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“鐵腳板”有了“大數(shù)據(jù)”助力 社區(qū)民警繪就更美平安畫卷
2024/10/08 16:13 來源：今晚報 閱讀：1.2萬
這個國慶假期，公安河西分局掛甲寺派出所社區(qū)民警朱新琪又在崗位上度過,，“我們社區(qū)民警的工作,，不分平日和假期，只要在崗,，就要負(fù)責(zé),?！泵恳粋€值班的日子,，朱新琪都會在社區(qū)里不停奔忙,，為群眾解決各種各樣的困難。說起大數(shù)據(jù)給社區(qū)警務(wù)帶來的各種變化,，從警27年的朱新琪深有感觸：“以前社區(qū)民警‘下片兒’,、出警,，真是只能依靠‘鐵腳板’，現(xiàn)在有了‘大數(shù)據(jù)’的幫助,，我們的工作更有支撐、效率更高,?！?/p>
給“鐵腳板”插上“新翅膀”
國慶假期中，朱新琪接到轄區(qū)一起警情,，一位患有阿爾茲海默癥的老人走失,，家屬非常著急。幾乎在接警同時,，利用協(xié)同警務(wù)機制專門建立群組,，所有警情相關(guān)的支援部門第一時間就位,，老人去過哪里,，做過什么……這些信息朱新琪都可以通過自己的移動警務(wù)終端“警務(wù)通”查看,。在這樣的科技支撐下,，不到半個小時，老人就被成功找回,。“現(xiàn)在的警務(wù)工作效率,，以前真是不敢想象,。”朱新琪表示,。
近年來，在“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式的助力下，身為一名“資深”社區(qū)民警,，朱新琪結(jié)合崗位實際，認(rèn)真鉆研公安大數(shù)據(jù)應(yīng)用,，給自己的“鐵腳板”插上了科技的“新翅膀”。他充分依托移動警務(wù)終端,，兩年來入戶走訪2700余戶次,，登記實有人口1200余人，人口雙向熟悉率和基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上,。
基礎(chǔ)警務(wù)平臺開通“隨手記”功能以來,，朱新琪又把以前隨身筆記本上的記錄內(nèi)容，全都轉(zhuǎn)移到了“警務(wù)通”,，社區(qū)的大事小情被一一錄入,。依托萬余篇“隨手記”形成的龐大“數(shù)據(jù)庫”,，他幫助解決群眾困難260余次、精準(zhǔn)勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙110余次,、找回走失人員16人次……大大提升了社區(qū)警務(wù)工作的準(zhǔn)確性和時效性,。
警網(wǎng)聯(lián)動 社區(qū)工作更扎實
朱新琪現(xiàn)在負(fù)責(zé)的美化里社區(qū)常住戶1500余戶,、居民4000余人，社區(qū)里獨居老人多,、人員流動頻繁,、群眾需求多。近年來,，朱新琪充分利用警格網(wǎng)格互動通道“社區(qū)通”,，通過召開例會、培訓(xùn)演練,、協(xié)同作戰(zhàn),、群組溝通等方式,，堅持線上線下同步發(fā)力，由樓棟長,、網(wǎng)格員,、治安積極分子組成的群防群治隊伍不斷壯大,，目前熱心參與美化里社區(qū)安全防范的“西岸義警”已有300多人,。
在各方力量的共同努力下,，美化里社區(qū)連續(xù)3年保持盜竊、電詐等案件零發(fā)案,、警情下降20%以上,，更涌現(xiàn)出兩次沖入火場勇救被困群眾的高秋成等13名見義勇為群眾。朱新琪努力將各類矛盾糾紛最大限度化解在社區(qū),，矛盾糾紛化解率達(dá)98.7%。
不斷深耕 贏得百姓信賴
“朱警官，我今天把孩子帶來了,，您一會兒過來嗎？”10月2日一早,，朱新琪“下片兒”前,，一位社區(qū)商戶給他打來電話,。原來，這位商戶的孩子剛進(jìn)入青春期,，逆反心理明顯。孩子的母親就想到了大家都很尊敬的朱警官,，想讓朱警官和孩子好好談?wù)勑?，給孩子提供一些幫助。朱新琪經(jīng)常會接到類似的求助,，和往常一樣，他爽快地接下了這個“任務(wù)”,。
“我們以前‘下片兒’,，要攜帶各種檔案,、記錄,，經(jīng)常都要提個包?，F(xiàn)在‘下片兒’，一部‘警務(wù)通’全搞定……”在朱新琪看來,，警務(wù)科技的發(fā)展,，減少了社區(qū)民警繁冗的事務(wù)性工作,，但“鐵腳板”仍然是社區(qū)民警對社區(qū)警務(wù)“深耕細(xì)作”的法寶。民警可以用心用情幫助群眾解決實際問題,。
如今的社區(qū)警情和以前相比,，也有一些變化,。例如婚戀家庭糾紛,、代際矛盾增多，朱新琪總是會耐心了解緣由,、有針對性地進(jìn)行勸導(dǎo)、調(diào)解,，真心實意地給遇到困難的群眾提供幫助。一些被他幫助過的群眾,，后來還成為社區(qū)群防群治力量。
社區(qū)里有幾位智力殘疾人員和精神疾病患者,，他們有的年齡已經(jīng)三四十歲,，朱新琪仍然親切地稱他們?yōu)椤昂⒆印?，對這些“孩子”的情況特別關(guān)心。誰有什么事找到朱新琪,，他都會盡心盡力給予幫助。一個偶然的機會,，朱新琪還發(fā)現(xiàn)其中一個“孩子”有繪畫天賦，專門買來畫紙和筆,，鼓勵他堅持創(chuàng)作,。一幅又一幅作品,，改變著這個“孩子”,，也給這個家庭帶來了新的希望,。
對于一些群眾反映的“小事”,，朱新琪則會堅持“小事不小視”,。一位湘江道附近的居民反映周邊有夜間施工擾民現(xiàn)象，朱新琪第一時間將情況核實清楚后,，通過“社區(qū)通”聯(lián)動社區(qū)工作人員與施工方對接,，并將工作進(jìn)展隨時在“社區(qū)通”內(nèi)向居民進(jìn)行通報，當(dāng)晚,，擾民的噪音就消失了，居民們再一次真心給用心的朱警官“點贊”,。（記者 王赫巖）