2024/09/12 11:12
來源：青島西海岸社會工作
閱讀：1.7萬
長期以來,，新就業(yè)群體雖然是城市建設發(fā)展的參與者，卻又是社會治理參與的“局外人”,。為破解此難題,，山東青島西海岸新區(qū)靈珠山街道辦事處祁連山路二社區(qū)積極踐行“我為群眾辦實事”的服務宗旨，聘任轄區(qū)8名外賣騎手擔任社區(qū)的流動網格員,，化身基層治理“移動探頭”,，以隨時巡、隨手拍,、隨即報的方式,，發(fā)現(xiàn)基層治理的死角與盲區(qū)，成為貢獻城市建設的“新”力量,。
近年來,，該社區(qū)深入推進“黨建引領小區(qū)治理、共建社區(qū)幸福家園”行動,，借助“為民協(xié)商”議事平臺,，以小區(qū)黨建為重點，以強化群眾服務為抓手,，積極探索黨建引領小區(qū)治理新路徑,，不斷提升小區(qū)治理現(xiàn)代化水平,，持續(xù)推進基層治理效能提質增效。今年6月,，祁連山路二社區(qū)下轄的明秀和府小區(qū)業(yè)主委員會順利完成選舉,，這也標志著該小區(qū)建立了“黨支部引領+業(yè)委會自治+物業(yè)共治”三方聯(lián)動工作機制,，開始引入小區(qū)“微治理”模式。明秀和府小區(qū)為殷家河改造工程南區(qū),，占地面積15萬平方米,，總投資約22.36億元，現(xiàn)有居民1017戶,、3430人,，是目前西海岸新區(qū)采用“政府主導+市場化運作”模式改造村莊數量最多的舊村改造項目。自項目運作以來,，小區(qū)治理因這樣那樣的原因總有不盡如人意的地方,。于是，在街道,、社區(qū)的共同努力和協(xié)調下,，開始引入“黨建引領小區(qū)治理、多方共建和諧家園”新機制,。由于發(fā)動全面,、準備充分，明秀和府小區(qū)業(yè)主委員會選舉得到包括社區(qū)居民在內各方支持,。這一點可以從參選率和得票率得到驗證,。通過明秀和府小區(qū)業(yè)主自薦、聯(lián)名推薦和社區(qū)（合作社）黨組織推薦,，經業(yè)主大會籌備組審核確定,，共產生11名業(yè)主委員會候選人，得票率均超過96.4%,?！八麄兌际菬釔酃媸聵I(yè)、責任心強的居民群眾,，而經過最終統(tǒng)計,，該業(yè)委會11名成員全部為黨員，‘紅色基因’凸顯,。希望‘紅色業(yè)委會’發(fā)揮最大的效能,，積極踐行社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)‘三方協(xié)調’機制,，在黨建引領前提下,，為共建共享管理有序,、環(huán)境整潔、安全舒適,、文明和諧的幸福家園摸索更多經驗,。”見證了這一進程的祁連山路二社區(qū)黨委負責人高興地說,。這是祁連山路二社區(qū)進一步充實完善“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織鏈條的又一升級版,，參與力量更多了，老百姓辦起事來就更便捷了,。今年以來，祁連山路二社區(qū)聚焦傳達上級精神,、收集社情民意,、協(xié)助支部工作、服務黨員群眾,、參與小區(qū)治理五項職責定位,，遴選29名黨員骨干為黨員中心戶，目前已全部掛牌亮身份,。按照集約,、實用、開放,、方便,、共享的原則，祁連山路二社區(qū)在靈珠山街道黨工委的帶領下,，積極爭取市,、區(qū)兩級發(fā)改部門嵌入式設施服務項目，用于打造融合康養(yǎng),、醫(yī)療,、托幼、便民服務于一體的黨群服務中心,，為黨員群眾構建起承載自治共治,、協(xié)商議事、休閑娛樂等項目的“家門口”服務陣地,。