社會(huì)
浙江寧?？h東海社區(qū)：網(wǎng)格員為民解憂 社區(qū)居民錦旗相增
2024/09/27 12:56 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：2.4萬(wàn)
9月25日,，東海社區(qū)網(wǎng)格員社工小羅和市政環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人都收到了一面印有“貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)人民,，情暖敬業(yè)為民解憂”字樣的錦旗。事情還要從幾天前小羅接到的一個(gè)電話說(shuō)起,。
“有急事,，求求你幫我一下?！睎|海社區(qū)居民小許很是焦急地在電話里說(shuō)道,。聽到這話，原本還在睡夢(mèng)里的東海社區(qū)網(wǎng)格員小羅一下子就清醒了,，連忙詢問(wèn)居民發(fā)生了何事,。
原來(lái)在9月17日早上7點(diǎn)左右，環(huán)衛(wèi)工人在日常工作中,，不小心將居民小許門口掉落的攝像頭當(dāng)做無(wú)主物清理走,。小許得知后十分著急，想到在微信上加入過(guò)東海社區(qū)網(wǎng)格微信群,，便通過(guò)微信網(wǎng)格群加了東海社區(qū)網(wǎng)格員社工小羅的微信求助。社工小羅在了解了情況后，直接聯(lián)系到市政環(huán)衛(wèi)相關(guān)責(zé)任人說(shuō)明情況,，隨后,，負(fù)責(zé)人朱女士聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)衛(wèi)工人及時(shí)幫居民小許拿回了掉落的攝像頭，保障了居民的財(cái)產(chǎn)安全,。
面對(duì)居民送來(lái)的錦旗,，網(wǎng)格員小羅表示，這面錦旗不僅是對(duì)東海社區(qū)日常工作的高度認(rèn)可,，更是對(duì)網(wǎng)格工作“一格兩群”機(jī)制的巨大鼓舞,。“一格兩群”機(jī)制以網(wǎng)格力量為關(guān)鍵核心,，運(yùn)用微信等社交工具建立網(wǎng)格微信服務(wù)群,，作為居民群眾能及時(shí)反映問(wèn)題的交流平臺(tái)，對(duì)社區(qū)的安全穩(wěn)定起到了重要作用,。（通訊員 羅麒 供稿：躍龍街道東海社區(qū)）
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