社會
黑龍江省齊齊哈爾市克山縣克山鎮(zhèn)引領(lǐng)新時代社區(qū)治理與服務(wù)
2024/10/31 15:16 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：3.3萬
克山縣是齊齊哈爾市下轄縣，位于黑龍江省西部,、齊齊哈爾地區(qū)東北部,，是中國重點商品糧基地縣、大豆出口基地縣和馬鈴薯基地縣,，素有"北國糧倉"、"大豆之鄉(xiāng)"之稱。天然蘇達水、冷礦泉質(zhì)優(yōu)量沛,，風(fēng)力資源和蘑菇、蕨菜,、黃芪等數(shù)百種野生食用,、藥用植物具有很高的開發(fā)利用價值。盛產(chǎn)的大豆,、馬鈴薯,、亞麻，雜糧等,?？松娇h是國家級生態(tài)示范縣、全國雙擁模范縣,、首批國家級食品安全示范縣。
克山鎮(zhèn)地處克山縣東南部,，烏裕爾河北岸,，東與河北鄉(xiāng)接壤，南與雙河鄉(xiāng)隔河相望,，西與古城鎮(zhèn)相鄰,，北與古北鄉(xiāng)相連，行政區(qū)域總面積24.15平方千米,，下轄8個社區(qū),。多年來，克山鎮(zhèn)積極做好社區(qū)治理與服務(wù),，斷強化社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地建設(shè),，健全服務(wù)群眾基礎(chǔ)設(shè)施，并加強社區(qū)黨組織,、共建單位,、愛心企業(yè)的共建共聯(lián)和創(chuàng)新發(fā)展?？松芥?zhèn)以社區(qū)服務(wù)推動社會基層治理,，積極開展豐富多彩的服務(wù)活動，將服務(wù)送到居民的心坎上,，提升居民的幸福感受,，把為居民群眾的服務(wù)做深做細(xì)做到位，用心用情繪出惠及群眾的美好生活新畫卷,。
欲筑室者,，先治其基,。社區(qū)作為城市最基礎(chǔ)的單元和細(xì)胞，是黨和政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”,，社區(qū)治理是國家治理的基石，事關(guān)百姓民生福祉,。
一,、以“黨建”為軸，以“增收”為綱,，打造“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收+商居益家”服務(wù)圈,。
近年來，克山縣克山鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng),，深化提升增收賦能基層社會治理應(yīng)用水平,，以打造“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收+商居益家”研究中心為牽引，圍繞品牌創(chuàng)建,、體制機制,、優(yōu)化基層治理格局等方面創(chuàng)新探索基層治理新模式，深入推進黨建引領(lǐng)基層治理“鄉(xiāng)鎮(zhèn)樣板”,。
“創(chuàng)業(yè)基地”,，展現(xiàn)社區(qū)巾幗新風(fēng)采?？松芥?zhèn)圍繞“陪讀媽媽”等婦女群體就業(yè)需求,，開辦手工編織社、月嫂培訓(xùn),、睫毛制作坊,、穿戴甲工作坊、老人護理等微創(chuàng)業(yè)基地,，有專人負(fù)責(zé)管理,，常態(tài)化開展培訓(xùn)，隨到隨學(xué),，學(xué)會就業(yè),，引領(lǐng)帶動陪讀媽媽、下崗失業(yè)人員,、生活困難群體,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民等1000余人參加創(chuàng)業(yè)，居民增收50余萬元,?？松芥?zhèn)通過引進靈活性強、易學(xué)門檻低的項目,，推進居民“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)“小切口”,，滿足民生“大需求”,。
