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淘寶接入微信支付 平臺互聯(lián)互通邁出一大步
2024/09/12 10:28 來源：人民日報海外版 閱讀：1.3萬
外界期盼已久的淘寶“牽手”微信支付,，正在成為現(xiàn)實,。
9月5日，淘寶發(fā)布公告,，明確9月12日后逐步向所有淘寶天貓商家開通微信支付,。截至記者發(fā)稿時,，部分商家已收到開通邀請。
淘寶,、微信“牽手”消息一出,，便登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。此舉將為商家和消費者帶來哪些不同體驗,？又將如何影響電商和移動支付市場生態(tài),？互聯(lián)網(wǎng)平臺加速走向互聯(lián)互通，有哪些利好,？本報記者采訪了平臺,、商家、消費者和業(yè)內(nèi)專家,。
更大市場,、更多流量
“為提升消費者的購物體驗，淘寶網(wǎng)計劃新增微信支付能力,?！?月4日，淘寶發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見征集》,，消息一出,，快速沖上網(wǎng)絡(luò)熱搜。
“淘寶和微信‘牽手’,，這是絕對的行業(yè)大新聞了,。”多位網(wǎng)友這樣評價道,。數(shù)據(jù)顯示,，截至2023年，淘寶活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億,；僅去年一年,，淘寶新增512萬個新商家。微信方面,，到今年第二季度,，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)量達(dá)到13.7億。二者牽手合作，可謂影響廣泛,。
在多方熱議中,，商家群體反應(yīng)尤為熱烈。
“舉雙手支持,?！惫鶎毶绞翘詫毶弦患覠艟叩甑牡曛鳎隽耸嗄觌娚躺?。他說,，“我們商家念叨了很多年，以前一度覺得這事兒成不了,，現(xiàn)在落地成真,，真是意料之外，但又在情理之中,。”
淘寶接入微信支付,，會給店鋪生意帶來哪些影響,？
“肯定會帶來一批有微信使用偏好的新用戶?！惫鶎毶秸f,，之前就遇到過這樣的情形：用戶選購商品后進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不能用微信支付,，索性放棄了購物,。淘寶新增微信支付能力，有望帶來更多新用戶,、新機會,。
“現(xiàn)在我們做品牌推廣，大中城市滲透更快一些,，下沉市場就比較慢,。淘寶開通微信支付，相當(dāng)于幫助品牌打破了壁壘,?！惫鶎毶綄ξ磥淼脑鲩L前景很是期待，他說,，最近陸續(xù)聽說一些淘寶商家收到了接入微信支付的邀請,，看來淘寶和微信這波合作，各項準(zhǔn)備還是非常充足的,。
對消費者來說,，在淘寶購物時更加多樣的支付選擇之外，更多潛在新用戶也有望進(jìn)入淘寶生態(tài),。
比如,，有報告顯示,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村，首選微信作為支付方式的用戶占比達(dá)到七成以上,。還有不少中老年人習(xí)慣微信支付,，此前因支付方式限制無法在淘寶天貓平臺順暢消費。淘寶開通微信支付后,，這部分消費者只需要注冊淘寶,，便能下單購物。
“具體合作深度,、廣度和效果,，還得看后續(xù)推進(jìn)，不過對消費者來說,，支付方式多了,，總是好事?！庇芯W(wǎng)友評價,。
“這是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺互聯(lián)互通的標(biāo)志性事件，意味著平臺之間打破屏蔽格局,，在聯(lián)通上有了重大突破,。”中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤認(rèn)為,，此次互聯(lián)互通將為消費者創(chuàng)造更好體驗,，有望為淘寶天貓平臺上的商家創(chuàng)造更多生意增長機會，意味著更大市場,、更多流量,，也是行業(yè)內(nèi)的重大利好。
開放合作,，提升增量
淘寶接入微信支付,，將給合作雙方帶來哪些影響？
互通,、合作,、共贏，成為關(guān)鍵詞,。淘寶天貓方面回應(yīng),，會積極探索與各平臺之間的互通合作，不斷提升消費者體驗,，讓購物更便捷,、愉悅和高效。
在淘寶9月4日發(fā)布公告當(dāng)天，微信支付回應(yīng)稱,，目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中,。此前，微信支付已與包括銀聯(lián)云閃付,、京東支付,、三大運營商旗下支付平臺、數(shù)字人民幣等陸續(xù)開展支付互通合作,，未來也將不斷探索,，在保障交易安全的基礎(chǔ)上，持續(xù)為用戶提供便利,。
第三方市場機構(gòu)對此反應(yīng)迅速,，摩根士丹利、高盛等多家機構(gòu)發(fā)布研報,，認(rèn)為此次合作將實現(xiàn)雙贏,。
摩根士丹利報告認(rèn)為，長遠(yuǎn)而言,，騰訊將獲得有價值的消費交易數(shù)據(jù),，或可增強其對廣告業(yè)務(wù)的市場洞察。同時,，雙方的整合有助于淘寶天貓進(jìn)一步滲透進(jìn)入較低線的城市,；同時可以提高微信支付的市場占有率,，特別是網(wǎng)上支付,。
