財(cái)經(jīng)
科技創(chuàng)新賦能全球消費(fèi)發(fā)展
2024/12/05 13:44 來源：光明網(wǎng) 閱讀：8415
當(dāng)前,，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),，深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活方式，推動了消費(fèi)的創(chuàng)新發(fā)展,，滿足了消費(fèi)者對高科技體驗(yàn)和品質(zhì)生活的追求,。通過推動科技創(chuàng)新應(yīng)用,，使前沿科技成果惠及更多消費(fèi)者，已經(jīng)成為各國促進(jìn)消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)之一,。
科技在賦能消費(fèi)發(fā)展中發(fā)揮重要作用
在推動消費(fèi)提質(zhì)升級方面,，現(xiàn)代科技扮演著不可或缺的角色，人工智能,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域深度應(yīng)用,，催生了消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式,，升級了消費(fèi)產(chǎn)品，豐富了消費(fèi)場景，提升了消費(fèi)便利性,。
科技賦能消費(fèi)發(fā)展主要體現(xiàn)在四個(gè)方面,。一是技術(shù)進(jìn)步提升消費(fèi)產(chǎn)品品質(zhì)。技術(shù)進(jìn)步能夠推動企業(yè)生產(chǎn)方式變革創(chuàng)新,，促使企業(yè)研發(fā)更多新型消費(fèi)產(chǎn)品,，同時(shí)推動原有消費(fèi)產(chǎn)品的迭代更新，逐步提高消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。二是技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用提高了消費(fèi)品供給效率,。企業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),，可以快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)提升消費(fèi)品供給效率,。企業(yè)還可以有效根據(jù)消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)制造,，滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求,。三是數(shù)字技術(shù)促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配,。在數(shù)字技術(shù)推動下，直播電商,、全域興趣電商等新電商快速發(fā)展,，電商平臺能夠利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析消費(fèi)者需求,，實(shí)現(xiàn)定制化商品推薦,。消費(fèi)者加速適應(yīng)線上購物、在線醫(yī)療,、在線旅游,、在線運(yùn)動等線上消費(fèi)方式，消費(fèi)者與供應(yīng)商的在線互動提高了信息溝通效率,，促使供需有效匹配,。四是新型技術(shù)手段應(yīng)用能夠改善用戶消費(fèi)體驗(yàn)。在技術(shù)的推動下,，流通商等經(jīng)營主體的服務(wù)功能得到更新提升,，用戶在消費(fèi)過程中的愉悅感得到提高。例如,，企業(yè)利用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù),，發(fā)展虛擬體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑鰪?qiáng)消費(fèi)環(huán)節(jié)的趣味性和體驗(yàn)感,。又如,，智慧技術(shù)在物流環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，有利于消費(fèi)者實(shí)時(shí)跟蹤訂單進(jìn)度和貨品狀態(tài)，提升商品配送響應(yīng)速度,。
科技賦能消費(fèi)的全球?qū)嵺`
近年來,，全球主要經(jīng)濟(jì)體高度重視發(fā)展消費(fèi)，將消費(fèi)視為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力,。各國通過推動科技成果在消費(fèi)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，有效推動消費(fèi)發(fā)展,，滿足各國人民的美好生活需要,。
依托科技優(yōu)勢開發(fā)新型消費(fèi)產(chǎn)品。美國長期注重發(fā)展科技型消費(fèi)產(chǎn)品,。2024年2月,，美國國家科學(xué)技術(shù)委員會發(fā)布了新一版關(guān)鍵和新興技術(shù)清單，重點(diǎn)布局人工智能技術(shù),、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等前沿技術(shù),。在此背景下，企業(yè)積極開發(fā)科技感強(qiáng),、創(chuàng)意十足的消費(fèi)產(chǎn)品,，讓消費(fèi)者近距離感知科技消費(fèi)的魅力。如美國Meta公司研發(fā)推出全息AR智能眼鏡,，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將數(shù)字圖像疊加到現(xiàn)實(shí)世界中,。眼鏡臂內(nèi)置的微型投影儀將光束投射到碳化硅鏡片時(shí)，用戶可以在視野中看到“全息圖”,，使數(shù)字圖像與周圍的環(huán)境融為一體,。此外，美國積極推動科技產(chǎn)品的展示宣傳,。在近幾年的美國國際消費(fèi)電子展上,，智能機(jī)器人、智能座艙,、飛行汽車等多款科技含量十足的產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者視野,，受到眾多消費(fèi)者關(guān)注。