關(guān)停17家涉案售假網(wǎng)店，查實(shí)已銷往全國(guó)各地的假冒偽劣電視機(jī)訂單信息2.2萬(wàn)余條,，查明涉案資金5000余萬(wàn)元,。
“躲”平臺(tái)篩查 白天下架夜間上架
經(jīng)專案組查明，自2023年起,，張某糾集老家的十余名親戚朋友組成犯罪團(tuán)伙,，以公司化運(yùn)營(yíng)模式生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)。張某為團(tuán)伙頭目,，下設(shè)核心運(yùn)維,、貼牌組裝、線上銷售,、資金洗轉(zhuǎn)四個(gè)團(tuán)隊(duì),，彼此間分工明確、無(wú)縫銜接,。
“犯罪分子以‘螞蟻搬家’的方式購(gòu)置電視機(jī)所用零配件,。”蘭州市公安局安寧分局治安管理大隊(duì)民警胡再興說(shuō),，這些零配件購(gòu)自網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、二手回收店等渠道,，做工粗糙，質(zhì)量參差不齊,。
據(jù)介紹,，線上銷售團(tuán)隊(duì)將多家網(wǎng)店的訂單信息匯總至貼牌組裝團(tuán)隊(duì)，由其“貼標(biāo)裝配”成“品牌”電視機(jī),，再用U盤載入相關(guān)品牌的開(kāi)機(jī)畫面,，發(fā)給甘肅、北京,、上海,、河北等20多個(gè)省份的消費(fèi)者。這些假冒品牌電視機(jī)的網(wǎng)上售價(jià)比官方旗艦店售價(jià)低30%,，以此吸引消費(fèi)者,。
專案組查處違法組裝電視機(jī)的車間時(shí)發(fā)現(xiàn)，庫(kù)房?jī)?nèi)堆積著大量電視機(jī)外殼,、主板和白板顯示屏,，還有很多品牌透明貼紙，以及部分準(zhǔn)備發(fā)出和退回的假冒品牌電視機(jī),。
記者注意到,，與正規(guī)產(chǎn)品相比，假冒偽劣電視機(jī)的品牌名稱中間有字母或空格,，具有迷惑性,，該團(tuán)伙正是以這種方式規(guī)避平臺(tái)關(guān)鍵字監(jiān)測(cè)。而且為躲避平臺(tái)人工篩查,、不被發(fā)現(xiàn)售假行為,，相關(guān)商品白天全部下架，夜間又重新上架,。
“網(wǎng)店還貼出偽造的品牌授權(quán)證書,，也有售前售后客服，承諾‘三包’,，話術(shù)完備,。”胡再興說(shuō),，一些店鋪的銷售額很高,，經(jīng)調(diào)查存在平臺(tái)刷單情況，犯罪團(tuán)伙通過(guò)非法虛增銷量數(shù)據(jù)和好評(píng),，引誘消費(fèi)者上鉤,。
蘭州市公安局安寧分局治安管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)付宇說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑或投訴時(shí)，該團(tuán)伙會(huì)聲稱“網(wǎng)絡(luò)版”和“線下版”價(jià)格不同,，所以質(zhì)量不同,，并視情況返現(xiàn)金、退換貨,。許多消費(fèi)者出于價(jià)格低廉,、退換麻煩等考慮，不再深究或接受“協(xié)商方案”,。
暴露監(jiān)管漏洞 多方聯(lián)合加強(qiáng)打擊
電視機(jī)屬于需要強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品,，未獲得3C認(rèn)證的一律不得進(jìn)口、出廠銷售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所使用,。受訪人士表示,，自行組裝的電視機(jī)沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)檢和認(rèn)證，防觸電,、防輻射等缺失,，可能發(fā)生自燃，存在一定安全隱患,。
質(zhì)量檢測(cè)部門對(duì)假冒品牌電視機(jī)進(jìn)行抽樣檢測(cè),，結(jié)果顯示屏幕的輻射值超出國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)2倍。
多位醫(yī)生表示,，輻射值超標(biāo)會(huì)影響睡眠質(zhì)量,，導(dǎo)致精神不振、身體疲勞,。“長(zhǎng)期遭受輻射,，將對(duì)人體神經(jīng)系統(tǒng)造成影響,，導(dǎo)致頭痛、記憶力減退,，對(duì)兒童和孕婦影響更嚴(yán)重,。”
“生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī),，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也侵犯產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán),，破壞品牌企業(yè)和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的口碑和形象,。”甘肅君諳律師事務(wù)所律師吳君說(shuō),。
付宇說(shuō),，此類假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)跨區(qū)域組裝，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷售，隱蔽性較強(qiáng),，公安,、市場(chǎng)監(jiān)管部門和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、品牌廠商應(yīng)形成合力,，協(xié)作聯(lián)動(dòng),，加大打擊力度，壓縮假冒偽劣商品的生存空間,。
吳君等人認(rèn)為,，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化品牌和商品類別的關(guān)鍵詞檢索算法，完善相關(guān)篩查監(jiān)測(cè)機(jī)制,，嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì),、平臺(tái)在售商品，定期披露和公示售假店鋪和假冒偽劣產(chǎn)品,，暢通消費(fèi)者反饋渠道,。
民警呼吁，廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看商鋪名稱,、商品信息,，收到貨后可向品牌方的官方客服驗(yàn)證所購(gòu)產(chǎn)品序列號(hào)；如遇到侵犯自己合法權(quán)益的行為,，及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù),，主動(dòng)維權(quán)。（記者 李梓瀟 張智敏 胡偉杰）