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AI智能體走熱,，將如何改變生活
2024/10/17 09:42 來源：新華網(wǎng) 閱讀：1.3萬
學會搭建使用AI智能體后,，自媒體運營者小米感覺就像多招了一名24小時給自己打工的“文案設(shè)計師”,，1分鐘就能生成10個爆款標題,，“省心多了”,。
AI智能體（AI Agent）,，正成為新的人工智能熱詞,。作為不少人看好的AI應(yīng)用發(fā)展方向,，AI智能體備受關(guān)注,。
AI智能體來了
不久前,，OpenAI列出實現(xiàn)通用人工智能的五級路線圖：L1是聊天機器人；L2是推理者,，即像人類一樣能夠解決問題的AI,；L3是智能體，即不僅能思考,，還可采取行動的AI系統(tǒng),；L4是創(chuàng)新者；L5是組織者,。
究竟什么是AI智能體,？“通俗來講，AI智能體就像一個有智商、有情商,、能理解,、會幫忙的‘小助手’?！北本┩ㄓ萌斯ぶ悄苎芯吭合冗M技術(shù)中心副主任陳浩說,。
AI智能體與大模型的區(qū)別是什么？
中國科學院自動化研究所研究員蒲志強說,，可以將AI智能體理解為更立體,、“類人”的智能系統(tǒng)。除了提供大模型廣泛使用的語言交流,，AI智能體還能完成更復(fù)雜的任務(wù),。
例如，下達“買咖啡”這項任務(wù)指令,，大模型會告訴你“我不能直接為您購買咖啡”并給出其他建議,；AI智能體則會首先拆解如何購買咖啡，并擬定代用某APP下單及支付等步驟,，按照這些步驟調(diào)用APP選擇外賣,，再調(diào)用支付程序下單支付，無需下達指令的人指定每一步操作,。
目前，AI智能體已在不少場景中得到應(yīng)用,，如客服,、編程、內(nèi)容創(chuàng)作,、知識獲取,、財務(wù)、投研,、手機助手,、工業(yè)制造等。
在百度文心一言APP上,，每個人都能創(chuàng)建和展示自己的AI智能體,，進行“視頻對話”、背單詞,、糾正口語,，還可以通過AI智能體模擬面試、與AI古人對話等,。
幾秒鐘就可以給簡歷打分和優(yōu)化,；生成多種風格的文案；把工作內(nèi)容教給AI智能體后，就可以幫自己完成一部分工作,，相當于擁有自己的實習生……
今年1月,，智譜個性化智能體定制功能上線，用戶用簡單提示詞指令即能創(chuàng)建屬于自己的AI智能體,。智譜相關(guān)負責人介紹,，智能體中心有幾十萬用戶公開發(fā)布的智能體，平均每天提問次數(shù)超過50萬次,。
將帶來哪些變革
隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,，不少人已更多將其作為“工具”而非“玩具”使用，在日常生活中提升工作效率,。
有10年品牌運營經(jīng)驗的自媒體運營者小米已幫助不少中小企業(yè)搭建了自己的AI智能體,。“在其幫助下,，1個人可以快速產(chǎn)出300條文案,，同時管理多個賬號?！?/p>
越來越多AI智能體應(yīng)用于各行各業(yè),，將帶來生產(chǎn)力的提升和企業(yè)運營管理方式的悄然轉(zhuǎn)變。
蒲志強注意到,，機構(gòu)布局“數(shù)字員工”的熱情高漲,，應(yīng)用場景豐富，任務(wù)日趨復(fù)雜,。
部分細分市場已出現(xiàn)顛覆性變化,。如在內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)，AI智能體已能實現(xiàn)一句話生成視頻,，或采用流水線,，通過多個大模型協(xié)作生成內(nèi)容更復(fù)雜的短片；在文學創(chuàng)作中,，通過AI智能體產(chǎn)生劇本,、創(chuàng)意等已被更多從業(yè)者接受。
“AI智能體的廣泛應(yīng)用可降低人力成本,。對普通人來說,，相當于多了很多幫手；對企業(yè)而言,，也是一個智能化轉(zhuǎn)型的機會,。”瀾舟科技CEO周明說,。
