社會
數字賦能 沈陽市“只提交一次材料”改革品牌在全國叫響
2024/10/15 22:03 來源：中國新聞網 閱讀：1.2萬
中新網沈陽10月15日電 (李晛)小張是一名新手媽媽,，她通過沈陽政務服務網,，只提交了一次申請，就將新生兒的“出生醫(yī)學證明”“落戶登記”“醫(yī)療保險參保登記”及“社會保障卡”辦理成功了,。記者15日在沈陽市營商局召開的新聞發(fā)布會上獲悉,，這個案例是沈陽“新生兒一件事”場景的成功應用。
沈陽市營商局黨組書記,、局長車東育在會上表示,，今年以來,，沈陽市遵循“只提交一次材料”總體改革路徑，聚焦“高效”“辦成”兩個關鍵點,，從政府側,、需求側、平臺側三側提升服務能級,，開展“四進”服務活動,，全領域、多維度推動渠道建設,、模式創(chuàng)新,、數字賦能、擴面增效,，高標準完成國家重點場景和自主創(chuàng)新場景建設任務,，全力打造智慧引領、集成統(tǒng)一,、數據融合,、協(xié)同高效的現代化數字政務服務體系，沈陽市“只提交一次材料”改革品牌在全國叫響,。
據介紹,，沈陽以政務服務知識圖譜為基礎，進一步細化申報情形,、精簡引導問題,，指導用戶快速定位所需信息和材料，今年以來標準情形數量增長4.8%,，引導問題總量減少7.1%,。通過數據共享復用為企業(yè)群眾提供材料信息“免填免交”服務，已有2498項材料實現“只提交一次”或免于提交,，數字賦能讓申報更便捷,。
同時，沈陽以一體化平臺為能力核心,，整合47個國家,、省、市業(yè)務系統(tǒng),，實現系統(tǒng)通,。以“一件事”場景為牽引，精準優(yōu)化事項運行流程,，有效銜接31個部門的209個事項,，推動業(yè)務通，其中85.7%材料實現在線流轉,，大幅提升審批效率,。
沈陽還開展政務服務“四進”服務,，在11個地區(qū)和3個部門開展試點，建立服務體系和聯絡機制,，提供有特色,、有側重的事前輔導、事中協(xié)調,、事后評價等服務,。廣泛開展“找茬”活動，歡迎社會各界通過網站,、熱線,、大廳等渠道提出建議，幫助服務提升,，今年累計收到“找茬”問題75612個,，總體解決率達到98.4%。
車東育表示,，沈陽還將聚焦優(yōu)化服務體驗,，在既有成果基礎上，加速推動政務服務數字進化,，圍繞打造“辦事滿意之城”目標,，重點開展“高效辦成一件事”示范工程，服務場景智能化提質工程,，服務鏈條普惠化延伸工程,，數智技術標準化賦能工程，政策服務免申即享工程等“五大工程”,。(完)