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江西上饒四十八鎮(zhèn)：疏通“惹禍”水溝 暢通群眾“心渠”
2024/10/25 13:44 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.4萬
“非常感謝四十八鎮(zhèn)‘E呼即辦’的工作人員,，這次多虧了他們,，困擾了我們兩家兩年的排水溝糾紛在今天終于得到了解決,。暢通的是溝渠,，更是‘心渠’?！奔易〗魇∩橡埵袕V信區(qū)四十八鎮(zhèn)鄱陽社區(qū)橋東組的黃先生說道,。
10月21日,，四十八鎮(zhèn)“E呼即辦”工作專班接到鄱陽社區(qū)橋東組的黃先生反映,，自家門后有一條公共水溝，他一直使用該水溝進行日常自然排水,，但鄰居老付經(jīng)常把一些亂石丟進水溝進行填埋,，如遇大雨，就會導致自然流水排放受阻,，給生活造成不便,，且有一定的安全隱患,，多次協(xié)商無果，無奈之下,，撥打了該鎮(zhèn)“E呼即辦”熱線,，希望問題能得到妥善解決。
該鎮(zhèn)“E呼即辦”應急處置工作人員接到工單后,，立即入戶了解并核查處置,。經(jīng)核實，該公共水溝早年已廢棄,，老付以自家房屋地勢最低,，上游生活排水一直流入自家門前為由，拒絕接受調解和清理亂石,，雙方因此發(fā)生爭吵,，兩家關系一度緊張。
“大家都是一個村子的人,，平日里低頭不見抬頭見,，互相之間也有幫襯，別因為這點事兒傷了和氣,?！痹诹私獾交厩闆r后，該鎮(zhèn)“E呼即辦”應急處置工作人員采用“背對背”調解方式,，向雙方講起“六尺巷”的典故,，并向雙方講明“遠親不如近鄰、近鄰不抵對門”的道理,。鎮(zhèn)村干部先后四次上門調解,，對事件的前因后果、調解利弊進行逐一分析,，倡導雙方換位思考,，站在對方的立場上，理解對方的難處,，最后雙方達成和解,。至此，一起鄰里間的排水糾紛圓滿化解,，兩家終于握手言和,。
小事連著民生，民生連著民心,。一直以來,，該鎮(zhèn)秉承“民生事、無小事”的原則，把“E呼即辦”作為送上門的群眾工作,，切實將群眾反映的“關鍵小事”當作“心頭大事”來辦,，以做好“暖心實事”助推解決“民生大事”。（夏玉紅 李后鵬 張赟）