陳浩說,，通用AI智能體能主動參與到各環(huán)節(jié)中，而非被動執(zhí)行預(yù)設(shè)任務(wù)。這不僅有助于提高生產(chǎn)效率,，還能更好應(yīng)對突發(fā)情況,，提高生產(chǎn)和服務(wù)的靈活性。
此外,，AI智能體對于解決老齡化等社會難題也有更積極的作用,。據(jù)陳浩介紹，北京通用人工智能研究院的“具身智能機器人”和“高密度觸覺靈巧手”能識別環(huán)境,，根據(jù)環(huán)境調(diào)整行動策略,，不需要人再額外下指令。
“AI智能體能輔助老年人日常生活,，對居家養(yǎng)老將會是很好的幫手,。此外，在重大自然災(zāi)害現(xiàn)場等‘人到不了的地方’,，可以通過AI智能體實施危險作業(yè)或救援任務(wù),，大幅減少傷亡損失?！标惡普f,。
同時，AI智能體的發(fā)展也可為更多企業(yè)開拓創(chuàng)新空間,，形成更完善的AI產(chǎn)業(yè)鏈,。
截至今年8月，百度文心智能體平臺開發(fā)者已達60萬,，企業(yè)數(shù)量升至10萬,。百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰表示，AI智能體將重塑人與技術(shù)互動的方式,，帶來新的應(yīng)用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式,。
“智”與“治”如何平衡,？
不少業(yè)內(nèi)人士認為，AI智能體是未來趨勢所在,。
《2024數(shù)字科技前沿應(yīng)用趨勢》報告顯示,，AI智能體有望成為下一代平臺。百度創(chuàng)始人李彥宏也表示,，對于接下來AI應(yīng)用的發(fā)展方向,，最看好智能體。
有觀點認為,，在可預(yù)見的未來,，智能手機上都會有一個AI智能體，它將集合各類數(shù)據(jù)，滿足用戶隨時隨地的需求,；它將是企業(yè)的“AI程序員”,，協(xié)助開發(fā)人員完成一系列繁瑣工作；或是“數(shù)據(jù)分析員”,，自動匯集分析企業(yè)數(shù)據(jù),，挖掘數(shù)據(jù)金礦價值。
李彥宏表示,，隨著基礎(chǔ)模型日益強大,，開發(fā)應(yīng)用也越來越簡單。只要用“人話”把工作流程說清楚,，再配以專有知識庫,，即可做出很有價值的AI智能體，比互聯(lián)網(wǎng)時代制作一個網(wǎng)頁還簡單,。
也有不少受訪專家認為,，當前已出現(xiàn)的AI智能體僅能完成較為簡單、固定的工作,，總體仍處發(fā)展初級階段,。
飛速發(fā)展的同時，AI智能體也面臨技術(shù)風險,、倫理和隱私等問題,。
業(yè)內(nèi)人士表示，AI智能體在提供服務(wù)的過程中會收集大量數(shù)據(jù),，需要確保數(shù)據(jù)安全,，防止隱私泄露。AI智能體雖然能提供建議,，但并非都具有權(quán)威性,。此外，AI智能體的自主性越強,，越有可能在復(fù)雜或未預(yù)見的情境中作出不可預(yù)測或不當?shù)臎Q策,。
周明認為，要從不同維度設(shè)立安全屏障：在研發(fā)環(huán)節(jié),，應(yīng)將安全性作為核心設(shè)計原則,，為研發(fā)人員提供相應(yīng)培訓，防止模型算法帶有偏見,；在使用環(huán)節(jié),，提升公眾對技術(shù)應(yīng)用邊界、風險挑戰(zhàn)的認知,，增加反饋渠道,。
智譜相關(guān)負責人表示,，企業(yè)應(yīng)制定嚴格的內(nèi)部規(guī)范和操作流程，確保開發(fā),、測試,、部署和使用都在可控范圍內(nèi)。推動行業(yè)標準的制定,，為AI智能體的健康發(fā)展提供指導,。同時，要建立責任追溯機制,。
中國科學院自動化研究所副研究員張海峰也認為,，政策制定應(yīng)納入多方利益相關(guān)者的意見，建立適當?shù)腁I倫理審查機制,，對高風險項目進行獨立審查,，確保其符合倫理標準并對社會有益。（記者 舒靜 宋晨 吳文詡）