文旅
當(dāng)“寶藏小城”成為人們的“心頭好”
2024/10/30 14:03 來源：中國旅游報 閱讀：1.1萬
這兩年,，在一線城市旅游熱度持續(xù)高漲的同時,，小城旅游也持續(xù)出圈。社交平臺上,，小城旅游話題點(diǎn)擊量突破36億次，人少景美,、性價比高的“寶藏小城”成為不少游客的“心頭好”,。這是旅游觀念改變、旅游市場逐漸成熟的表現(xiàn),，也是供給端產(chǎn)品更加豐富,、滿足需求的體現(xiàn)。值得關(guān)注的是,，游客“住下來慢慢玩”帶熱小城的酒店消費(fèi),，不少酒店投資人也將布局小城作為重要的發(fā)展方向。
到小城去 住小城里
“是一種久違的松弛感在吸引我,?！边@是在北京工作的司馬燕第三次去浙江麗水了。第一次是在多年前,，擔(dān)心住得不好,，逛完景點(diǎn)便離開了；第二次是今年上半年,，為了學(xué)習(xí)點(diǎn)茶以及漢服旅拍,，她留宿了一晚，感覺不錯,；最近一次是為了放松,，那里有一家很有格調(diào)的度假酒店，她想住兩天“換換腦子”,。
一座小城有何魅力值得一去再去,？司馬燕認(rèn)為是她的旅行觀念變了?！耙郧拔抑粫贸稣麄€假期去‘環(huán)游世界’,，現(xiàn)在也愿意用一些碎片化的時間去感受一個地方的美。還有一個關(guān)鍵點(diǎn),，現(xiàn)在小城有不同品牌,、不同檔次的酒店可以選,，這就讓我更愿意住下來玩?！痹谒抉R燕的旅行計劃里,，今年麗水旅游的預(yù)算無疑是增加了。
喜歡住在小城的消費(fèi)者不在少數(shù),?！皣鴳c假期，60多個縣城的華住旗下酒店平均入住率達(dá)到100%,?！薄皣鴳c假期前4天，錦江酒店（中國區(qū)）在荊州,、常德,、自貢、南陽等三線及以下城市,，實(shí)現(xiàn)全城滿房,。”“萬豪國際集團(tuán)位于浙江麗水的雙品牌酒店,，均有單日被訂滿的表現(xiàn),。”多家酒店集團(tuán)的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示出小城旅游的巨大潛力,。不僅如此,，幾家酒店集團(tuán)的負(fù)責(zé)人均表示，中端及中高端酒店入住率優(yōu)于經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)象在國慶假期表現(xiàn)得尤為明顯,。
“我們一家對早餐的需求不一樣,，有的喜歡中式，有的要喝現(xiàn)磨咖啡,，還有的一定要嘗當(dāng)?shù)靥厣?，所以我會選有較高服務(wù)品質(zhì)的酒店滿足家人?！薄吧现苣┪覀冮_車去肇慶,，特意花千元訂了‘推窗就能看景’的酒店，還可以泡溫泉,，雖然房價比周邊貴了不少,，但既然來了就得把度假的氛圍感拉滿?！薄拔覀冞x酒店的標(biāo)準(zhǔn)是干凈衛(wèi)生,，房型適中，含早餐,，好停車,。”采訪中,，幾位消費(fèi)者道出了他們的酒店消費(fèi)觀,。
如家酒店集團(tuán)副總經(jīng)理邰國峰分析，前往小城的游客之所以會比較看重住宿品質(zhì),，其中一個原因就是,，舒適的住宿體驗(yàn)可以讓他們獲得更高的“情緒價值”。
剛在浙江湖州潞村悅柳酒店學(xué)會做三道茶的上海游客丁曼告訴記者,，很多高端度假酒店10多年前就開到了風(fēng)景獨(dú)美的小城里,，比如悅榕集團(tuán)在中國的第一家悅榕莊酒店就在云南迪慶的小鎮(zhèn)上，直到現(xiàn)在還有很多人是因?yàn)橄矚g這個品牌去了那里,?！艾F(xiàn)在去小城的理由更多了，一次文化探訪,、一道美食,、一段養(yǎng)生療愈之旅都有可能讓我們動身?！?/span>
“旅游目的轉(zhuǎn)變,、出行時間分散、旅游方式多元和消費(fèi)觀念改變是當(dāng)下旅游消費(fèi)產(chǎn)生變化的主要因素,?！卞\江酒店（中國區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在的消費(fèi)者愿意為品質(zhì)更高,、服務(wù)更好的產(chǎn)品,，支付合理的費(fèi)用，而且在取悅自己的消費(fèi)心理驅(qū)動下,，如果遇到感興趣的產(chǎn)品,，他們甚至愿意接受高溢價。
