社會
暖氣管跑水情況急 網(wǎng)格員助力解難題
2024/11/14 17:14 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.2萬
社區(qū)文化網(wǎng)訊（張晉 通訊員 索晴霞）初冬的腳步逐漸臨近，冬季供暖工作陸續(xù)開始正常運行,。為確保供暖工作的正常進行,，網(wǎng)格員日常對轄區(qū)居民進行走訪入戶，了解家中供熱情況以及暖氣管道是否存在漏氣漏水等問題,。
近日,，太原市小店區(qū)塢城街道國際大都會社區(qū)508號樓三單元的樓道暖氣管突然跑水，不僅墻面被浸濕了,，地面上還有厚厚的積水,，導致樓道內(nèi)積水嚴重，同時還灌入地下室滿滿的鐵銹水,，給居民的正常生活帶來不便,。居民緊急投訴給網(wǎng)格員打電話，網(wǎng)格員接到電話,，立即趕到現(xiàn)場查看情況,，一邊安撫居民情緒，一邊撥打了物業(yè)負責暖氣的常經(jīng)理打電話,，常經(jīng)理接到電話及后及時派人過來把閥門關(guān)閉,，這才把險情緩解下來,，居民為網(wǎng)格員的高效、及時表示認可,。
隨后維修人員張師傅拉來了水泵,，先把積水抽干凈，并確認管道破損地方,，對破損的管子進行了更換,、焊接。經(jīng)過兩個小時的緊急作業(yè),，管道漏水口第一時間得到封堵,，網(wǎng)格員也熱心加入排水隊伍中，和物業(yè)工作人員仔細清理地下室積水,，使?jié)M是泥湯的樓道變得干爽整潔,。居民們對網(wǎng)格員和物業(yè)的高效工作表示了衷心的感謝和贊賞。
此次協(xié)調(diào)暖氣爆裂問題,，快速有力的處置問題,，及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)，也充分展現(xiàn)了大家團結(jié)互助的精神和社區(qū)為民服務的溫度與速度,。下一步,，國際大都會社區(qū)將繼續(xù)以居民利益為出發(fā)點，協(xié)同轄區(qū)物業(yè),、所屬供熱站持續(xù)做好冬季供暖相關(guān)事宜,，確保轄區(qū)居民群眾出現(xiàn)供暖問題時有人管,、有人問,、有人解決，讓居民能夠度過一個溫暖的冬天,。