導(dǎo)讀
深化“網(wǎng)格+”模式 助推基層精細化治理
2024/11/05 11:03 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.2萬
烏達區(qū)堅持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，大力推行網(wǎng)格精細化管理,，構(gòu)建“網(wǎng)格+”服務(wù)管理新模式，做到網(wǎng)格治理無縫隙、服務(wù)群眾零距離,。
一、完善制度體系,，用好頂層設(shè)計“指揮棒”
建強制度體系,。圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、壓實工作責(zé)任,、激發(fā)履職活力,、督促工作落實等方面，規(guī)范網(wǎng)格運行體系,、工作職責(zé),、考勤考核等制度，形成常態(tài)長效的網(wǎng)格化管理運行體系,。認真貫徹落實《烏海市網(wǎng)格員工作職能職責(zé)清單》,，聚焦基礎(chǔ)信息采集、社情民意采集,、政策法規(guī)宣傳,、安全隱患排查、矛盾糾紛化解,、便民服務(wù)等重點工作,，逐項明確工作內(nèi)容和責(zé)任，確保工作到位、責(zé)任到人,。強化日常管理,。規(guī)范網(wǎng)格員隊伍管理，加強教育培訓(xùn),，強化績效考核,，探索實行社區(qū)專職網(wǎng)格員納入社區(qū)工作者隊伍管理、網(wǎng)格員專職化和薪酬增長等機制,，進一步提高網(wǎng)格員履職能力和工作質(zhì)效,，有效提升網(wǎng)格員工作的積極性和主動性。
二,、建強網(wǎng)格隊伍,，壓實人員選育“責(zé)任鏈”
優(yōu)化人員配置。大力推進網(wǎng)格化服務(wù)管理,，將轄區(qū)劃分為148個網(wǎng)格,，將城管執(zhí)法、市場監(jiān)管,、社區(qū)民警等專業(yè)執(zhí)法力量納入網(wǎng)格,，有效強化網(wǎng)格力量。堅持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,，通過“線上+線下”“課堂+實踐”“網(wǎng)格員大比武”等方式,，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，針對性提高網(wǎng)格員信息收集,、問題發(fā)現(xiàn),、案件上報、協(xié)同處理等業(yè)務(wù)能力,。打造特色品牌,。健全“平安園區(qū)”和“平安商圈”專屬網(wǎng)格職責(zé)功能，引導(dǎo)建立群防群治和聯(lián)調(diào)隊伍,，努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。成立專屬網(wǎng)格以來，建立企業(yè)微網(wǎng)格34個,，高效化解矛盾糾紛36件,。
三、深化協(xié)同聯(lián)動,，延伸網(wǎng)格服務(wù)“路線圖”
深化“網(wǎng)格+熱線”協(xié)同辦理,。充分發(fā)揮基層網(wǎng)格“前哨”作用，通過未訴先辦,、接訴即辦,、協(xié)同聯(lián)辦,，建立聯(lián)合辦理機制，做到熱線,、網(wǎng)格統(tǒng)籌兼顧,、相互貫通。2024年以來,，網(wǎng)格共主動收集辦理各類訴求48841件,，解決率100%。辦理12345熱線工單10.94萬件,，響應(yīng)率100%,，切實實現(xiàn)訴求辦理即接即辦。探索“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”有機融合,。網(wǎng)格員及時收集民意訴求,，精準鏈接平安建設(shè)志愿者，打造“小紅帽”義工服務(wù)隊,、“紅柳輕騎隊”,、平安“博愛港”等志愿服務(wù)團隊,，深入居民小區(qū),，以自身行動服務(wù)轄區(qū)居民，切實解決了一批群眾急難愁盼的熱點,、難點,、堵點問題，有效助推基層治理提質(zhì)增效,。（中共烏達區(qū)委政法委員會 常鑫 田壯華）