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線下引流線上“洗腦” 養(yǎng)生直播?！翱永稀陛浾摵粲跽?/p>
2024/10/15 10:59 來源：工人日報(bào) 閱讀：1.2萬
“我母親每天12點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)看直播間的養(yǎng)生課,，甚至還做筆記,，后來陸續(xù)買了熊膽粉,、魚油等保健品，到目前為止已在直播間消費(fèi)了8000多元,，勸說也無濟(jì)于事,。”近日,，來自浙江衢州的黃女士向記者反映,，自己因母親癡迷養(yǎng)生直播而苦惱不已。
“早上吃三粒,，晚上吃兩粒,，您心律不齊的癥狀一定會大大改善?！痹邳S女士分享給記者的視頻中,，一位自稱王總的“養(yǎng)生專家”在直播間里如此宣傳產(chǎn)品功效,。然而，收到貨后黃女士發(fā)現(xiàn),，“這些保健品由小廠家生產(chǎn)，沒有生產(chǎn)批準(zhǔn)文號,，有的連生產(chǎn)日期都沒有”,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)生直播間套路相似,，都從線下門店引流開始,。“1元錢買15個(gè)雞蛋”“開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)膝一雙”,，有的門店在開業(yè)時(shí)打出這樣的口號,。多位受訪者表示，門店要求年滿45歲才能領(lǐng)取,，之后他們被拉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)聊天群,，有人定期在群里發(fā)直播鏈接，并且鏈接每天各不相同,，有的甚至需要輸入密碼才能進(jìn)入,。
據(jù)了解，一些養(yǎng)生直播間的直播服務(wù)由小型網(wǎng)絡(luò)公司提供,，點(diǎn)擊鏈接后,，會將客戶引流至網(wǎng)絡(luò)聊天群的“私域直播間”，在小圈子范圍內(nèi)對中老年人進(jìn)行“洗腦”,。還有直播間注冊多個(gè)賬號,，被舉報(bào)后“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”至新平臺。
這些養(yǎng)生直播間瞄準(zhǔn)“觸網(wǎng)”中老年人,，抓住他們的心理對產(chǎn)品功效夸大其詞,。不少中老年人從一開始獲得蠅頭小利到購買價(jià)值數(shù)千元乃至上萬元的保健品，一步步走進(jìn)設(shè)計(jì)好的陷阱中,。
對此,，北京交通大學(xué)法學(xué)院教授、北京老齡法律研究會副會長鄭翔認(rèn)為,，此類直播涉及虛假宣傳,、產(chǎn)品或服務(wù)侵權(quán)等違法行為，嚴(yán)重的還涉及詐騙,、過失或者故意傷害等犯罪行為,。他同時(shí)表示，直播帶貨依托平臺進(jìn)行,，服務(wù)經(jīng)營者,、平臺經(jīng)營者,、廣告經(jīng)營者等參與主體眾多，法律關(guān)系復(fù)雜,，在不同形式下存在角色混同,，權(quán)利義務(wù)不明確，給監(jiān)管帶來了困難,。
日前,，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治過度渲染商品“功效”,，夸大食品,、保健用品功能，誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者的行為,。
整治“坑老”養(yǎng)生直播間,，鄭翔認(rèn)為，平臺首先應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),，對直播帶貨的人員和內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,，同時(shí)對直播運(yùn)營進(jìn)行及時(shí)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)線索或收到相關(guān)舉報(bào)及時(shí)采取封號,、禁言方式關(guān)閉直播間,，使用直播經(jīng)營者事先繳納的押金等對受害人進(jìn)行損害賠償。
“相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)肅處理直播帶貨經(jīng)營者的違法行為,，同時(shí)需暢通線上投訴渠道，更好解決‘坑老’直播的相關(guān)投訴,?！编嵪枵f。(記者 郜亞章)