為了實現(xiàn)積極有效治理,，祁連山路二社區(qū)定期開展居民協(xié)商議事會，按照“黨建引領,、群眾自治,、社會參與、多元共治”的思路，聯(lián)合物業(yè)公司,、環(huán)物委,、居民代表三方主體，同時結合事件特點,，邀請駐地單位,、職能部門、“兩代表一委員”等各類協(xié)商主體共同參與,，形成多方主體協(xié)商,、共同參與、共同治理的社區(qū)治理共同體,，通過多元化議事,，將問題化解在家門口、化解在小區(qū)里,。該社區(qū)還按照“暢通渠道、匯集民意,、溝通參與,、解決問題”的原則，以聚焦群眾煩心事揪心事,、聚焦基層治理難事為主要議事內容,，采用收集問題、確定議題,、協(xié)商議事,、跟蹤落實、后續(xù)監(jiān)督五步工作法,，形成小區(qū)治理大家議,、小區(qū)決策大家定、治理成效大家評的良好氛圍,。今年以來,，明秀和府小區(qū)依托議事協(xié)商平臺，累計召開各類會議10余次,，分批解決了居民集中反映的小區(qū)停車位調換,、地下室潮濕、停車管理費和物業(yè)費收取,、充電樁安裝,、居民樓前路滑等20余條訴求，并協(xié)調利用物業(yè)資源,，解決地庫照明,、扶手安裝等各項問題，切實完善基層民主協(xié)商制度，推動小區(qū)議事協(xié)商走深走實,。社區(qū)網格員薛曉婷在入戶走訪過程中，了解到3號樓1單元樓上住戶衛(wèi)生間下水管道漏水,，嚴重時每晚滴水能盛滿一臉盆,。住在樓下的居民多次上樓溝通，樓上住戶總以各種理由推脫不理,。每晚的滴水聲加上問題解決不了的煩躁更是擾得老兩口整晚睡不著覺,。網格員了解到相關情況后，立即趕到現(xiàn)場查看,，并將此事及時上報給了社區(qū)黨委,。經初步推斷，漏水是因下水管道年久生銹失修滲水所致,。理清緣由后,，薛曉婷主動承擔起協(xié)調員的任務，分別聯(lián)系物業(yè)公司,、樓上住戶到現(xiàn)場查看,，并就維修更換事宜提出解決辦法。經過耐心勸解協(xié)調,，最終樓上居民同意出資更換管道使問題得到圓滿解決,。祁連山路二社區(qū)結合在職黨員到社區(qū)報到、網格員“四百”走訪行動等,，常態(tài)化組織小區(qū)黨員及社區(qū)工作者入戶走訪,，收集意見建議，綜合采取“群眾點單,、社區(qū)派單,、報到人員接單”的模式，每名黨員對照清單,，自發(fā)認領服務崗位,、積極承諾踐諾。今年以來,，累計認領解決居民“微心愿”20余個,，有效解決小區(qū)內部矛盾糾紛、亂堆亂放等問題10余項,。“我有了‘流動網格員’這個新身份,，遇到問題便有了反映渠道，還能夠利用自身行業(yè)優(yōu)勢在服務群眾方面發(fā)揮作用,，我感到很光榮,?！蓖赓u騎手王鵬說道。近年來,，祁連山路二社區(qū)依托共建議事會平臺,，與轄區(qū)商戶建立共建合作，共同打造集初心驛站,、騎士驛站,、紅帆支部、矛盾調解室等各具功能特色的商圈服務窗口,，拓寬小區(qū)“共治圈”,。經常性攜手企業(yè)走訪慰問轄區(qū)低保家庭、優(yōu)撫對象,、老黨員,、高齡老人等群體，并結合節(jié)日等時間節(jié)點在社區(qū)“暖心驛站”開展關愛活動,，今年端午節(jié)還特意為外賣騎手送上了愛心粽,。該社區(qū)創(chuàng)新開展的“便民公益大集”活動，更是讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質的服務資源,，真正為居民辦好事,、辦實事，讓志愿服務更接地氣,、更有溫度。
