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重慶市渝北區(qū)龍興鎮(zhèn)：創(chuàng)新基層治理 精準服務(wù)群眾
2024/09/26 10:11 來源：人民日報 閱讀：1.3萬
拓寬溝通渠道,，開展院壩懇談會,，深入一線了解群眾訴求；堅持以人為本,，主動走訪了解情況,，解決群眾實際問題,；創(chuàng)新方式方法，靈活運用心理疏導等方法,，為群眾提供暖心幫助……近年來,，重慶市渝北區(qū)龍興鎮(zhèn)聚焦解決群眾實際困難，創(chuàng)新推出“三清”“三解”“三化”工作機制,，成功解決了累計181件群眾“急難愁盼”問題,，有效提升群眾的獲得感和滿意度，走出一條基層治理新路徑,。
聚力“三清”,，夯實基層治理根基,。致力于從根本上解決群眾實際問題，龍興鎮(zhèn)探索實施厘清工作架構(gòu),、摸清情況底數(shù),、理清攻堅舉措的“三清”工作機制，形成黨委統(tǒng)領(lǐng),，政府部門,、社區(qū)、網(wǎng)格,、物業(yè)公司等各級力量齊抓共管融入基層治理的新局面,。2023年以來，龍興鎮(zhèn)在龍駿社區(qū)創(chuàng)新開展院壩懇談會,，并逐步在全鎮(zhèn)進行推廣,，累計開展院壩懇談會32場次，收集辦理民情民意及建議174件,，暢通基層溝通渠道,，打通基層治理“最后一公里”。
強化“三解”,，暢通基層治理渠道,。龍興鎮(zhèn)以解思想之結(jié)、解生活之困,、解方法之短的“三解”工作機制為抓手,，推動有效解決群眾問題。在思想層面,，龍興鎮(zhèn)堅持以人民為中心,，走進居民家中了解他們的需求，邀請律師等專業(yè)人士為居民提供咨詢服務(wù),，引導居民依法維護自身合法權(quán)益,。在生活層面，龍興鎮(zhèn)用活用好“四下基層”工作法,，推動干部到基層發(fā)現(xiàn)問題,，著力加強惠民政策宣傳，解決群眾實際困難,。在方法層面,，龍興鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“1+N”模式，即在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有政策的前提下,，靈活運用心理疏導等多種方法,，最大限度幫助群眾。
創(chuàng)新“三化”,，鞏固基層治理成果,。龍興鎮(zhèn)通過常態(tài)化排查,、多元化復盤、制度化考評的“三化”工作機制,，鞏固基層治理成果,。以建設(shè)用好“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層治理中心為牽引,，大力推進基層智治,；健全完善民情民意收集常態(tài)長效機制，聘請66名以本地群眾為主體的義務(wù)民情聯(lián)絡(luò)員,，拓寬民情收集渠道,；建立定期跟蹤回訪制度，確保小問題及時解決,，大問題限期化解,。在制度化考評上，創(chuàng)新實施村（社區(qū)）聯(lián)系干部包掌握情況,、包解決困難,、包溝通疏導、包依法處置,、包信息預警的“五包責任制”,，通過項目化管理、節(jié)點化研判,、目標化考評,、責任化評估，確?？焖偬幚韱栴},、精準服務(wù)群眾。