“商居益家”，展現(xiàn)社區(qū)商圈新風(fēng)貌,?？松芥?zhèn)以黨建引領(lǐng)為出發(fā)點，多措并舉推進“商居益家”特色,，構(gòu)建商業(yè)與居民和諧共生的社區(qū)生態(tài),，滿足居民多樣化的生活需求，也拓寬商戶的資源優(yōu)勢為居民提供優(yōu)惠商業(yè)服務(wù),，惠及社會也帶動企業(yè)增收,。“商圈聯(lián)盟”聯(lián)合洗浴中心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)60歲以上老人,、殘疾人等特殊群體提供半價洗浴優(yōu)惠服務(wù),；聯(lián)合牙醫(yī)診所為鄉(xiāng)鎮(zhèn)80歲以上老人免費鑲牙服務(wù)，并為退役軍人和殘疾人提供鑲牙六折優(yōu)惠服務(wù),；聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院和采耳養(yǎng)生店為了行動不便群體提供上門“義診,、義釆”活動，有專業(yè)醫(yī)生診療,，新商圈的優(yōu)惠服務(wù)體現(xiàn)了克山鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)的靈活性和人性化,。
二、以“文化”為基,，以“傳承”為力，搭建“美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)+文明風(fēng)尚”大舞臺,。
近年來,，克山縣克山鎮(zhèn)積極響應(yīng)文化強國的號召，積極開展多彩的文化活動,，強化文化宣傳陣地建設(shè),，健全文化基礎(chǔ)設(shè)施，并加強文化傳承和創(chuàng)新發(fā)展,，努力打造居民幸福家園,。
“家風(fēng)傳承，情滿七夕”,。為進一步推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展,，七夕節(jié)期間，克山鎮(zhèn)以“涵養(yǎng)相知相愛,，促進社區(qū)良好家風(fēng)建設(shè)”為主題,，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，積極組織開展系列“七夕”主題活動,，讓廣大群眾在“七夕”中感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的魅力,，傳承良好家風(fēng)家教,，培育文明向上的婚俗文化?？松芥?zhèn)黨委結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日正向引導(dǎo)作用,，讓轄區(qū)居民們在活動中感受傳統(tǒng)文化，增強文化素質(zhì)養(yǎng)
“乒乓躍動,，活力永恒”,。為豐富居民的體育文化生活，增進居民交流互助,，營造文明,、友愛、和諧的社區(qū)鄰里氛圍,，克山鎮(zhèn)組織乒乓球愛好者舉辦“鄰里杯”乒乓球友誼賽,，以球會友和睦鄰里，并開辦小朋友學(xué)習(xí)乒乓球課堂,，讓國球精神點亮未來,。乒乓球比賽定期舉行，選手們揮動著球拍,，用小小的乒乓球傳遞著友誼,，提高了社區(qū)居民參與體育運動的熱情，也讓更多孩子對體育精神有了進一步的認(rèn)識,，對國球精神有了更深的理解,。
“筆走龍蛇，墨香四溢”,?？松芥?zhèn)開辦“銀發(fā)學(xué)堂”書法班，讓社區(qū)的活動室散發(fā)著獨特的筆墨韻味,?！般y發(fā)學(xué)堂”擺放著文房四寶，老人們齊聚一堂,，提筆揮毫,，一筆一劃，剛?cè)岵?，墨香在空氣中彌漫開來,。社區(qū)邀請的老師悉心指導(dǎo)學(xué)員臨摹，力求展現(xiàn)書法的神韻與精髓,。在夏季時,，也會將書法教學(xué)搬到廣場上進行，在寬敞的廣場上，老人們沐浴著陽光,，感受著自然的氣息,，更加盡情地?fù)]灑筆墨。這不僅為書法學(xué)習(xí)增添了一份別樣的樂趣,，也吸引了眾多居民的關(guān)注和參與,，讓更多人感受到書法的魅力，讓墨香在銀發(fā)學(xué)堂中持久流淌,，成為社區(qū)文化的一道亮麗風(fēng)景,。
“輕舞飛揚，魅力綻放”,?？松芥?zhèn)依托“銀發(fā)學(xué)堂”開設(shè)舞蹈班，以滿足轄區(qū)老年人對于品質(zhì)生活的追求和不斷提升自身價值的需求,，邀請有28年工作經(jīng)驗,、舞蹈專業(yè)的老師來到社區(qū)進行輔導(dǎo)培訓(xùn)。老師現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)堂老人站姿,、走姿,、以及日常禮儀等方面的培訓(xùn)，一邊細(xì)心講解舞蹈時的細(xì)節(jié)和注意點,，一邊示范指導(dǎo)動作要領(lǐng),，也會向大家傳授女性禮儀的內(nèi)涵和如何用正確的儀態(tài)塑造良好形象。學(xué)員們掌握之后配上婉轉(zhuǎn)美妙的音樂,，一遍又一遍地進行練習(xí),，將自己最美的一面展現(xiàn)出來，演繹著中華傳統(tǒng)文化的魅力,?！般y發(fā)學(xué)堂”，將大力弘揚中華傳統(tǒng)禮儀和文化,，不斷提升轄區(qū)內(nèi)老年群體的精神文化素養(yǎng)和幸福指數(shù),。
