法治
當(dāng)心“踩坑”,！租房前,、退租時均須注意
2024/10/18 14:06 來源：工人日報 閱讀：1.2萬
對于在異地打拼的人群而言，租房是重要的一環(huán),，然而,，租房前,、退租時，租戶也常常會遇到很多“坑”,。但由于缺乏相應(yīng)監(jiān)管,，維權(quán)流程較為煩瑣等原因，租戶們常常面臨維權(quán)難困境,。
“看房時覺得格局不錯,，整體也干凈，但住進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)很多地方都有問題,?！苯眨诒本┏缥拈T某商場上班的章雯告訴記者,，本以為這次租房很順利,，沒想到還是“踩坑”了。
9月下旬,，章雯滿心期待地住進(jìn)新租的房子中,，卻發(fā)現(xiàn)冰箱有異味、油煙機(jī)時不時出問題,、電路經(jīng)常跳閘……讓她生氣的是,，看房時，中介并未提前告知這些問題,，現(xiàn)在中介,、房東互相“扯皮”，維權(quán)艱難,。
章雯的遭遇并非個例,。今年8月，安徽合肥市住房租賃協(xié)會發(fā)布相關(guān)風(fēng)險提示,，建議廣大市民選擇正規(guī)且市場信譽高的住房租賃企業(yè),，盡量避免一次性支付較大額度的房租?！豆と巳請蟆酚浾卟稍L發(fā)現(xiàn),，面對押金被克扣、“串串房”等房屋租賃市場亂象,，租戶常面臨維權(quán)難題,。
租戶維權(quán)費時費力
不只是在租房前，在退租時,，租戶與中介,、房東之間也常出現(xiàn)定損、扣費等糾紛,。
今年7月,，在陜西西安工作的王蓉在中介推薦下看中了一套兩室一廳的房子，合同約定租期1年,。簽訂合同當(dāng)天,，她交了3個月的房租及2400元押金。然而,，入住的第一個月,，王蓉和室友就頻繁感到身體不適，出現(xiàn)頭暈,、頭疼,、惡心的狀況。
王蓉找來專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測,，一份印有CMA認(rèn)定標(biāo)志的檢測報告顯示,，位于主臥的采樣點位甲醛含量高于國家標(biāo)準(zhǔn)限值。
王蓉向中介提出退租,，希望能退還押金及第三個月房租,，卻遭到拒絕?！爸薪椴徽J(rèn)可我們的檢測結(jié)果,，還要求我們?nèi)舨焕m(xù)租則要在一周內(nèi)搬離，租金和押金都不退,，還要賠償房屋折舊費,。”
“我的房租每月1000元,，押一付一,，中介費450元?！痹诟拭C蘭州開網(wǎng)約車的蔡彬回憶,，退租當(dāng)天房東沒時間當(dāng)面驗房，但告訴他押金會在3天內(nèi)退還,。而在蔡彬搬走后的第二天,，房東獨自前去驗房后,，以洗衣機(jī)有問題、廚房衛(wèi)生不到位為由扣除了押金,。
“洗衣機(jī)入住時就有些漏水,，現(xiàn)在卻以損壞為由要我賠償?！辈瘫虮硎咀约汉茉┩?，聯(lián)系不上房東后，蔡彬投訴到相關(guān)部門,，對方建議他提起訴訟,。“但為了1000元和房東打官司,，需要付出的金錢,、時間成本太高，只能自認(rèn)倒霉,?！辈瘫驘o奈地說。
中介違約成本低
對此,，國浩律師（深圳）事務(wù)所合伙人陳偉律師分析,，出租人一方通常處于強(qiáng)勢地位，違約成本相對較低,；而維權(quán)流程較為煩瑣,，導(dǎo)致承租人通常不會因為爭議金額不高的糾紛去打官司。同時,，房屋租賃合同糾紛屬于平等主體之間的民事法律糾紛,，行政機(jī)關(guān)難以通過行政處罰等方式進(jìn)行干預(yù)，通常以第三方調(diào)解的方式進(jìn)行處理,，調(diào)解不成后只能引導(dǎo)各方走民事訴訟程序解決,。
