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“網(wǎng)絡(luò)水軍”是如何操縱熱搜的,？
2024/09/11 14:23 來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) 閱讀：1.5萬(wàn)
隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn),，“網(wǎng)絡(luò)水軍”已呈現(xiàn)模式化,、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì)。近年來(lái)多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,，事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾和刷取流量,。近日，河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,，揭開(kāi)了“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱熱搜的真相,。
??花5萬(wàn)元“宣傳費(fèi)”就能登上熱搜榜……近日，河南省新鄉(xiāng)市公安局成功端掉了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,，抓獲犯罪嫌疑人276人,，涉案金額達(dá)5000萬(wàn)元。
??時(shí)下,，熱搜詞條是很多網(wǎng)民獲取信息的重要窗口,，然而有些熱搜卻是“網(wǎng)絡(luò)水軍”精心策劃的一場(chǎng)鬧劇。近年來(lái),，多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題,，事后都被證明背后有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的推波助瀾。隨著技術(shù)的發(fā)展,，如今,，“網(wǎng)絡(luò)水軍”呈現(xiàn)出模式化、產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì),，操控流量手段更加隱蔽,，危害性也更大。
??花5萬(wàn)元就可登上熱搜榜
??“我刷到了漲粉廣告的視頻,，說(shuō)可以幫助賬號(hào)快速增粉,、增加熱度,。”去年,，經(jīng)營(yíng)自媒體賬號(hào)的車評(píng)人牛先生“漲粉”心切,，與客服溝通后，便支付了5萬(wàn)元“宣傳費(fèi)”,。
??收到這筆“宣傳費(fèi)”后,，網(wǎng)絡(luò)另一端的“刷手”便對(duì)指定車評(píng)博文進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊,、評(píng)論,，但眼看文章數(shù)據(jù)迅速上漲，并登上汽車榜單熱搜,，牛先生卻并不滿意,。他說(shuō)：“評(píng)論區(qū)里面都是些‘不錯(cuò)’‘很好’等跟內(nèi)容無(wú)關(guān)的評(píng)論，點(diǎn)開(kāi)這些發(fā)布評(píng)論的賬號(hào),，全都是空號(hào),，完全沒(méi)有達(dá)到漲粉的實(shí)際效果?！?/span>
??“收取‘宣傳費(fèi)’,，號(hào)稱能漲粉，提升賬號(hào)熱度,，這種情況并非個(gè)例,。”新鄉(xiāng)辦案民警介紹,，2023年3月,，新鄉(xiāng)網(wǎng)警在日常網(wǎng)上巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，多個(gè)社交賬號(hào)異?；钴S,，頻繁發(fā)布推廣廣告，大肆宣揚(yáng)其團(tuán)隊(duì)可幫客戶短時(shí)間內(nèi)大幅提高瀏覽量,，并可以根據(jù)要求炒上熱搜榜單,。
??針對(duì)異常情況，新鄉(xiāng)市公安局迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪專案組,。歷時(shí)1年,，新鄉(xiāng)市公安機(jī)關(guān)先后在河南、福建,、天津,、上海等地抓獲犯罪嫌疑人276人。經(jīng)查,，該“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙利用群控軟件,，僅用時(shí)4個(gè)月,，就批量制造虛假的“轉(zhuǎn)贊評(píng)”操作達(dá)8億次，內(nèi)容涵蓋社會(huì)輿論,、熱點(diǎn)事件,、廣告推廣及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。
??“沖上熱搜排行榜收費(fèi)5萬(wàn)元,，沖上非熱搜排行榜收費(fèi)2萬(wàn)元,。如果想在榜單持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，我們要價(jià)就會(huì)更高,，使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號(hào)不同,，效果也不同?！狈缸锵右扇速嚹彻┦?。
??犯罪鏈條產(chǎn)業(yè)化，手段更隱蔽
??新鄉(xiāng)辦案民警表示,，在犯罪嫌疑人張某的工作室里,，有一個(gè)手機(jī)搭建的實(shí)體機(jī)房，密密麻麻地排列著幾百部手機(jī),，由10臺(tái)電腦控制,。通過(guò)手機(jī)模擬器登錄社交賬號(hào)后,，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中控軟件同時(shí)對(duì)500多個(gè)社交賬號(hào)自動(dòng)批量點(diǎn)贊,、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),。而張某所在的這家公司,，在全國(guó)各地招募的“網(wǎng)絡(luò)刷手”達(dá)到千人。