三,、以“兒童”為本,，以“守護”為線，串氣“呵護童心+向陽成長”愛港灣,。
近年來,，克山鎮(zhèn)著重加強關(guān)愛未成年人保障工作，健全未成年人服務(wù)體系,、促進未成年人健康成長,，保障留守和困境兒童生存、發(fā)展、受保護權(quán)利的有效實現(xiàn),，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,，開展系列家訪校訪、日常陪護,、主題活動,、志愿服務(wù)等活動，為轄區(qū)未成年人提供親情陪伴,、安全教育,、勵志教育服務(wù)，用愛補全孩子情感空缺,，促進他們健康成長,。
聚焦“一小”，托起多彩“少年夢”,。圍繞留守兒童,、困境兒童等未成年的健康成長需求，針對社區(qū)重點青少年群體成長關(guān)愛缺失,、社會融入困難,、權(quán)益保障不足、犯罪預(yù)防不夠等最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的普遍性問題,依托社區(qū)黨群服務(wù)中心打造“童心港灣 筑夢啟航”“四點半課堂”等優(yōu)秀品牌服務(wù)，長期關(guān)愛受益青少年兒童達300余人,。
聚合力,，共護“童心”?？松芥?zhèn)組建離退休教師,、大學(xué)生、熱心居民等群體為主的志愿服務(wù)隊,，開展“紅色經(jīng)典誦讀”,、“童心向黨”“我們的節(jié)日”“親子運動會”等特色活動，培養(yǎng)未成年人“愛黨愛國愛家”的優(yōu)秀品質(zhì),；同時,，圍繞青少年健康成長，聯(lián)合公安,、教育,、民政、團委等多家具有未成年人保護職能的單位和組織,，開展家庭教育,、校園欺凌,、安全知識等方面公益普法宣講課堂，筑牢多元化聚合護“未”防線,。
建機制,，女童保護。為了普及,、提高兒童防范意識,，保護兒童遠(yuǎn)離性侵害，聯(lián)合縣婦聯(lián)依托社區(qū)陣地建立了“女童保護小屋”,，提供法律咨詢,、法治宣傳、心理疏導(dǎo),、健康心理養(yǎng)成,、家庭教育指導(dǎo)等方面服務(wù)，為適齡女童學(xué)習(xí)自我保護知識和維權(quán)法律常識等提供陣地支持,。同時,，縣婦聯(lián)組織各領(lǐng)域工作崗位的“愛心媽媽”代表走進社區(qū)，與留守,、困境兒童結(jié)對開展親情關(guān)愛活動,。“愛心媽媽”代表們詳細(xì)了解了結(jié)對兒童的學(xué)習(xí),、思想,、生活及家庭情況，對孩子們進行一對一幫扶關(guān)愛,。
延時間,，周末“童學(xué)”。為解決單親家庭孩子,、留守兒童,、困境兒童周末“作業(yè)難”的問題，社區(qū)在“按時服務(wù)”基礎(chǔ)上推行“雙休日延時服務(wù)”,，開課前社區(qū)安排好周末作業(yè)班課程表,，開辦作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀,、戶外運動,、趣味游戲等課堂環(huán)節(jié)。讓每個孩子在“童心港灣”能體會到寓教于樂的氛圍,，感受到社區(qū)大家庭的溫暖,。
踐奉獻,，寒暑“童行”,。為解決群眾假期“看護難”的問題，社區(qū)開設(shè)寒暑假“愛心托管+公益課堂”陪寫班，在寒暑假招募大學(xué)生志愿者和小學(xué)生“一對一”輔導(dǎo)假期作業(yè),，同時開辦閱讀,、觀影、手工等小課堂,，既豐富課堂內(nèi)容又釋放了孩子的天性,，更提升了大學(xué)生志愿者的自身綜合素質(zhì)和社會實踐能力，受到社會和群眾的一致好評,。