市場興旺 商機(jī)增多
小城旅游消費(fèi)興旺,，讓酒店投資人更有信心,。
前幾天，華住酒店投資人劉蘭榮剛辦完一場酒店品牌推介會,?！俺请H是一個中高端品牌，我在煙臺投資的這家酒店6月剛開業(yè),，現(xiàn)在的經(jīng)營業(yè)績已經(jīng)居于這個品牌的全國前列,，主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)力變強(qiáng)了?！眲⑻m榮說,。這幾年她在三四線城市投資了20多家酒店,，品牌的檔次越“投”越高，市場有潛力,、投資回報率穩(wěn)中有升,，是她敢“投”的主要原因。
事實(shí)上,，在越來越多游客愛上小城旅游之前,，不少酒店集團(tuán)就已經(jīng)將目光聚焦在有獨(dú)特旅游資源的三線及以下城市。采訪中,，記者了解到,，包括錦江酒店、華住,、首旅如家在內(nèi),，目前有不少酒店集團(tuán)在三線及以下城市的酒店數(shù)量占到全國總量的50%左右。
“供給的逐漸豐富,，滿足了游客對住宿品質(zhì),、消費(fèi)體驗(yàn)等方面的需求，從而進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)潛力,?！甭迳＞频旯芾頇C(jī)構(gòu)首席顧問夏子帆分析。
持續(xù)上漲的消費(fèi)熱度,，也讓酒店集團(tuán)和投資人看到了更多商機(jī),。今年7月，華住第1萬家門店落地西藏墨脫縣,?！爱?dāng)?shù)剡B鎖酒店不多，但很多游客又想住熟悉的品牌酒店,，所以我們瞄準(zhǔn)了這一機(jī)會,。”華住集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，今年以來,，沿著川藏線318國道，他們已經(jīng)新開了近10家酒店,。
國際酒店集團(tuán)也同樣看好小城市場,。比如，前段時間,，洲際酒店集團(tuán)旗下的兩個高端精品品牌——英迪格酒店,、金普頓酒店先后宣布將落地安徽黟縣，其中一家將開在旅游度假區(qū)內(nèi)。在萬豪國際公布的2024年中國籌建酒店名單中,，30%的新開業(yè)酒店位于三線及以下城市,。
采訪中記者注意到，除了積極布局外,，各酒店集團(tuán)在產(chǎn)品端也“卷”起來了,。
“我們在云南騰沖世紀(jì)金源大酒店，高薪聘請了‘身懷絕技’的當(dāng)?shù)貜N師,，就是為了讓客人嘗到地道美味。因?yàn)檫@樣既能留住外地客人的‘心’,，也能抓住本地居民的‘胃’,。”在世紀(jì)金源酒店集團(tuán)副總裁李成勇看來,，想要激發(fā)出更大的消費(fèi)活力,，就要讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品與眾不同。
“新的消費(fèi)需求所帶來的市場潛力更值得關(guān)注,?！卞\江酒店（中國區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人說，比如現(xiàn)在不少明星扎堆到縣城開演唱會,，大量涌入的粉絲,、觀眾掀起了“演唱會+文旅”消費(fèi)熱潮。酒店應(yīng)該抓住機(jī)遇,，打造適配又有特色的住宿產(chǎn)品吸引他們消費(fèi),。這段時間，錦江酒店（中國區(qū)）正在推行 “老友計劃”,，讓酒店像迎接老朋友一樣迎接每一位客人,，讓每一位“老友”時刻感受有品質(zhì)的服務(wù)。
“在小城發(fā)展的酒店要更懂得從標(biāo)準(zhǔn)化向特色化升級,、單一服務(wù)向多元服務(wù)升級,，這樣才能滿足越來越懂享受生活的消費(fèi)者的需求?！敝星嗦蒙剿频陸?zhàn)略品牌總監(jiān)肖愷說,。
熱度背后 折射變化
重陽節(jié)一過，60多歲的連女士和老伴來了一趟小城自駕游,，從廣東珠海出發(fā),，先到中山，再去江門,，最后到達(dá)順德,，一路逛景點(diǎn)、品文化、嘗美食,，玩得很盡興,。
