黨建
找癥結(jié)開良方，抓整治增實效 圃田鄉(xiāng)依托“圓桌議事”化解群眾急難愁盼
2024/10/28 13:48 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.6萬
近期,，鄭州市鄭東新區(qū)圃田鄉(xiāng)黨委探索建立“圓桌議事”機制,，作為民生議事的重要抓手，通過“把脈問診”找出問題隱患,，針對問題隱患“對癥下藥”,，群策群力解決人民群眾的“急難愁盼”，實現(xiàn)協(xié)商議事“無壁壘”,、訴求反映“零障礙”,、需求對接“精準(zhǔn)化”,。自“圓桌議事”制度推行以來，廣泛吸納各類建議訴求40余條,，化解矛盾糾紛65起,。
一、把脈問診找癥結(jié)
一是健全制度強保障,。制定《圃田鄉(xiāng)圓桌議事意見建議辦理辦法》,，落實問需協(xié)商、實施協(xié)商,、議題解決,、評估協(xié)商四項議事程序。在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一推動下,，各村（社區(qū)）黨組織充分發(fā)揮基層黨組織在基層治理中的橋梁紐帶作用,，成立圓桌議事會，議事會由社區(qū)民調(diào)員,、信訪代辦員,、退休老干部老黨員、物業(yè),、律師,、公共單位、民政,、公安,、信訪、勞動保障等利益相關(guān)方和職能部門共同組成,。二是走訪調(diào)研問需求,。聚焦群眾急難愁盼和圃田建設(shè)發(fā)展等課題，綜合運用座談訪談,、隨機走訪,、問卷調(diào)查等方式，深入開展以問題大梳理,、難題大排查為主要內(nèi)容的走訪大調(diào)研,。結(jié)合“隨手拍”“民心橋”、市長電話,、政府信箱,、人大代表聯(lián)絡(luò)站等建議投訴渠道，收集整理合理的問題和建議,。針對征集的民生實事建議項目,，多次召集相關(guān)部門進(jìn)行篩選整合，最終梳理出2024年圃田鄉(xiāng)重點民生實事項目8項,。三是分類施策促流轉(zhuǎn),。聚焦公共服務(wù),、公共管理、公共安全“三公”事務(wù)進(jìn)行分揀,，將村（社區(qū)）能解決的簡單訴求直接答復(fù)解決,；不屬于“三公”事務(wù)范疇的合理訴求，引導(dǎo)幫助居民通過其他渠道反映,；需要上級支持和群眾配合的“三公”事項納入圓桌議事會議題來解決,，及時告知提出人員或主體。通過合并同類項,，梳理形成問題清單,，按照輕重緩急、就近就便原則,，明確圓桌議事會召開時間地點,，參加人員，并發(fā)布公告開展意見征集,。
二,、對癥開方解難題
一是組織聯(lián)席，打破條塊壁壘,。圍繞城市管理,、市場監(jiān)管、勞動保障及供水,、供電,、供氣、供熱等民生實事議題,，充分調(diào)動兩代表一委員,、物業(yè)代表，居民代表等多方力量參與議事,。組建專業(yè)顧問隊，結(jié)合議題彈性設(shè)置律師,、民警等列席,，對專業(yè)問題進(jìn)行討論，給出居民專業(yè)性的建議和解決方案,。今年以來,，多次圍繞集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、閑置土地綜合利用,，鄉(xiāng),、村兩級開展“圓桌議事”會議，不僅盤活了一批閑置土地資源共6個地塊200余畝,，破除了一些影響集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出難題,，也發(fā)掘鍛煉了一批優(yōu)秀黨員干部,，黨組織的組織力、凝聚力進(jìn)一步增強,。其中圃田社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案已運用“一征三議兩公開”工作法層層分析把關(guān),，目前正在走各類手續(xù)審批流程。二是廣開言路,，集民智聚民心,。修訂完善3個村（社區(qū)）村規(guī)民約、鄉(xiāng)賢理事會,、紅白理事會等自治組織章程,，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的基層自治、協(xié)商在一線機制,，完善民意征集,、溝通醞釀、意見反饋等制度,，充分調(diào)動社區(qū)居民參事,、議事、監(jiān)事的積極性,，保障村民有效參與村級事務(wù)管理,，也讓社區(qū)能夠及時知民意，迅速解民憂,，找到符合“最大公約數(shù)”原則的解決方法,，將問題化解在社區(qū)內(nèi)部。三是服務(wù)前置,，精準(zhǔn)解決矛盾隱患,。推動基層治理工作與信訪工作深度融合，合力“抓前端,、治未病”,，積極探索創(chuàng)新“未訴先辦”服務(wù)方式，依托社會治理網(wǎng)格化運行管理平臺和智慧信訪,，組織網(wǎng)格員,、村（社區(qū)）兩委干部、民調(diào)員常態(tài)化開展矛盾排查,，針對現(xiàn)場不能調(diào)處的問題第一時間上報平臺,，由平臺根據(jù)實際情況“派單”到矛盾聯(lián)調(diào)，匹配資源協(xié)調(diào)處置,，有效提升了矛盾排查化解服務(wù)效能,，今年以來共調(diào)處信訪矛盾29件，化解糾紛27起、持續(xù)跟進(jìn)2起（引導(dǎo)走司法程序）,，矛盾雙方滿意度達(dá)95%,。
三、動真碰硬抓整治
一是強化問題跟蹤,。對圓桌議事會中形成的解決方案,，按照“項目化—責(zé)任人—時間表”的機制要求，梳理形成項目清單,，逐一列出解決措施,、責(zé)任單位,、責(zé)任人和完成時限，實行銷號管理。對短期能夠解決的,，立行立改,、馬上就辦,；不能馬上解決的,，及時向群眾反饋論證結(jié)果，解釋到位,。二是持續(xù)跟蹤回訪,。對已調(diào)處的矛盾全面梳理、逐一回訪,，通過電話詢問和實地走訪等方式,，及時了解矛盾雙方當(dāng)事人對矛盾處理的滿意度，特別是調(diào)解協(xié)議的履行情況,，從中排查可能存在的深層次矛盾糾紛風(fēng)險點,；對未調(diào)處的矛盾糾紛，聯(lián)合相關(guān)部門持續(xù)跟進(jìn)調(diào)解,，確保及時跟蹤化解,。三是加強監(jiān)督落實。經(jīng)廣泛商議后,，將議事結(jié)果向居民公布,，接受群眾監(jiān)督。結(jié)合集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作,，綜合運用監(jiān)督電話,、舉報信箱、小微權(quán)力監(jiān)督一點通平臺,，“隨手拍”等方式接受群眾監(jiān)督反饋,，開展自查自糾,，有效推進(jìn)工作進(jìn)度公開化,、透明化。
下一步,，圃田鄉(xiāng)將繼續(xù)探索完善“圓桌治理”模式,，立足“小網(wǎng)格”,、融入“微服務(wù)”、聚焦“身邊事”,，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，有效破解基層治理的“最后一公里”，真正做到“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng),、矛盾不上交”。（鄭州市鄭東新區(qū)圃田鄉(xiāng)政府 圖文/王新歌）