愛相伴,，安心“港灣”。留守家鄉(xiāng)的子女,，是許多在外地工作的父母最深的牽掛,。品牌建立之初，社區(qū)在開展活動時發(fā)現(xiàn),，有一群內(nèi)心自卑,、性格內(nèi)向的小朋友，多為單親家庭和困境家庭和留守兒童,。還記得有一個10歲的男孩小恩坤,，他從小跟著奶奶一起生活，媽媽在他出生后不久就離家出走,，爸爸特殊原因常年不在家,，身體也不是很好，很少管他,。特殊的家庭經(jīng)歷導(dǎo)致小恩坤性格內(nèi)向,、自我封閉，很少和別人說話,。社區(qū)工作者留意到,，每次和小伙伴做游戲時，即使遇到很好笑的事,，這個小恩坤也不會哈哈大笑,，而是低下頭，癟癟嘴,。每次開展活動,，他總是小小的縮成一團待在角落里，盯著滿屋里的玩具,，不敢動,，不敢說,大家看在眼里，疼在心里,。心想：“我們要讓他改變,，讓他和其他小朋友一樣,，在金色的童年里種下快樂、自信的種子,?！敝驹刚呃鹦《骼さ氖郑瑴厝岬卣f：“你想玩哪個??？告訴老師，咱倆一起玩”,。小孩子是最真實,，也是最聰明的，他能感受到你愛他的那種磁場,。志愿者心疼小恩坤,，經(jīng)常用朋友的口吻跟他聊一些小朋友喜歡的話題，并利用課余時間,，給他補課,，和他談心。發(fā)現(xiàn)這個小男孩很聰明,，不懂的數(shù)學(xué)題稍一提醒,，很快就有了解題思路，便趁機夸獎,、鼓勵他,。在社區(qū)組織的閱讀活動中，小男孩總是會挑選一些關(guān)于科學(xué)方面的書籍,。為了提升他的自信心,，志愿者組織留守兒童談一談讀后感，輪到這個小男孩的時候,，他仍是低著頭,，聲音也小，但是當(dāng)他講完,，突然聽到一陣掌聲時,，他驚訝地抬起了頭，這次,，他發(fā)自內(nèi)心地笑了,。在此后的每次活動中，志愿者都會讓他在活動中做一個“小領(lǐng)導(dǎo)”：小隊長,、裁判員,、小小策劃員……一次次的歷練，讓小男孩有了很大的改變,。漸漸地,，小恩坤變得活潑開朗,，從不敢說話變成了一個小“話癆”。現(xiàn)在的他,，是一個活潑、自信,、樂觀的小男孩,。從靦腆內(nèi)向到活潑開朗，童伴媽媽的陪伴讓很多留守兒童有了自信心,，讓孩子們感受到了關(guān)愛的力量,。
四、以“敬老”為根,，以“愛老”為葉,，打造“老有所依+老有所助”幸福家園。
克山鎮(zhèn)結(jié)合老年群體居多的實際,，以黨建引領(lǐng)為抓手,，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為載體，以社會組織專業(yè)機構(gòu)為支撐,，積極推進“為老服務(wù)”工作,，不斷優(yōu)化“為老服務(wù)”方式，提高“為老服務(wù)”質(zhì)量,，提升“為老服務(wù)”水平,，滿足老年人多層次的養(yǎng)老需求，切實打通“為老”服務(wù)“最后一米”,。
老年生活“便捷起來”,。為轄區(qū)老年人開展電費、取暖費,、手機費,、黨費等便捷的代辦服務(wù)，并組建線上功能教學(xué)代辦服務(wù)隊,，對老年群體開展“一對一”,、“手把手”的智能手機使用方法教學(xué)服務(wù)。面對頻發(fā)的老年群體電信詐騙案件,，常態(tài)化開展防詐騙知識主題宣傳教育,，引導(dǎo)和幫助老年人下載反詐APP，提高老年人的反詐騙意識,，以老愛老,、以老助老、以老為老,，做好精準(zhǔn)幫扶,，讓老年人安心享受現(xiàn)代科技帶來的便捷生活,。
老年生活“公益起來”?？松芥?zhèn)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心,，整合社區(qū)資源，引領(lǐng)社區(qū)“多元養(yǎng)老”新模式,，打造“6789”幸福工程,，針對60、70,、80,、90不同年齡段老人提供特色服務(wù)，開展為老服務(wù),，針對社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人每月提供一次免費體檢,、70周歲以上老年人每月提供免費理發(fā)、80周歲以上老年人每年重要節(jié)日進行走訪慰問,、90周歲以上老人在生日當(dāng)天送上生日蛋糕等服務(wù),。
老年生活“鮮活起來”。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)文體娛樂活動室,，提供延時服務(wù)乒乓球,、臺球、健身器材,、康養(yǎng)咨詢,、中醫(yī)推拿等活動場所，豐富了老年人的晚年生活,。
老年生活“美味起來”,。在縣民政局的政策加持下，克山鎮(zhèn)探索老年就餐方面的創(chuàng)新服務(wù),，成為推動基層治理創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手,，開辦老年食堂，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。
