教育
近八成受訪(fǎng)大學(xué)生認(rèn)為需要減少對(duì)算法推薦的依賴(lài)
2024/12/16 13:59 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào) 閱讀：1.5萬(wàn)
就讀于西北師范大學(xué)的劉昊冉覺(jué)得算法無(wú)處不在,，“有時(shí)僅僅是和同學(xué)聊天談到某個(gè)話(huà)題,，打開(kāi)手機(jī)就會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)推薦已經(jīng)出現(xiàn)在各類(lèi)軟件里了”。劉昊冉對(duì)這樣的推薦不太滿(mǎn)意,，“感覺(jué)隱私在算法面前暴露無(wú)遺”,。
近日，中國(guó)青年報(bào)·中青校媒就算法推薦話(huà)題面向以大學(xué)生為主體的青年展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷3694份,，78%的受訪(fǎng)者認(rèn)為自己需要減少對(duì)算法推薦的依賴(lài),，72.8%的受訪(fǎng)者曾遇到過(guò)“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況，68.9%的受訪(fǎng)者認(rèn)為推薦算法應(yīng)該更加透明,。
當(dāng)“算法推薦”不再“隱身”
不久前,，就讀于北京林業(yè)大學(xué)的竇穎慧和朋友聊到想購(gòu)買(mǎi)一款耳機(jī)，她的社交平臺(tái)首頁(yè),、購(gòu)物軟件主頁(yè)立即被各類(lèi)耳機(jī)占領(lǐng),。有時(shí)竇穎慧會(huì)和身邊的朋友開(kāi)玩笑說(shuō)：“小聲一點(diǎn)，別被我的大數(shù)據(jù)聽(tīng)到了,?！?/span>
今年剛畢業(yè)于福建一所高校的倪夢(mèng)娜發(fā)現(xiàn)，算法推薦已經(jīng)滲透到她生活的各個(gè)角落,，“給我推薦的視頻總能讓我感到舒適愉悅”,；打車(chē)軟件對(duì)她的生活規(guī)律了若指掌，甚至知道她每周三或周四都要去一位朋友家,，到了這天,，就會(huì)自動(dòng)在目的地欄中填入朋友的地址。
調(diào)查顯示,，89.7%的受訪(fǎng)者意識(shí)到“算法推薦”的存在,，視頻平臺(tái)(90.5%)、購(gòu)物平臺(tái)(74.4%),、社交媒體(67.7%),、音樂(lè)平臺(tái)(66.1%)、生活消費(fèi)軟件(39.2%)都是受訪(fǎng)者經(jīng)常使用的含有“算法推薦”的平臺(tái),。
西南政法大學(xué)數(shù)字法治政府研究院執(zhí)行院長(zhǎng),、教授馮子軒認(rèn)為，在信息過(guò)載的數(shù)字化時(shí)代,，用戶(hù)難以從海量數(shù)據(jù)中獲取對(duì)自己有益的內(nèi)容與信息,，而企業(yè)通過(guò)算法推薦為用戶(hù)精準(zhǔn)推薦相關(guān)內(nèi)容，提升用戶(hù)的體驗(yàn)感,，進(jìn)而提升平臺(tái)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，平臺(tái)借助算法推薦也能實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益?！罢蛉绱?，各種算法推薦正在被越來(lái)越多平臺(tái)研發(fā)并采用?！?/span>
熟悉了算法推薦的特點(diǎn),，倪夢(mèng)娜甚至?xí)榜Z化”常用的App,，先給自己打好標(biāo)簽，方便App推薦自己喜歡的內(nèi)容,。在一些視頻平臺(tái)觀(guān)看視頻時(shí),，她還會(huì)專(zhuān)門(mén)“一鍵三連”(網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，指對(duì)視頻作品進(jìn)行點(diǎn)贊,、投幣,、收藏——記者注)，讓App清楚地了解自己喜歡什么,?！叭绻赐曛苯油顺觯惴赡芫筒蹲讲坏轿蚁矚g這個(gè)視頻,，給我推薦的內(nèi)容就會(huì)有點(diǎn)‘脫軌’,。”
