財經(jīng)
科技創(chuàng)新賦能全球消費發(fā)展
2024/12/05 13:44 來源：光明網(wǎng) 閱讀：1.2萬
當前，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進,，深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活方式,，推動了消費的創(chuàng)新發(fā)展，滿足了消費者對高科技體驗和品質(zhì)生活的追求,。通過推動科技創(chuàng)新應(yīng)用，使前沿科技成果惠及更多消費者，已經(jīng)成為各國促進消費的關(guān)注點之一,。
科技在賦能消費發(fā)展中發(fā)揮重要作用
在推動消費提質(zhì)升級方面，現(xiàn)代科技扮演著不可或缺的角色,，人工智能,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、云計算等新技術(shù)在消費領(lǐng)域深度應(yīng)用,，催生了消費新業(yè)態(tài)新模式，升級了消費產(chǎn)品,，豐富了消費場景,，提升了消費便利性。
科技賦能消費發(fā)展主要體現(xiàn)在四個方面,。一是技術(shù)進步提升消費產(chǎn)品品質(zhì),。技術(shù)進步能夠推動企業(yè)生產(chǎn)方式變革創(chuàng)新，促使企業(yè)研發(fā)更多新型消費產(chǎn)品,，同時推動原有消費產(chǎn)品的迭代更新,，逐步提高消費品標準和質(zhì)量。二是技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用提高了消費品供給效率,。企業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)，可以快速實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn),，利用規(guī)模經(jīng)濟提升消費品供給效率。企業(yè)還可以有效根據(jù)消費者反饋數(shù)據(jù)實現(xiàn)柔性生產(chǎn)制造,，滿足消費者多樣化,、個性化的需求。三是數(shù)字技術(shù)促進供需精準匹配,。在數(shù)字技術(shù)推動下,，直播電商、全域興趣電商等新電商快速發(fā)展,，電商平臺能夠利用消費大數(shù)據(jù),，精準分析消費者需求，實現(xiàn)定制化商品推薦,。消費者加速適應(yīng)線上購物,、在線醫(yī)療,、在線旅游、在線運動等線上消費方式,，消費者與供應(yīng)商的在線互動提高了信息溝通效率,，促使供需有效匹配。四是新型技術(shù)手段應(yīng)用能夠改善用戶消費體驗,。在技術(shù)的推動下,，流通商等經(jīng)營主體的服務(wù)功能得到更新提升，用戶在消費過程中的愉悅感得到提高,。例如,，企業(yè)利用虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，發(fā)展虛擬體驗?zāi)Ｊ?，增強消費環(huán)節(jié)的趣味性和體驗感,。又如，智慧技術(shù)在物流環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用,，有利于消費者實時跟蹤訂單進度和貨品狀態(tài),，提升商品配送響應(yīng)速度。
科技賦能消費的全球?qū)嵺`
近年來,，全球主要經(jīng)濟體高度重視發(fā)展消費,，將消費視為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。各國通過推動科技成果在消費領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,，有效推動消費發(fā)展,，滿足各國人民的美好生活需要。
依托科技優(yōu)勢開發(fā)新型消費產(chǎn)品,。美國長期注重發(fā)展科技型消費產(chǎn)品,。2024年2月，美國國家科學(xué)技術(shù)委員會發(fā)布了新一版關(guān)鍵和新興技術(shù)清單,，重點布局人工智能技術(shù),、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等前沿技術(shù)。在此背景下,，企業(yè)積極開發(fā)科技感強,、創(chuàng)意十足的消費產(chǎn)品，讓消費者近距離感知科技消費的魅力,。如美國Meta公司研發(fā)推出全息AR智能眼鏡,，利用增強現(xiàn)實技術(shù)將數(shù)字圖像疊加到現(xiàn)實世界中。眼鏡臂內(nèi)置的微型投影儀將光束投射到碳化硅鏡片時,，用戶可以在視野中看到“全息圖”,，使數(shù)字圖像與周圍的環(huán)境融為一體。此外,，美國積極推動科技產(chǎn)品的展示宣傳,。在近幾年的美國國際消費電子展上，智能機器人,、智能座艙,、飛行汽車等多款科技含量十足的產(chǎn)品走進消費者視野，受到眾多消費者關(guān)注,。