2024/09/12 11:12
來源：青島西海岸社會(huì)工作
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長期以來,，新就業(yè)群體雖然是城市建設(shè)發(fā)展的參與者,，卻又是社會(huì)治理參與的“局外人”,。為破解此難題，山東青島西海岸新區(qū)靈珠山街道辦事處祁連山路二社區(qū)積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)宗旨,，聘任轄區(qū)8名外賣騎手擔(dān)任社區(qū)的流動(dòng)網(wǎng)格員，化身基層治理“移動(dòng)探頭”,，以隨時(shí)巡,、隨手拍、隨即報(bào)的方式,，發(fā)現(xiàn)基層治理的死角與盲區(qū),，成為貢獻(xiàn)城市建設(shè)的“新”力量。
近年來,，該社區(qū)深入推進(jìn)“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理,、共建社區(qū)幸福家園”行動(dòng),，借助“為民協(xié)商”議事平臺(tái)，以小區(qū)黨建為重點(diǎn),，以強(qiáng)化群眾服務(wù)為抓手,，積極探索黨建引領(lǐng)小區(qū)治理新路徑，不斷提升小區(qū)治理現(xiàn)代化水平,，持續(xù)推進(jìn)基層治理效能提質(zhì)增效,。今年6月,，祁連山路二社區(qū)下轄的明秀和府小區(qū)業(yè)主委員會(huì)順利完成選舉,，這也標(biāo)志著該小區(qū)建立了“黨支部引領(lǐng)+業(yè)委會(huì)自治+物業(yè)共治”三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，開始引入小區(qū)“微治理”模式,。明秀和府小區(qū)為殷家河改造工程南區(qū),，占地面積15萬平方米，總投資約22.36億元,，現(xiàn)有居民1017戶,、3430人，是目前西海岸新區(qū)采用“政府主導(dǎo)+市場(chǎng)化運(yùn)作”模式改造村莊數(shù)量最多的舊村改造項(xiàng)目,。自項(xiàng)目運(yùn)作以來,，小區(qū)治理因這樣那樣的原因總有不盡如人意的地方。于是,，在街道,、社區(qū)的共同努力和協(xié)調(diào)下，開始引入“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理,、多方共建和諧家園”新機(jī)制,。由于發(fā)動(dòng)全面、準(zhǔn)備充分,，明秀和府小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉得到包括社區(qū)居民在內(nèi)各方支持,。這一點(diǎn)可以從參選率和得票率得到驗(yàn)證。通過明秀和府小區(qū)業(yè)主自薦,、聯(lián)名推薦和社區(qū)（合作社）黨組織推薦,，經(jīng)業(yè)主大會(huì)籌備組審核確定，共產(chǎn)生11名業(yè)主委員會(huì)候選人,，得票率均超過96.4%,。“他們都是熱愛公益事業(yè),、責(zé)任心強(qiáng)的居民群眾,，而經(jīng)過最終統(tǒng)計(jì)，該業(yè)委會(huì)11名成員全部為黨員，‘紅色基因’凸顯,。希望‘紅色業(yè)委會(huì)’發(fā)揮最大的效能,，積極踐行社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)‘三方協(xié)調(diào)’機(jī)制,，在黨建引領(lǐng)前提下,，為共建共享管理有序、環(huán)境整潔,、安全舒適,、文明和諧的幸福家園摸索更多經(jīng)驗(yàn)?！币娮C了這一進(jìn)程的祁連山路二社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人高興地說,。這是祁連山路二社區(qū)進(jìn)一步充實(shí)完善“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級(jí)組織鏈條的又一升級(jí)版，參與力量更多了,，老百姓辦起事來就更便捷了,。今年以來,，祁連山路二社區(qū)聚焦傳達(dá)上級(jí)精神,、收集社情民意、協(xié)助支部工作,、服務(wù)黨員群眾,、參與小區(qū)治理五項(xiàng)職責(zé)定位，遴選29名黨員骨干為黨員中心戶,，目前已全部掛牌亮身份,。按照集約,、實(shí)用,、開放、方便,、共享的原則,，祁連山路二社區(qū)在靈珠山街道黨工委的帶領(lǐng)下，積極爭(zhēng)取市,、區(qū)兩級(jí)發(fā)改部門嵌入式設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目,，用于打造融合康養(yǎng)、醫(yī)療,、托幼,、便民服務(wù)于一體的黨群服務(wù)中心，為黨員群眾構(gòu)建起承載自治共治,、協(xié)商議事,、休閑娛樂等項(xiàng)目的“家門口”服務(wù)陣地。