黨建
找癥結(jié)開良方，抓整治增實(shí)效 圃田鄉(xiāng)依托“圓桌議事”化解群眾急難愁盼
2024/10/28 13:48 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：2.1萬(wàn)
近期,，鄭州市鄭東新區(qū)圃田鄉(xiāng)黨委探索建立“圓桌議事”機(jī)制,，作為民生議事的重要抓手，通過(guò)“把脈問(wèn)診”找出問(wèn)題隱患,，針對(duì)問(wèn)題隱患“對(duì)癥下藥”,，群策群力解決人民群眾的“急難愁盼”，實(shí)現(xiàn)協(xié)商議事“無(wú)壁壘”,、訴求反映“零障礙”,、需求對(duì)接“精準(zhǔn)化”。自“圓桌議事”制度推行以來(lái),，廣泛吸納各類建議訴求40余條,，化解矛盾糾紛65起。
一,、把脈問(wèn)診找癥結(jié)
一是健全制度強(qiáng)保障,。制定《圃田鄉(xiāng)圓桌議事意見建議辦理辦法》，落實(shí)問(wèn)需協(xié)商,、實(shí)施協(xié)商,、議題解決、評(píng)估協(xié)商四項(xiàng)議事程序,。在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一推動(dòng)下,，各村（社區(qū)）黨組織充分發(fā)揮基層黨組織在基層治理中的橋梁紐帶作用，成立圓桌議事會(huì),，議事會(huì)由社區(qū)民調(diào)員,、信訪代辦員、退休老干部老黨員,、物業(yè),、律師、公共單位,、民政,、公安、信訪,、勞動(dòng)保障等利益相關(guān)方和職能部門共同組成,。二是走訪調(diào)研問(wèn)需求,。聚焦群眾急難愁盼和圃田建設(shè)發(fā)展等課題，綜合運(yùn)用座談訪談,、隨機(jī)走訪,、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入開展以問(wèn)題大梳理,、難題大排查為主要內(nèi)容的走訪大調(diào)研,。結(jié)合“隨手拍”“民心橋”、市長(zhǎng)電話,、政府信箱,、人大代表聯(lián)絡(luò)站等建議投訴渠道，收集整理合理的問(wèn)題和建議,。針對(duì)征集的民生實(shí)事建議項(xiàng)目,，多次召集相關(guān)部門進(jìn)行篩選整合，最終梳理出2024年圃田鄉(xiāng)重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目8項(xiàng),。三是分類施策促流轉(zhuǎn),。聚焦公共服務(wù)、公共管理,、公共安全“三公”事務(wù)進(jìn)行分揀,，將村（社區(qū)）能解決的簡(jiǎn)單訴求直接答復(fù)解決；不屬于“三公”事務(wù)范疇的合理訴求,，引導(dǎo)幫助居民通過(guò)其他渠道反映,；需要上級(jí)支持和群眾配合的“三公”事項(xiàng)納入圓桌議事會(huì)議題來(lái)解決，及時(shí)告知提出人員或主體,。通過(guò)合并同類項(xiàng),，梳理形成問(wèn)題清單，按照輕重緩急,、就近就便原則,，明確圓桌議事會(huì)召開時(shí)間地點(diǎn)，參加人員,，并發(fā)布公告開展意見征集,。
二、對(duì)癥開方解難題
一是組織聯(lián)席,，打破條塊壁壘,。圍繞城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管,、勞動(dòng)保障及供水,、供電、供氣,、供熱等民生實(shí)事議題,，充分調(diào)動(dòng)兩代表一委員、物業(yè)代表,，居民代表等多方力量參與議事,。組建專業(yè)顧問(wèn)隊(duì)，結(jié)合議題彈性設(shè)置律師,、民警等列席,，對(duì)專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行討論，給出居民專業(yè)性的建議和解決方案,。今年以來(lái),，多次圍繞集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、閑置土地綜合利用,，鄉(xiāng),、村兩級(jí)開展“圓桌議事”會(huì)議，不僅盤活了一批閑置土地資源共6個(gè)地塊200余畝,，破除了一些影響集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出難題,，也發(fā)掘鍛煉了一批優(yōu)秀黨員干部，黨組織的組織力,、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。