法國推出2030投資計劃,，采用多元化財政激勵與補貼政策，鼓勵企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新研發(fā),，不斷推出新型科技產(chǎn)品,。例如，法國汽車行業(yè)加強新能源技術(shù)的開發(fā)利用,，生產(chǎn)電動汽車電池,、電解電池等新型消費產(chǎn)品。法國為消費者購買新型電動汽車提供購車補貼,，金額最高可達數(shù)到萬歐元,，并在部分地區(qū)提供免費或優(yōu)惠的公共充電服務(wù)，掀起了電動汽車消費熱潮,。法國知名汽車制造企業(yè)雷諾公司發(fā)布氫能源概念車Embleme,，高效利用氫燃料電池技術(shù)，搭載氫燃料電池增程器動力系統(tǒng),，實現(xiàn)了更長的續(xù)航里程,，同時減少了碳排放。
推動商業(yè)消費設(shè)施的智能化轉(zhuǎn)型,。新加坡在推進智慧國家2025計劃過程中,，注重推動傳統(tǒng)商場的智能化轉(zhuǎn)型，打造智慧消費綜合體,，營造科技智能的消費場景,。例如，新加坡福南購物中心推進智能化改造,，鼓勵入駐零售商利用新技術(shù)展示產(chǎn)品,。新加坡電器家具零售商COURTS在此開設(shè)了其首家物聯(lián)網(wǎng)主題門店，消費者可在店里選擇機器人陪伴購物,。福南購物中心引入了智慧停車系統(tǒng),，消費者可以通過移動端應(yīng)用程序預(yù)定停車位。在購物過程中,，消費者可通過自助終端完成支付,。在購物結(jié)束后，消費者開車經(jīng)過物品寄存點，只需在機器上輸入密碼,，智能機械手臂便會把所購商品放置在領(lǐng)取處,，消費者不用下車就可以領(lǐng)取商品開車回家。
積極發(fā)展數(shù)字消費平臺企業(yè),。中國積極推動數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,，借助數(shù)字技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，培育一批數(shù)字消費平臺企業(yè),。數(shù)字消費平臺企業(yè)能夠利用數(shù)字技術(shù)高效整合生產(chǎn)商,、流通商、消費者等多方資源,，發(fā)展數(shù)字消費新業(yè)態(tài)新模式,，突破了消費的時間和空間限制，提高消費資源集聚能力,，加強產(chǎn)銷銜接和供需對接,，提升了居民在線消費的便利性。例如,，抖音公司利用大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)，整合海量分散的農(nóng)戶資源,，幫助農(nóng)戶智能生成短視頻和直播素材,，積極發(fā)展短視頻帶貨、直播帶貨等新模式,，助推農(nóng)產(chǎn)品消費領(lǐng)域的供需對接,。抖音電商發(fā)布的《2024豐收節(jié)抖音電商助農(nóng)數(shù)據(jù)報告》顯示，2023年9月至2024年9月,，平臺累計銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單,，掛車售賣農(nóng)產(chǎn)品的短視頻數(shù)量達1157億條，直播間里農(nóng)特產(chǎn)商品講解總時長達3825萬小時,，貨架場景帶動農(nóng)特產(chǎn)品銷量同比增長60%,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品的“出村進城”。
利用智能技術(shù)提升沉浸式消費體驗,。韓國政府自2019年底發(fā)布“人工智能國家戰(zhàn)略”以來,，大力推動智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重智能技術(shù)與大消費行業(yè)的結(jié)合,。在此形勢下,，韓國美妝業(yè)積極利用智能科技提升美妝消費者的體驗。韓國美妝企業(yè)愛茉莉太平洋開設(shè)“愛茉莉商店”新型美妝體驗空間,，該店鋪分為增強現(xiàn)實技術(shù)化妝區(qū),、無人售賣自助區(qū),、深度咨詢區(qū)，為消費者提供沉浸式,、多樣化的美妝體驗,。消費者在使用試妝鏡拍攝自己的面部照片后，可以選擇各類希望試用的彩妝產(chǎn)品進行虛擬化妝,，隨后鏡面能夠呈現(xiàn)上妝后的面部效果圖,。西班牙注重利用智能技術(shù)優(yōu)化消費環(huán)境,，改善用戶消費舒適性,。例如，西班牙智能餐廳NUANUA運用智能技術(shù)開發(fā)交互式智能餐桌和智能餐飲服務(wù)系統(tǒng),，消費者可直接點擊餐桌屏幕完成菜單查詢,、點餐、結(jié)賬等操作,，系統(tǒng)不僅能夠為消費者介紹餐食具體信息,，而且能夠記錄消費者的習(xí)慣，在消費者下一次到訪時提供用餐建議,。（姜照 商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副研究員）