實行“公建民營”運行模式，精準(zhǔn)摸清高齡,、空巢老人等重點人群分布情況,，廣泛征集、采納群眾合理意見建議,，結(jié)合社區(qū)地理位置,、居民構(gòu)成、轄區(qū)資源等差異化特點，優(yōu)選餐飲位置,，在克山縣中心地段打造“老年之家,，中華孝文化”助老餐廳，餐廳規(guī)劃面積200平米,，同時可容納72人就餐,，已于今年九月面向社會營業(yè)，為縣域內(nèi)高齡,、失能,、獨居老人提供低償用餐服務(wù)，民政部門將由專人對食材采購,、菜品制作,、餐具消毒等環(huán)節(jié)進行全流程監(jiān)管,，不斷提升社區(qū)食堂服務(wù)能力水平,，督促民營企業(yè)科學(xué)制定營養(yǎng)配餐，針對患有糖尿病,、高血壓,、痛風(fēng)等疾病的用餐群體，提供健康飲食搭配服務(wù),，讓老年人吃得放心,；積極吸納外賣小哥擔(dān)任“移動網(wǎng)格員”，推行堂食,、自帶,、外送及縣域內(nèi)各單位工作用餐等多種運營方式，真正做到老有所養(yǎng),、老有所依,、老有所樂、老有所為,。
五,、以“物業(yè)”為點，以“紅色”為面,，激活“為民服務(wù)+紅色動能”,。
克山縣克山鎮(zhèn)以城市基層黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”為總抓手，積極構(gòu)建起“社區(qū)黨委+紅色物業(yè)黨總支（服務(wù)站）+紅色物業(yè)黨支部”組織架構(gòu),，將物業(yè)服務(wù)下沉社區(qū)網(wǎng)格,，構(gòu)建“三聯(lián)三有”模式，激活為民服務(wù)“紅色動能”,，提升黨員干部為民干事能力,，著力破解居民痛點難點堵點問題，讓基層黨建在社區(qū)煥發(fā)新活力,。
組織聯(lián)建筑牢“紅色堡壘”為民服務(wù)有依靠,。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織堅強堡壘作用,，緊扣服務(wù)居民這一著力點，探索建立“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)建機制,。強化組織設(shè)置,。建立多層次體系，讓“紅色旗幟”飄起來,。將物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)有32人下沉至城內(nèi)8個社區(qū),，研究制定了《社區(qū)紅色物業(yè)服務(wù)站實施方法》，成立了物業(yè)聯(lián)合黨總支和紅色物業(yè)服務(wù)總站,，并在城內(nèi)8個社區(qū)設(shè)立紅色物業(yè)黨支部,、紅色物業(yè)服務(wù)站，建立“社區(qū)黨委－支部－工作站”三級工作模式,，社區(qū)層面解決不了問題再由紅色物業(yè)聯(lián)合黨總支研究解決推進,，“紅色物業(yè)”黨組織負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)同級物業(yè)服務(wù)站開展日常工作。形成了“社區(qū)統(tǒng)籌管理,、網(wǎng)格員精準(zhǔn)采集,、物業(yè)辦下沉人員延伸服務(wù)、物業(yè)企業(yè)協(xié)同發(fā)力,、業(yè)主委員會廣泛參與”的多元化工作格局,。
協(xié)商聯(lián)治織密“紅色紐帶”為民服務(wù)有平臺。堅持黨建引領(lǐng),，系牢社區(qū)治理“紅色紐帶”,，打造“居民議事”平臺。搭建“三方聯(lián)動”模式,。構(gòu)建社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的居委會,、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“1+3”協(xié)同聯(lián)動服務(wù)機制,，在紅色物業(yè)黨支部的指導(dǎo)下,，由居委會負(fù)責(zé)講解物業(yè)管理法規(guī)政策，業(yè)委會和物業(yè)下沉人員負(fù)責(zé)組織聯(lián)系小區(qū)業(yè)主,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織企業(yè)維修隊免費為居民施工,，妥善解決了水管道堵塞、小區(qū)超市私自侵占公共綠地堆放雜物等問題200余件,。