其中圃田社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案已運(yùn)用“一征三議兩公開”工作法層層分析把關(guān)，目前正在走各類手續(xù)審批流程,。二是廣開言路,，集民智聚民心。修訂完善3個(gè)村（社區(qū)）村規(guī)民約,、鄉(xiāng)賢理事會(huì),、紅白理事會(huì)等自治組織章程，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的基層自治,、協(xié)商在一線機(jī)制,，完善民意征集、溝通醞釀,、意見反饋等制度,，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參事、議事,、監(jiān)事的積極性,，保障村民有效參與村級(jí)事務(wù)管理，也讓社區(qū)能夠及時(shí)知民意,，迅速解民憂,，找到符合“最大公約數(shù)”原則的解決方法，將問(wèn)題化解在社區(qū)內(nèi)部,。三是服務(wù)前置,，精準(zhǔn)解決矛盾隱患,。推動(dòng)基層治理工作與信訪工作深度融合，合力“抓前端,、治未病”,，積極探索創(chuàng)新“未訴先辦”服務(wù)方式，依托社會(huì)治理網(wǎng)格化運(yùn)行管理平臺(tái)和智慧信訪,，組織網(wǎng)格員,、村（社區(qū)）兩委干部、民調(diào)員常態(tài)化開展矛盾排查,，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能調(diào)處的問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)平臺(tái),，由平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況“派單”到矛盾聯(lián)調(diào)，匹配資源協(xié)調(diào)處置,，有效提升了矛盾排查化解服務(wù)效能,，今年以來(lái)共調(diào)處信訪矛盾29件，化解糾紛27起,、持續(xù)跟進(jìn)2起（引導(dǎo)走司法程序）,，矛盾雙方滿意度達(dá)95%。
三,、動(dòng)真碰硬抓整治
一是強(qiáng)化問(wèn)題跟蹤,。對(duì)圓桌議事會(huì)中形成的解決方案，按照“項(xiàng)目化—責(zé)任人—時(shí)間表”的機(jī)制要求,，梳理形成項(xiàng)目清單,，逐一列出解決措施、責(zé)任單位,、責(zé)任人和完成時(shí)限,，實(shí)行銷號(hào)管理。對(duì)短期能夠解決的,，立行立改,、馬上就辦；不能馬上解決的,，及時(shí)向群眾反饋論證結(jié)果,，解釋到位。二是持續(xù)跟蹤回訪,。對(duì)已調(diào)處的矛盾全面梳理,、逐一回訪，通過(guò)電話詢問(wèn)和實(shí)地走訪等方式,，及時(shí)了解矛盾雙方當(dāng)事人對(duì)矛盾處理的滿意度,，特別是調(diào)解協(xié)議的履行情況，從中排查可能存在的深層次矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；對(duì)未調(diào)處的矛盾糾紛,，聯(lián)合相關(guān)部門持續(xù)跟進(jìn)調(diào)解,，確保及時(shí)跟蹤化解。三是加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí),。經(jīng)廣泛商議后,，將議事結(jié)果向居民公布，接受群眾監(jiān)督,。結(jié)合集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作，綜合運(yùn)用監(jiān)督電話,、舉報(bào)信箱,、小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺(tái)，“隨手拍”等方式接受群眾監(jiān)督反饋,，開展自查自糾,，有效推進(jìn)工作進(jìn)度公開化、透明化,。
下一步,，圃田鄉(xiāng)將繼續(xù)探索完善“圓桌治理”模式，立足“小網(wǎng)格”,、融入“微服務(wù)”,、聚焦“身邊事”，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，有效破解基層治理的“最后一公里”,，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng),、矛盾不上交”,。（鄭州市鄭東新區(qū)圃田鄉(xiāng)政府 圖文/王新歌）