雖然并不抵觸算法推薦,，但倪夢(mèng)娜坦言,，自己也遇到過(guò)“算法刺客”?！霸诤团笥淹瑫r(shí)打同一類(lèi)型的車(chē),、走同一條路線(xiàn)時(shí)，我的打車(chē)價(jià)格會(huì)比朋友高出五六元,。平臺(tái)給我們發(fā)放的折扣券不一樣,。”
每到一個(gè)城市旅游,，劉昊冉都會(huì)在短視頻平臺(tái)刷到當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ院偷赇佂扑],。不過(guò)這些算法精心準(zhǔn)備的內(nèi)容,，劉昊冉并不“買(mǎi)賬”,。在他看來(lái)，內(nèi)容大多同質(zhì)化嚴(yán)重,，視頻拍攝的文案,、運(yùn)鏡、音樂(lè)幾乎都是同一個(gè)模板,，參考價(jià)值并不大,。
就讀于云南一所高校的王明明(化名)是個(gè)無(wú)線(xiàn)電愛(ài)好者，這個(gè)小眾愛(ài)好,，讓他對(duì)算法推薦哭笑不得,。他有時(shí)會(huì)在購(gòu)物軟件上購(gòu)買(mǎi)一些電子元器件?！叭绻麛?shù)據(jù)量夠大,，推薦會(huì)相對(duì)精準(zhǔn),，但因?yàn)槲业膼?ài)好很小眾，算法可能抓取不到足夠的數(shù)據(jù),，比如當(dāng)我買(mǎi)了射頻混頻器,，它就給我推薦手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)器，但這和我的愛(ài)好毫無(wú)關(guān)聯(lián),?！?/span>
對(duì)稀奇古怪的推薦內(nèi)容感到不適的王明明，有時(shí)會(huì)和算法開(kāi)玩笑,，“我會(huì)收藏一些看起來(lái)好玩,、但絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)的產(chǎn)品，混淆算法的視聽(tīng)”,。他和朋友還討論過(guò),，有些軟件關(guān)閉個(gè)性化推薦功能后，效果并不明顯,，于是他們互相交流如何“反算法”,，王明明的“胡亂收藏”法也在朋友之間傳播開(kāi)來(lái)。
“算法推薦‘似乎比我更懂我’”
因?yàn)樵诙桃曨l平臺(tái)上刷了一條街邊鹵味小攤的視頻,，江西的95后程慧萍“掉”進(jìn)了美食,、吃播的“坑”。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)她在這類(lèi)視頻上停留時(shí)間長(zhǎng),，總會(huì)給她推薦,，現(xiàn)在她已經(jīng)在平臺(tái)推薦下關(guān)注了不少美食博主。短劇也是常常被推薦給她的視頻類(lèi)型,，“每集短劇最后的劇情都特別‘抓人’,，讓人忍不住還想看。這時(shí)候再往后刷兩條視頻,，就會(huì)刷到后面的劇情,。平臺(tái)一直推，就讓人忍不住一直刷”,。
竇穎慧所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是數(shù)字媒體藝術(shù),，在平時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)中需要用相關(guān)社交媒體平臺(tái)來(lái)搜集素材，她說(shuō)：“有些圖片平臺(tái),，只要點(diǎn)擊一張圖,，就會(huì)推送巨量相關(guān)圖片，極大提高了我查找素材的效率,?！?/span>
調(diào)查顯示，60.3%的受訪(fǎng)者對(duì)算法推薦的內(nèi)容表示滿(mǎn)意,。在受訪(fǎng)者看來(lái),，更容易找到感興趣的內(nèi)容(68.8%),、提高信息獲取效率(58.0%)、增加接觸新事物的機(jī)會(huì)(43.6%),、提供更多實(shí)用的學(xué)習(xí)資源(26.7%),、匹配志同道合的朋友(24.9%)都是算法推薦帶來(lái)的價(jià)值。