高盛研究報告認(rèn)為，淘寶引入微信支付,，將有助于淘寶和天貓吸引新的低線城市用戶,，并提升現(xiàn)有用戶的便利性。高盛相信,，這一舉措將為阿里巴巴帶來新的增長動力,，提高用戶滲透率，并維持商品交易總額的增長勢頭,。
也有網(wǎng)友提問,，這一動作對支付寶影響幾何？
“開放,、協(xié)作,、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神,，也是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,。”對淘寶接入微信支付的消息，支付寶回應(yīng)稱：支付寶不僅在支付產(chǎn)品,，還將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、AI技術(shù)產(chǎn)品和更廣泛的生態(tài)加大開放合作，助力數(shù)字經(jīng)濟的繁榮,，為支付寶平臺打開更大的商業(yè)空間,。
實際上，螞蟻集團(tuán)2020年披露的招股書顯示,，來自淘寶天貓的支付交易額只占到支付寶全年支付交易總額的約6%,。據(jù)介紹，支付寶一年處理100萬億元以上的境內(nèi)支付交易,，包括用戶線上,、線下向商家付款的商業(yè)交易，用戶信用卡還款,、個人間轉(zhuǎn)賬等個人交易,。
“互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互聯(lián)互通，有利于營造良性互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，同時也有利于公平競爭,。”李鳴濤說,，此前,，一些平臺之間為了競爭彼此隔閡，形成了相對封閉的小生態(tài),，于全行業(yè)發(fā)展并無益處,。而互聯(lián)互通的狀態(tài)下，各家平臺引流的手段多元化,、成本下降,，有助于全行業(yè)增量的提升。
互聯(lián)互通,，大勢所趨
據(jù)了解,，淘寶后續(xù)將面向所有商家簽約，預(yù)計9月底完成簽約,、全面上線該功能,，屆時消費者在淘寶購物可以使用微信支付。
不能分享鏈接,、無法打開網(wǎng)頁,、服務(wù)選項有限……在相當(dāng)長時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的壁壘曾給消費者帶來不少不便和麻煩,。2021年,，工信部啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動,，重點整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運行等問題。此后,，阿里巴巴,、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始一步步拆除這些壁壘。
例如：2021年12月,，快手與美團(tuán)宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作,，雙方將基于快手開放平臺，打通內(nèi)容場景營銷,、在線交易及線下履約服務(wù)能力,。2022年1月，百度聯(lián)合美團(tuán),、小紅書,、順豐、攜程,、知乎,、同程、貓眼,、58同城等十余家企業(yè)宣布開啟互聯(lián)互通深度合作,，在流量、技術(shù),、服務(wù)生態(tài)三大層面展開互聯(lián)互通合作,。
此前，淘寶和微信之間的互通也不時有新動作,。比如,，用戶可以在微信一對一的聊天場景中訪問外部的淘寶鏈接，后來又延伸到群聊場景,，再往后,，淘寶天貓商家可以通過微信的視頻號,、朋友圈,、小程序等廣告資源位，直通商家的店鋪,、商品詳情頁和淘寶直播間,。直到今天，邁出這關(guān)鍵一大步,。
李鳴濤分析,，一方面，在有關(guān)部門逐步加強互聯(lián)網(wǎng)治理,，加強反不正當(dāng)競爭和反壟斷監(jiān)管的背景下,，開放和聯(lián)通成為互聯(lián)網(wǎng)平臺“必須”的底線選擇,；另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展,，流量競爭日趨激烈的背景下,，互聯(lián)互通也是市場的大勢所趨。
9月4日,，幾乎與淘寶,、微信支付合作同一時間段，美團(tuán)兩大核心業(yè)務(wù)——外賣和酒店正式入駐支付寶小程序,，美團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù)近日也已上線,。
李鳴濤認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就在于聯(lián)結(jié)與互動,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最大化,。平臺之間全面互聯(lián)互通，是回歸了互聯(lián)網(wǎng)的本來特性,，有利于催生更多新業(yè)態(tài),、新模式、新服務(wù),，讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更加繁榮,。（記者 李婕）