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成都市踏水社區(qū)“踏動(dòng)力”“六微”工作法為老人保駕護(hù)航

2024/09/14 14:59 來源:社區(qū)文化網(wǎng)    閱讀:1.3萬

近年來,,踏水社區(qū)以“踏動(dòng)力”為理念,,通過與“幸福踏水”智慧平臺的創(chuàng)新與融合,整合提升網(wǎng)格“他”力量,,即加強(qiáng)群眾社區(qū)互動(dòng)力,,發(fā)揮智慧社區(qū)建設(shè)的科技力,,通過深度整合大數(shù)據(jù),、人工智能等先進(jìn)技術(shù),,不僅構(gòu)建了高效的智慧管理體系,同時(shí)打造“六微”治理模式,,即“微網(wǎng)格→微平臺→微講堂→微服務(wù)→微治理→微積分”六微工作法,,通過以“微”見“大”,閉環(huán)行動(dòng)路徑的布局,,特別關(guān)注老年群體的健康與安全,同時(shí)強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),,打造了一個(gè)既智慧又溫馨的社區(qū)環(huán)境,。

微網(wǎng)格·大需求——智慧社區(qū)助力老人居家養(yǎng)老

踏水社區(qū)通過社區(qū)數(shù)據(jù)庫的建立,完善社區(qū)特殊人群標(biāo)簽,,整合社區(qū)微網(wǎng)格力量,,構(gòu)建構(gòu)建特殊人群巡訪機(jī)制。數(shù)據(jù)平臺通過數(shù)據(jù)庫分析及人群標(biāo)簽的識別,,定期向微網(wǎng)格人員推送工作清單,,開展高齡、獨(dú)居老人上門巡訪工作,。由系統(tǒng)生成工單自動(dòng)派發(fā)到微網(wǎng)格員手機(jī)上,,微網(wǎng)格員完成巡訪工單后,通過小程序上傳工作記錄,。形成工作閉環(huán),,同時(shí)生成電子臺賬,。

對于高齡、獨(dú)居老人,,踏水社區(qū)在居民家中的客廳配備了紅外傳感器,。監(jiān)測老人在家的活動(dòng)狀態(tài),出現(xiàn)紅外感知異常情況,,在系統(tǒng)后臺生成報(bào)警信息,。同時(shí)將報(bào)警情況發(fā)送到微網(wǎng)格員手機(jī)上,通知網(wǎng)格員及時(shí)上門處理,。

同時(shí),,還在在小區(qū)單元入戶處安裝AI攝像頭,通過人臉匹配,、智能化分析本單元老年人下樓活動(dòng)情況,,如果攝像頭一周或一個(gè)月未捕捉到該老年人的活動(dòng)行為,系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生預(yù)警,,同時(shí)派發(fā)工單到對應(yīng)微網(wǎng)格員手機(jī),,提醒工作人員上門查看。助力獨(dú)居高齡老人居家養(yǎng)老安全服務(wù)提升,。

微網(wǎng)格·助安全——智慧安全社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)安全教育并進(jìn)

據(jù)了解,,踏水社區(qū)還通過物聯(lián)設(shè)備接入,完善了社區(qū)安全防護(hù)工作機(jī)制,,通過在電動(dòng)車棚安裝AI攝像頭,,加載智能算法,圖像識別功能,。針對電動(dòng)車棚內(nèi),,電瓶車充電自燃情況提供全天候監(jiān)控識別,一旦發(fā)生火災(zāi),,及時(shí)發(fā)出預(yù)警警報(bào),。

對社區(qū)各處攝像頭完成集成化管理,通過社區(qū)的GIS地圖,,實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn),。通過設(shè)備的在線管理,查看設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)設(shè)備數(shù)量狀態(tài),。對于突發(fā)事件可以通過調(diào)用現(xiàn)場畫面,,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)度。事后可以對事件進(jìn)行完整溯源,。極大提高社區(qū)的智能安防管理機(jī)制,。

而針對日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全問題,踏水社區(qū)特別重視對老年群體的網(wǎng)絡(luò)安全教育,。微網(wǎng)格員們組織志愿者上門為高齡老人講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手法,、如何識別并防范釣魚網(wǎng)站和惡意軟件等實(shí)用知識,。還利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全小貼士,,增強(qiáng)居民的網(wǎng)絡(luò)安全意識,。

為了進(jìn)一步提升社區(qū)網(wǎng)格員的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的銀行企業(yè)等,,為網(wǎng)格員開展了一系列“微講堂”微網(wǎng)實(shí)格人才訓(xùn)練營主題培訓(xùn)活專題培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋對蓉e報(bào)使用、事件上報(bào),、巡防記錄,、特殊人群管控、矛盾糾紛排查,、應(yīng)急響應(yīng)流程等方面進(jìn)行了全面,、細(xì)致的培訓(xùn)有效提升了微網(wǎng)格員在網(wǎng)絡(luò)安全事件中的應(yīng)對能力。

微網(wǎng)格·內(nèi)動(dòng)力——多元融合促進(jìn)社區(qū)治理

踏水社區(qū)定期舉辦“微服務(wù)”微網(wǎng)實(shí)格·助力網(wǎng)絡(luò)安全系列活動(dòng),,活動(dòng)類型包含微網(wǎng)格員上門宣傳服務(wù),、微網(wǎng)格員網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全大型游園會(huì),?;顒?dòng)結(jié)合智慧踏水特色,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽,、個(gè)人健康安全講座等多個(gè)環(huán)節(jié),。居民在享受游戲樂趣的也能親身體驗(yàn)到智能科技給生活帶來的便利,加深對網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認(rèn)識,。

通過一系列智慧化社區(qū)建設(shè)舉措的實(shí)施,,踏水社區(qū)也充分發(fā)揮微網(wǎng)格員宣傳員、信息員,、服務(wù)員,、調(diào)解員、監(jiān)督員,、示范員的作用,,通過傾聽群眾呼聲,摸清社情民意,推動(dòng)居民文明素養(yǎng)持續(xù)提升,。不僅為老年居民提供了更加安全,、便捷的生活環(huán)境,搭建“微治理”智慧平臺實(shí)現(xiàn)事務(wù)精準(zhǔn)管理,,為激勵(lì)微網(wǎng)格員的積極性,,我們還通過幸福踏水小程序激發(fā)群眾及微網(wǎng)格員自治活力,通過“微積分”兌換提升微網(wǎng)格員的工作責(zé)任感和工作積極性,,激發(fā)微網(wǎng)格員服務(wù)居民的內(nèi)生動(dòng)力,,共同締造社區(qū)微網(wǎng)實(shí)格服務(wù)“新活力”,。(李媛)

責(zé)任編輯:劉萌萌

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