法國推出2030投資計(jì)劃,，采用多元化財(cái)政激勵與補(bǔ)貼政策,，鼓勵企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，不斷推出新型科技產(chǎn)品,。例如,，法國汽車行業(yè)加強(qiáng)新能源技術(shù)的開發(fā)利用，生產(chǎn)電動汽車電池,、電解電池等新型消費(fèi)產(chǎn)品,。法國為消費(fèi)者購買新型電動汽車提供購車補(bǔ)貼，金額最高可達(dá)數(shù)到萬歐元，并在部分地區(qū)提供免費(fèi)或優(yōu)惠的公共充電服務(wù),，掀起了電動汽車消費(fèi)熱潮,。法國知名汽車制造企業(yè)雷諾公司發(fā)布?xì)淠茉锤拍钴嘐mbleme，高效利用氫燃料電池技術(shù),，搭載氫燃料電池增程器動力系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了更長的續(xù)航里程，同時(shí)減少了碳排放,。
推動商業(yè)消費(fèi)設(shè)施的智能化轉(zhuǎn)型,。新加坡在推進(jìn)智慧國家2025計(jì)劃過程中，注重推動傳統(tǒng)商場的智能化轉(zhuǎn)型,，打造智慧消費(fèi)綜合體,，營造科技智能的消費(fèi)場景。例如,，新加坡福南購物中心推進(jìn)智能化改造,，鼓勵入駐零售商利用新技術(shù)展示產(chǎn)品。新加坡電器家具零售商COURTS在此開設(shè)了其首家物聯(lián)網(wǎng)主題門店,，消費(fèi)者可在店里選擇機(jī)器人陪伴購物,。福南購物中心引入了智慧停車系統(tǒng)，消費(fèi)者可以通過移動端應(yīng)用程序預(yù)定停車位,。在購物過程中,，消費(fèi)者可通過自助終端完成支付。在購物結(jié)束后,，消費(fèi)者開車經(jīng)過物品寄存點(diǎn),，只需在機(jī)器上輸入密碼，智能機(jī)械手臂便會把所購商品放置在領(lǐng)取處,，消費(fèi)者不用下車就可以領(lǐng)取商品開車回家,。
積極發(fā)展數(shù)字消費(fèi)平臺企業(yè)。中國積極推動數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,，借助數(shù)字技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢,，培育一批數(shù)字消費(fèi)平臺企業(yè)。數(shù)字消費(fèi)平臺企業(yè)能夠利用數(shù)字技術(shù)高效整合生產(chǎn)商,、流通商,、消費(fèi)者等多方資源，發(fā)展數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式,，突破了消費(fèi)的時(shí)間和空間限制,，提高消費(fèi)資源集聚能力，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接和供需對接,，提升了居民在線消費(fèi)的便利性,。例如,，抖音公司利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),，整合海量分散的農(nóng)戶資源,，幫助農(nóng)戶智能生成短視頻和直播素材，積極發(fā)展短視頻帶貨,、直播帶貨等新模式,，助推農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域的供需對接。抖音電商發(fā)布的《2024豐收節(jié)抖音電商助農(nóng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,，2023年9月至2024年9月,，平臺累計(jì)銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單，掛車售賣農(nóng)產(chǎn)品的短視頻數(shù)量達(dá)1157億條,，直播間里農(nóng)特產(chǎn)商品講解總時(shí)長達(dá)3825萬小時(shí)，貨架場景帶動農(nóng)特產(chǎn)品銷量同比增長60%,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品的“出村進(jìn)城”,。
利用智能技術(shù)提升沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。韓國政府自2019年底發(fā)布“人工智能國家戰(zhàn)略”以來,，大力推動智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，注重智能技術(shù)與大消費(fèi)行業(yè)的結(jié)合。在此形勢下,，韓國美妝業(yè)積極利用智能科技提升美妝消費(fèi)者的體驗(yàn),。韓國美妝企業(yè)愛茉莉太平洋開設(shè)“愛茉莉商店”新型美妝體驗(yàn)空間，該店鋪分為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)化妝區(qū),、無人售賣自助區(qū),、深度咨詢區(qū)，為消費(fèi)者提供沉浸式,、多樣化的美妝體驗(yàn),。消費(fèi)者在使用試妝鏡拍攝自己的面部照片后，可以選擇各類希望試用的彩妝產(chǎn)品進(jìn)行虛擬化妝,，隨后鏡面能夠呈現(xiàn)上妝后的面部效果圖,。西班牙注重利用智能技術(shù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，改善用戶消費(fèi)舒適性,。例如,，西班牙智能餐廳NUANUA運(yùn)用智能技術(shù)開發(fā)交互式智能餐桌和智能餐飲服務(wù)系統(tǒng)，消費(fèi)者可直接點(diǎn)擊餐桌屏幕完成菜單查詢,、點(diǎn)餐,、結(jié)賬等操作，系統(tǒng)不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者介紹餐食具體信息,，而且能夠記錄消費(fèi)者的習(xí)慣,，在消費(fèi)者下一次到訪時(shí)提供用餐建議,。（姜照 商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副研究員）