財經(jīng)
我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模超9億人 數(shù)字消費帶動新消費熱點
2024/10/18 10:42 來源：人民網(wǎng) 閱讀：1.4萬
當前,，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已超過9億人,。數(shù)字消費深度融入生活,，代表著消費市場轉型的新方向，對供給升級也提出了新要求,。即時零售隨叫隨到,、國貨“潮品”網(wǎng)上暢銷、“銀發(fā)”一族一鍵下單……創(chuàng)新消費模式蓬勃發(fā)展,、新的增長點不斷涌現(xiàn),、用戶基礎不斷夯實，數(shù)字消費正引領消費新風尚,，釋放發(fā)展新動能,。
當前，數(shù)字消費已逐漸成為擴大內需,、促進經(jīng)濟高質量發(fā)展的新動能,。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費發(fā)展藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）顯示，當前我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已超過9億人,。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心相關負責人表示,，互聯(lián)網(wǎng)在促進新消費模式發(fā)展、帶動形成新消費熱點,、推動新消費群體崛起等方面持續(xù)發(fā)揮積極作用,，數(shù)字消費的發(fā)展正穩(wěn)步推動消費市場轉型升級。
新熱潮
數(shù)字消費增長點不斷涌現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,，推動消費場景從線下拓展到線上,、消費對象從實物拓展到服務。平臺經(jīng)濟的興起,，在引導消費需求,、挖掘消費熱點、推動消費升級等方面,，日益發(fā)揮顯著作用,，帶動了國貨“潮品”消費、綠色健康消費,、文娛旅游消費,、生活服務消費及智能家居消費等一大批新消費增長點加速形成。
國貨“潮品”消費表現(xiàn)亮眼,，成為近年來重要的數(shù)字消費增長點,。“真絲馬面裙,、宋錦馬甲,、盤扣上衣、香云紗襯衫……我網(wǎng)購了許多國潮服裝,，節(jié)假日逛街游玩時穿,。”在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的95后張女士說,。
《藍皮書》顯示,，近六成網(wǎng)購用戶購買過國貨“潮品”,，其中有66.5%的用戶認為國貨品質不輸國外品牌。商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心相關負責人表示,，近幾年國貨提質創(chuàng)新,，消費者對國貨的認可度和信任度不斷提升，加之對本土文化的情感共鳴,，消費本土化將成為新趨勢,。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)助力文旅出行消費,，在數(shù)字消費領域有突出表現(xiàn),。
北京的李女士想去云南來一場說走就走的旅行。點開手機上的出行軟件,，機票,、酒店、景區(qū)門票甚至接機的網(wǎng)約車逐個預訂,?！叭坎僮飨聛聿坏?分鐘?！崩钆空f,。這樣的場景如今屢見不鮮。截至2023年12月,，我國在線旅行預訂用戶規(guī)模已超過5億人,，同比增長超過20%。
互聯(lián)網(wǎng)對文旅消費的提升不止于此,。當前,，短視頻平臺文旅內容刷屏，打造了文旅IP熱點,，帶動“縣域游”“小城游”等持續(xù)升溫，助推“城市漫步”“露營經(jīng)濟”“夜經(jīng)濟”等文旅消費新場景不斷涌現(xiàn),。
綠色消費,、健康消費、智能消費等新消費模式也成為重要消費增長點：25%的網(wǎng)購用戶近半年來購買過綠色節(jié)能產(chǎn)品,，購買過健康和養(yǎng)生類產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購用戶的26.1%,，購買過智能家居產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購用戶的25%。
“隨著政策紅利持續(xù)釋放,，‘智能+’領域創(chuàng)新創(chuàng)造加速,，高質量供給創(chuàng)造和引領新需求，新需求催生更多高品質產(chǎn)品和服務,，新業(yè)態(tài)新模式新場景更加豐富,，逐步成為潛力巨大的數(shù)字消費增長點,。”中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心副主任張曉說,。