為了實(shí)現(xiàn)積極有效治理,，祁連山路二社區(qū)定期開展居民協(xié)商議事會(huì),，按照“黨建引領(lǐng),、群眾自治、社會(huì)參與,、多元共治”的思路,，聯(lián)合物業(yè)公司、環(huán)物委,、居民代表三方主體,，同時(shí)結(jié)合事件特點(diǎn)，邀請(qǐng)駐地單位,、職能部門,、“兩代表一委員”等各類協(xié)商主體共同參與，形成多方主體協(xié)商,、共同參與,、共同治理的社區(qū)治理共同體，通過多元化議事,，將問題化解在家門口,、化解在小區(qū)里。該社區(qū)還按照“暢通渠道,、匯集民意,、溝通參與、解決問題”的原則,，以聚焦群眾煩心事揪心事,、聚焦基層治理難事為主要議事內(nèi)容，采用收集問題,、確定議題,、協(xié)商議事、跟蹤落實(shí),、后續(xù)監(jiān)督五步工作法,，形成小區(qū)治理大家議、小區(qū)決策大家定,、治理成效大家評(píng)的良好氛圍,。今年以來，明秀和府小區(qū)依托議事協(xié)商平臺(tái),，累計(jì)召開各類會(huì)議10余次,，分批解決了居民集中反映的小區(qū)停車位調(diào)換、地下室潮濕,、停車管理費(fèi)和物業(yè)費(fèi)收取,、充電樁安裝、居民樓前路滑等20余條訴求，并協(xié)調(diào)利用物業(yè)資源,，解決地庫照明,、扶手安裝等各項(xiàng)問題，切實(shí)完善基層民主協(xié)商制度,，推動(dòng)小區(qū)議事協(xié)商走深走實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格員薛曉婷在入戶走訪過程中,，了解到3號(hào)樓1單元樓上住戶衛(wèi)生間下水管道漏水,，嚴(yán)重時(shí)每晚滴水能盛滿一臉盆。住在樓下的居民多次上樓溝通,，樓上住戶總以各種理由推脫不理,。每晚的滴水聲加上問題解決不了的煩躁更是擾得老兩口整晚睡不著覺。網(wǎng)格員了解到相關(guān)情況后,，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,，并將此事及時(shí)上報(bào)給了社區(qū)黨委。經(jīng)初步推斷,，漏水是因下水管道年久生銹失修滲水所致,。理清緣由后，薛曉婷主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)員的任務(wù),，分別聯(lián)系物業(yè)公司,、樓上住戶到現(xiàn)場(chǎng)查看，并就維修更換事宜提出解決辦法,。經(jīng)過耐心勸解協(xié)調(diào),，最終樓上居民同意出資更換管道使問題得到圓滿解決。祁連山路二社區(qū)結(jié)合在職黨員到社區(qū)報(bào)到,、網(wǎng)格員“四百”走訪行動(dòng)等,，常態(tài)化組織小區(qū)黨員及社區(qū)工作者入戶走訪，收集意見建議,，綜合采取“群眾點(diǎn)單,、社區(qū)派單,、報(bào)到人員接單”的模式,，每名黨員對(duì)照清單，自發(fā)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位,、積極承諾踐諾,。今年以來，累計(jì)認(rèn)領(lǐng)解決居民“微心愿”20余個(gè),，有效解決小區(qū)內(nèi)部矛盾糾紛,、亂堆亂放等問題10余項(xiàng)。“我有了‘流動(dòng)網(wǎng)格員’這個(gè)新身份，遇到問題便有了反映渠道,，還能夠利用自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)在服務(wù)群眾方面發(fā)揮作用,，我感到很光榮?！蓖赓u騎手王鵬說道,。近年來，祁連山路二社區(qū)依托共建議事會(huì)平臺(tái),，與轄區(qū)商戶建立共建合作,，共同打造集初心驛站、騎士驛站,、紅帆支部,、矛盾調(diào)解室等各具功能特色的商圈服務(wù)窗口，拓寬小區(qū)“共治圈”,。經(jīng)常性攜手企業(yè)走訪慰問轄區(qū)低保家庭,、優(yōu)撫對(duì)象、老黨員,、高齡老人等群體,，并結(jié)合節(jié)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)在社區(qū)“暖心驛站”開展關(guān)愛活動(dòng)，今年端午節(jié)還特意為外賣騎手送上了愛心粽,。該社區(qū)創(chuàng)新開展的“便民公益大集”活動(dòng),，更是讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，真正為居民辦好事,、辦實(shí)事,，讓志愿服務(wù)更接地氣、更有溫度,。