讓群眾省時省錢又省心,，達到了“1+1+1＞3”的效果，基本做到了“小事不出小區(qū),，大事不出社區(qū),，難題不上交”。開展重難點問題專項整治工作。結(jié)合日常工作排查和聽取居民意見,，將全縣重點物業(yè)問題形成分類臺賬,，發(fā)揮紅色物業(yè)聯(lián)合黨支部的引領(lǐng)作用，及時啟動協(xié)商共議機制,，采取“一事一議”的方式召集社區(qū)黨委,、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè),、相關(guān)業(yè)主逐一研究,、逐一解決，及時研究涉及房屋專項基金使用,、小區(qū)公用設(shè)施維修等事項,，幫助居民群眾解決難點、堵點問題,。廣泛聽取小區(qū)治理,、衛(wèi)生清潔、車輛管理,、行為規(guī)范等涉及居民利益方面問題的建議意見,，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛,，及時召集相關(guān)當(dāng)事人協(xié)商解決,，累計解決群眾熱點問題100余次，維修受損設(shè)施30余處,，協(xié)助化解信訪矛盾21起,，推動精細(xì)服務(wù)提檔升級構(gòu)筑和諧、溫馨的居住環(huán)境,，推動“紅色物業(yè)”聯(lián)建走深走實,。
黨群聯(lián)動勇當(dāng)“紅色先鋒”為民服務(wù)有溫度。在為民服務(wù)中交融感情,。積極開展為民服務(wù)志愿活動,，讓“紅色引擎”動起來。組建志愿服務(wù)隊伍,。緊緊依靠社區(qū)紅色物業(yè)聯(lián)合黨支部搭建起聯(lián)絡(luò)和服務(wù)社區(qū)居民的橋梁組織,，由社區(qū)紅色物業(yè)黨支部帶動社區(qū)在職黨員、退休老黨員,、企業(yè)黨員組成黨員志愿服務(wù)隊,，定期組織開展志愿服務(wù)、衛(wèi)生清潔,、健康咨詢,、故障修理、義診等形式多樣的黨群互動活動，促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展“雙提升”,。截至目前,，開展愛心義診2次、愛心義剪4次,，組織開展志愿服務(wù)7次,，清理樓區(qū)小廣告4次，參與黨員群眾900余人次,，幫助居民修理電器30余件,。全面推廣紅色物業(yè)積分制。制定下發(fā)了《克山鎮(zhèn)社區(qū)居民參與社區(qū)治理積分制管理辦法》,，將紅色物業(yè)積分制和社會治理積分制工作結(jié)合到一起,。年初以來，累計兌換獎品200余份,，充分調(diào)動了居民參與社區(qū)治理的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，聚焦紅色物業(yè)“小切口”,，激活社區(qū)自治“微動力”,，將無償?shù)闹驹富顒愚D(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚姆e分?jǐn)?shù)值，讓更多居民從社區(qū)治理的旁觀者變成參與者,。
克山縣克山鎮(zhèn)把建好人大代表聯(lián)絡(luò)站,、架起“連心橋”作為發(fā)揮人民代表大會制度優(yōu)勢的有效載體，創(chuàng)建“紅色物業(yè)+代表聯(lián)絡(luò)站”新模式,，即在縣,、鎮(zhèn)兩級人大的指導(dǎo)下，將人大代表聯(lián)絡(luò)站建在物業(yè)里,，推動代表履職與物業(yè)服務(wù)互促雙強,，探索出“人大參與、社區(qū)自治”的管理新機制,。這樣,，就搭建起了代表、社區(qū),、物業(yè),、居民溝通交流的橋梁紐帶，切實解決了居民群眾的居家難點問題,，也提高了小區(qū)物業(yè)的管理能力和服務(wù)水平,。物業(yè)服務(wù)通過融入代表元素，創(chuàng)建訴求服務(wù)平臺,，針對物業(yè)管理服務(wù)存在不徹底不及時的問題,，通過聯(lián)絡(luò)站值班代表及時反映問題,，拓寬居民“說事”渠道，拉近與居民的距離,，形成居民“下單”,、代表“派單”、多方“接單”的服務(wù)模式,，合力幫助居民解決實際問題,。 為推進訴求真正得到解決建立了訴求閉環(huán)機制，聯(lián)絡(luò)站站長帶隊監(jiān)督,，每月到物業(yè)輪值,，針對居民的訴求內(nèi)容進行跟蹤監(jiān)督和電話回訪，確保每單必回,，真正做到訴求閉環(huán),。