新模式
數(shù)字消費場景持續(xù)拓展
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術在各個消費場景中深入應用,，線上與線下、業(yè)態(tài)與場景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費的重要特征,。直播電商,、短視頻電商、即時零售等各類新業(yè)態(tài),、新模式蓬勃發(fā)展,，覆蓋各類消費場景，觸發(fā)潛在消費,，成為促進消費增長的重要方式,。
作為數(shù)字消費新業(yè)態(tài)、新模式的“主力軍”,，直播,、短視頻電商模式近年來極大促進了消費轉化。
“這就是我們合作社的山羊,，都是‘喝著山泉水,、吃著山野菜’長大的……”一大早，安徽省舒城縣志菊農(nóng)民專業(yè)合作社理事長張志菊一邊趕羊出圈,，一邊用手機做起了直播,，銷售羊肉等農(nóng)產(chǎn)品。她的手機里不斷彈出新訂單提醒,。
這樣的場景,，在全國各地比比皆是?！端{皮書》提到,，觀看短視頻或直播的用戶中，71.2%的用戶因觀看短視頻或直播而買過商品,，53.7%的用戶經(jīng)常收看直播帶貨,。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心分析師陳靜說，直播,、短視頻,、內容電商模式正在成為影響數(shù)字消費決策的重要因素，形成了興趣“種草”,、下單,、分享的網(wǎng)購路徑。
即時零售是另一種近年來蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費新模式。上海的陳先生夜里覺得有點感冒癥狀,，想買些非處方藥,。他打開手機上的購藥APP，20分鐘后,，藥品就送到了家門口,。
數(shù)據(jù)顯示，使用包含閃購,、即時配送,、同城配送或“小時達”等服務的即時零售用戶，已占網(wǎng)購用戶的26.4%,?！凹磿r零售消費通過挖掘商超、送藥,、買菜,、跑腿等生活服務領域的消費潛力，將消費邊界從固定場所擴展至上班途中等各類動態(tài)化場景,，滿足一刻鐘便民生活圈的即時性消費需求,，讓消費者盡享便利生活?！标愳o說,。
新勢力
數(shù)字消費群體日益崛起
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術紅利不斷惠及全體網(wǎng)民，數(shù)字消費用戶群體逐漸打破年齡,、性別,、地域等因素限制，00后,、“銀發(fā)族”,、農(nóng)村群體等數(shù)字消費新勢力日益活躍。
《藍皮書》顯示,，90后,、00后是數(shù)字消費主力軍。00后網(wǎng)絡購物使用率達88.5%,，在個性化消費,、國貨消費、智能消費等領域較為活躍,。“90后,、00后群體熱衷網(wǎng)購,、樂于嘗新，是最主要的，也是未來十年最具成長性的數(shù)字消費群體,?！睆垥员硎尽?/p>
“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費的重要增長極,?！斑@個攝像頭，將人體影像轉化為火柴人形象,，能通過步伐狀態(tài)及時預判老年人是否有中風,、跌倒風險?！背啥家患壹夹g公司負責人史先生說,，產(chǎn)品在網(wǎng)上銷量很好，受到許多老年人及其子女的歡迎,。
數(shù)據(jù)顯示,，我國60歲及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率為69.8%。其中,，“銀發(fā)族”在健康醫(yī)療,、文旅出行消費中表現(xiàn)突出，健康型,、享受型消費升級趨勢明顯,。
農(nóng)村網(wǎng)民也是數(shù)字消費的重要潛在力量。農(nóng)村網(wǎng)民線上消費能力不斷增強,，網(wǎng)絡購物比例達76.7%,；他們更熱衷于在短視頻平臺購物，使用比例高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民1.2個百分點,。
對此,，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，有關部門需要結合互聯(lián)網(wǎng)消費的實際情況和實際問題,，進一步建立健全相關法律法規(guī)和標準制度,，為新興互聯(lián)網(wǎng)消費業(yè)態(tài)、新型消費群體持續(xù)發(fā)展提供法治保障,。
“未來,，需要從供需兩端同時賦能，引導消費優(yōu)化供給,，不斷增強高質量發(fā)展的持久動力,。”張曉說,，要不斷擴大數(shù)字消費用戶基數(shù),，引導培育健康綠色,、智能化、個性化消費理念,；同時,，以消費群體結構變化為指引，通過產(chǎn)品創(chuàng)新以新供給拉動新需求,，形成消費增量,。（記者 金歆）