此外，記者采訪發(fā)現(xiàn),，一些“黑中介”忽悠原本想短租的租戶簽長租合同,，再以違約之名賺取租戶押金。
今年5月,，在山東濟(jì)南某建筑公司工作的王寧因工作地點調(diào)整,，找到中介提出短租3個月?！爱?dāng)時對方告訴我,，可以選擇短租，但要簽一年的合同,，等租期到了再幫我轉(zhuǎn)租出去,?！苯Y(jié)果，8月房子到期后,，中介卻以房子未轉(zhuǎn)租出去為由扣下了王寧1500元的押金,。
北京某連鎖房產(chǎn)中介秦先生也向記者透露，目前,，中介行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，服務(wù)質(zhì)量參差不齊,，大量小中介公司逃避監(jiān)管,；不少“黑中介”以各種方式變相吞掉客戶押金，金額一般在一兩千元,；還有一些中介可能存在隱瞞信息,、夸大宣傳甚至欺詐行為，擾亂了市場秩序,，侵害了租戶權(quán)益,。
陳偉建議，租戶在發(fā)生糾紛時無法協(xié)商或者協(xié)商不好時,，可向街道辦,、住建部門進(jìn)行行政投訴，要求行政調(diào)解,，或向消費維權(quán)單位進(jìn)行維權(quán),，還可以提起訴訟。
多舉措減少坑害租戶行為發(fā)生
記者在中國裁判文書網(wǎng)以“房屋租賃合同糾紛”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),，不少租戶通過訴訟手段維權(quán)成功,。廣東省高級人民法院披露的一起案例顯示，房屋所有人葛某,、吳某認(rèn)為租戶小陳在房屋占用期間人為損壞房屋內(nèi)物品且未打掃衛(wèi)生,，應(yīng)支付維修費及衛(wèi)生費，借此理由扣除小陳此前交納的押金3200元,。
經(jīng)法院審理認(rèn)為,，小陳承租案涉房屋長達(dá)兩年，在房屋使用過程中存在正常損耗,，屬于合理范疇,，葛某、吳某提交的證據(jù)不足以證明小陳存在故意損壞或不當(dāng)使用屋內(nèi)物品的行為并造成其實際損失,，因此,，判決在扣除100元房屋清潔費的基礎(chǔ)上，葛某,、吳某應(yīng)退還小陳剩余押金3100元,。
但陳偉提醒,，打官司需要證據(jù)，作為承租人,，要提高證據(jù)意識,、合同意識，所有物品,、電器,、押金收取、房租交付等,，都要保留相關(guān)記錄,，切勿相信一面之詞或口頭承諾。房屋租賃合同盡可能將雙方權(quán)利義務(wù)約定清楚,。另外,，承租人在交接驗房時，應(yīng)注意哪些地方或設(shè)備存在損害,，并予以記錄,，通過書面或者拍照留存。
也有專家表示,，打官司只是租戶迫不得已的選擇,，而且耗時費力，應(yīng)完善相關(guān)法律制度,、加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管,，減少坑害租戶行為的發(fā)生，保障租房者的基本權(quán)益,。此外,，對于克扣押金、虛假房源,、出租“串串房”等違法違規(guī)行為,，應(yīng)明確懲罰措施，并強(qiáng)化行業(yè)自律,。
記者注意到,，如今對于房屋租賃企業(yè)的規(guī)制已在完善。例如今年7月,，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會發(fā)布《北京市住房租賃押金托管和租金監(jiān)管暫行辦法》,，首次明確將住房租金納入監(jiān)管，對于單次收取超3個月租金的住房租賃企業(yè),，需將租金存入第三方專用賬戶,，且承租人可自行查詢租金監(jiān)管賬戶內(nèi)金額。（文中受訪租戶為化名）（記者 趙歡）