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江西上饒四十八鎮(zhèn)：疏通“惹禍”水溝 暢通群眾“心渠”
2024/10/25 13:44 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.5萬(wàn)
“非常感謝四十八鎮(zhèn)‘E呼即辦’的工作人員,，這次多虧了他們,，困擾了我們兩家兩年的排水溝糾紛在今天終于得到了解決。暢通的是溝渠,，更是‘心渠’,?！奔易〗魇∩橡埵袕V信區(qū)四十八鎮(zhèn)鄱陽(yáng)社區(qū)橋東組的黃先生說(shuō)道。
10月21日,，四十八鎮(zhèn)“E呼即辦”工作專班接到鄱陽(yáng)社區(qū)橋東組的黃先生反映,，自家門(mén)后有一條公共水溝,，他一直使用該水溝進(jìn)行日常自然排水，但鄰居老付經(jīng)常把一些亂石丟進(jìn)水溝進(jìn)行填埋,，如遇大雨,，就會(huì)導(dǎo)致自然流水排放受阻，給生活造成不便,，且有一定的安全隱患,，多次協(xié)商無(wú)果，無(wú)奈之下,，撥打了該鎮(zhèn)“E呼即辦”熱線,，希望問(wèn)題能得到妥善解決。
該鎮(zhèn)“E呼即辦”應(yīng)急處置工作人員接到工單后,，立即入戶了解并核查處置,。經(jīng)核實(shí)，該公共水溝早年已廢棄,，老付以自家房屋地勢(shì)最低,，上游生活排水一直流入自家門(mén)前為由，拒絕接受調(diào)解和清理亂石,，雙方因此發(fā)生爭(zhēng)吵,，兩家關(guān)系一度緊張。
“大家都是一個(gè)村子的人,，平日里低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),，互相之間也有幫襯，別因?yàn)檫@點(diǎn)事兒傷了和氣,?！痹诹私獾交厩闆r后，該鎮(zhèn)“E呼即辦”應(yīng)急處置工作人員采用“背對(duì)背”調(diào)解方式,，向雙方講起“六尺巷”的典故,，并向雙方講明“遠(yuǎn)親不如近鄰、近鄰不抵對(duì)門(mén)”的道理,。鎮(zhèn)村干部先后四次上門(mén)調(diào)解,，對(duì)事件的前因后果、調(diào)解利弊進(jìn)行逐一分析,，倡導(dǎo)雙方換位思考,，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，理解對(duì)方的難處,，最后雙方達(dá)成和解,。至此，一起鄰里間的排水糾紛圓滿化解,，兩家終于握手言和,。
小事連著民生,，民生連著民心。一直以來(lái),，該鎮(zhèn)秉承“民生事,、無(wú)小事”的原則，把“E呼即辦”作為送上門(mén)的群眾工作,，切實(shí)將群眾反映的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“心頭大事”來(lái)辦,，以做好“暖心實(shí)事”助推解決“民生大事”。（夏玉紅 李后鵬 張赟）