??今年6月,，山西省太原市公安機(jī)關(guān)打掉一個(gè)涉案金額1000余萬(wàn)元的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙,，抓獲犯罪嫌疑人8名，關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)水軍”作案網(wǎng)站平臺(tái)4個(gè),、派單中介3家,、涉案店鋪151家，查扣作案手機(jī),、電腦等電子設(shè)備300余部,，累計(jì)獲利200多萬(wàn)元。
??辦理該案的民警介紹說(shuō),，比如某品牌方需要項(xiàng)目網(wǎng)上推廣,，網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為品牌方提供熱搜推廣方案，以廣告合同的形式簽約,。隨后,，該網(wǎng)絡(luò)公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的公關(guān)公司,，由所謂的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司接單并派發(fā)給專業(yè)“刷手”，將指定內(nèi)容推上熱搜,。其中,，有人負(fù)責(zé)設(shè)置話題，有人負(fù)責(zé)批量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,，有人負(fù)責(zé)用軟件刷評(píng)論,，相關(guān)人員事后按比例進(jìn)行分成。
??“刷單,、刷量,、刷粉、刷榜……隨著大數(shù)據(jù),、AI等技術(shù)的普及應(yīng)用,，如今‘網(wǎng)絡(luò)水軍’的行為更具隱蔽性、頑固性,、危害性,。”某網(wǎng)絡(luò)資深人士表示,，被推上熱搜的,，不少是虛假、離奇,、具有煽動(dòng)性的話題,，而背后的“網(wǎng)絡(luò)水軍”并非完全是“僵尸粉”和空賬號(hào)，其中不少是有著龐大粉絲數(shù)量和一定影響力,、真實(shí)使用的“大V”賬號(hào),。這些賬號(hào)被一些網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買或“養(yǎng)著”，在某些節(jié)點(diǎn)看似自然無(wú)痕地發(fā)布話題和信息,，讓制造,、操控?zé)崴训男袨楦与[蔽、更具迷惑性,，也增加了平臺(tái)和部門(mén)監(jiān)管的難度,。
??整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”需重拳出擊
??河南省社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員劉暢表示，在流量經(jīng)濟(jì),、粉絲經(jīng)濟(jì)的驅(qū)使下,，“網(wǎng)絡(luò)水軍”利用互聯(lián)網(wǎng)身份的隱蔽性偽裝為正常網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)發(fā)布虛假信息、制造不實(shí)輿論等,，實(shí)現(xiàn)某些預(yù)設(shè)的影響,。
??針對(duì)這種現(xiàn)象，北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維認(rèn)為,，被商業(yè)化運(yùn)作的“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為可能涉嫌多種犯罪,，例如涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪,。根據(jù)現(xiàn)行法律，“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過(guò)非法手段操控網(wǎng)絡(luò)輿論,、熱搜榜單,、發(fā)布虛假信息等方式，直接影響公眾的判斷力和消費(fèi)行為,，造成誤導(dǎo)和欺詐,，并且在一些情況下收取高額費(fèi)用，形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。這種行為不僅擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序,，還破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，具有明顯的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),，在實(shí)際案件中往往涉及巨額資金,。因此，許多“網(wǎng)絡(luò)水軍”的此類操作符合非法經(jīng)營(yíng)罪的構(gòu)成要件,。
??“監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)水軍’重拳出擊,、露頭就打，提高其違法犯罪成本,，完善長(zhǎng)效機(jī)制,，形成治理合力，打團(tuán)伙,、切鏈條,，對(duì)不法分子形成震懾和遏制的作用?！蓖蹙S維建議,，應(yīng)該持續(xù)加大力度打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”，不僅要從法律上明確界定并嚴(yán)懲此類行為,，還需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)算法等方式加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷網(wǎng)絡(luò)水軍的操作,。同時(shí),，公眾也要提高警惕，增強(qiáng)辨別虛假信息的能力,。通過(guò)多方面的協(xié)同努力,，有效遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”的蔓延，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。（記者 余嘉熙 通訊員 王佳寧 郭歌）