“好玩的地方多，也沒有‘人擠人’,，交通還很便利,，酒店也很多。老伴開車開累了,，我們就停下來找地方住下,。這趟玩下來讓我們對小城的印象改觀了不少，以后還得多去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),?！边B女士說?；丶液笏懔艘还P賬,，在這趟旅行中，他們在住和吃上的花費(fèi)最高,?！斑@是最不能省的?！边B女士說,。
國慶假期帶家人去河北定州旅游的北京游客王先生告訴記者，讓他沒想到的是,，除了高速免費(fèi)外,，定州古城的停車免費(fèi)，所有景點(diǎn)門票也免費(fèi),?！拔覀兊幕ㄙM(fèi)因此省了一大筆，就把錢花在了吃飯,、住宿和購物上,。”王先生說,，這次一家人出行體驗(yàn)好,，性價比超出預(yù)期。
在越來越多人樂于去小城找差異化玩法的背后,，是供給端的進(jìn)一步優(yōu)化,。
首先，越來越多有“料”的小城被發(fā)現(xiàn),。很多因游戲IP,、音樂節(jié),、美食出圈的小城，勾起人們想去體驗(yàn)一番的欲望,。當(dāng)“小眾”“反向”成為多個假期OTA搜索熱度最高的詞匯后,，不少有獨(dú)特魅力的小城“躍”入人們的行程單中。
其次,，配套設(shè)施做得越來越好,。“現(xiàn)在自駕游,、高鐵游已成為人們出游的重要方式之一,，城市間越來越便利的交通讓不少消費(fèi)者愿意走出家門。好不容易去了,，很多人想要自己慢慢去挖掘小城的‘寶藏’,，獲得‘玩出花樣’的興奮感，所以住得舒服是很多游客看重的一個方面,。”此外,，公共服務(wù)供給的增加和目的地推出的各類優(yōu)惠活動,，也讓游客省下不少錢，從而更愿意在住宿方面安排充裕支出,。
同程旅行發(fā)布的國慶假期數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)：位于三線及以下城市的熱門旅游目的地酒店預(yù)訂增速超過大盤,。其中，預(yù)訂熱度同比漲幅超過50%的縣市有近百個,。
邰國峰告訴記者,，在觀察一個城市市場消費(fèi)容量的時候，他們會把旅游資源放在重點(diǎn)考慮范疇,。因?yàn)殡S著旅游消費(fèi)需求越來越往下沉市場走,，文旅產(chǎn)業(yè)在小城鎮(zhèn)的表現(xiàn)越來越好，酒店市場也會越來越有看點(diǎn),。
“與巨大的旅游消費(fèi)潛力相比,，小城酒店連鎖化率還有很大的提升空間，我們可以不斷開出好店,，服務(wù)消費(fèi)者,。”這是不少酒店業(yè)者的想法,。
有業(yè)者認(rèn)為,，市場是分層的，也是分流的,。為了緊緊抓住小城旅游商機(jī),，酒店投資正向小城聚集，小城酒店的數(shù)量和種類持續(xù)增加，檔次也在提升,；而產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化又吸引更多的游客走向小城,。這是一種雙向互動。
與此同時,，小城本身的消費(fèi)熱情也是商機(jī),。
“市場潛力是和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān)的?！痹谌f豪國際集團(tuán)大中華區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,，三線及以下城市人均可支配收入的增加以及消費(fèi)需求的提升，也為酒店在下沉市場發(fā)展帶來巨大空間,。
當(dāng)越來越多的酒店開到小城時,，酒店人也在琢磨如何讓產(chǎn)品更優(yōu)，從而進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)熱情,。尚美數(shù)智酒店集團(tuán)副總裁謝厚利認(rèn)為,，這就需要酒店從每一個細(xì)節(jié)入手，提升客人的出行便利度和幸福感,。
“因?yàn)榭吹搅苏麄€酒店市場的消費(fèi)力在穩(wěn)步提升,，我們有信心實(shí)現(xiàn)這個夢想——為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活?！臂宓囊幌?，也道出了很多酒店人的心聲。（記者 王瑋）