兩個(gè)月前,，浙江海洋大學(xué)的袁家樂(lè)在算法推薦的幫助下買(mǎi)到了一臺(tái)二手相機(jī),，足足省下了1700元?！拔覄傇瓋r(jià)下單,，就刷到了同校同學(xué)出二手相機(jī)的帖子，很多離我更近的賣(mài)家信息也都出現(xiàn)在推薦頁(yè)面,，而之前大多是其他城市的信息,。”
袁家樂(lè)認(rèn)為算法推薦也有好處：“算法篩選信息更有效率,，我也更容易找到興趣愛(ài)好等方面比較匹配的朋友,。”
在準(zhǔn)備國(guó)際人才英語(yǔ)考試(中級(jí))期間,，袁家樂(lè)經(jīng)常在社交媒體上搜集備考攻略,，“15天極速備考”“非英專(zhuān)生通過(guò)考試需要哪幾步”等符合她身份和需求的內(nèi)容接連出現(xiàn)在推薦主頁(yè)?！八惴ㄍ扑]的內(nèi)容幫我補(bǔ)足了很多知識(shí)和方法上的漏洞,，似乎比我更懂我?！弊罱K,，袁家樂(lè)取得了自己滿(mǎn)意的成績(jī)。
對(duì)于長(zhǎng)安大學(xué)的王碩而言,，觀(guān)看視頻不僅是放松心情的方式,，也是補(bǔ)充能量和知識(shí)的重要途徑。他在復(fù)習(xí)汽車(chē)?yán)碚摰膶?zhuān)業(yè)課時(shí),，在視頻網(wǎng)站上搜索了相關(guān)內(nèi)容后,，平臺(tái)推薦的視頻里也多出了許多汽車(chē)?yán)碚摰恼n程視頻和學(xué)習(xí)資料。
算法對(duì)個(gè)人行為過(guò)于熟悉也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題,。一次去外地訂酒店時(shí)，程慧萍不經(jīng)意間對(duì)比了兩個(gè)不同預(yù)訂軟件的價(jià)格,，發(fā)現(xiàn)同一家酒店的同個(gè)房型,，她常用的軟件上竟然比不常用的軟件上貴出80元?！拔矣幸粋€(gè)朋友經(jīng)營(yíng)度假小屋,，他告訴我,，這可能是因?yàn)椤畾⑹臁€可能是因?yàn)樯碳蚁蚱脚_(tái)購(gòu)買(mǎi)了付費(fèi)推廣服務(wù),。所以,，我們看到的推送也不一定只是基于用戶(hù)畫(huà)像，還可能摻雜廣告和營(yíng)銷(xiāo),?！?/span>
馮子軒坦言，當(dāng)前算法推薦的管理和監(jiān)管存在諸多難點(diǎn),，相關(guān)規(guī)定還存在內(nèi)容分散,、標(biāo)準(zhǔn)不清晰等問(wèn)題；其次,，算法推薦技術(shù)本身具有復(fù)雜性,，這使得監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以深入了解算法的工作原理和決策過(guò)程，進(jìn)而影響監(jiān)管效果,。
算法推薦仍需多樣化,，超六成受訪(fǎng)大學(xué)生曾點(diǎn)擊“不感興趣”
“算法給用戶(hù)推薦最關(guān)心、最感興趣的內(nèi)容,，削減用戶(hù)較少涉及的領(lǐng)域,，讓用戶(hù)處于信息的自循環(huán)，大家心里都明白這層‘繭房’已經(jīng)越來(lái)越堅(jiān)固,，但難以舍棄和打破,。”竇穎慧說(shuō),。
最近,，竇穎慧正處于期末周，“搜索關(guān)鍵詞都是‘互動(dòng)藝術(shù)設(shè)計(jì)’‘?dāng)?shù)字應(yīng)用’等與專(zhuān)業(yè)課相關(guān)的內(nèi)容,，而我生活中還有拍照,、看電影等其他愛(ài)好，但由于近期沒(méi)有搜索相關(guān)信息,，它們已經(jīng)慢慢淡出我的視野,，而那些時(shí)事政治、數(shù)學(xué)科學(xué)等我更少關(guān)注的領(lǐng)域,，幾乎從不在我的社交平臺(tái)出現(xiàn),。”
袁家樂(lè)自認(rèn)為對(duì)算法的依賴(lài)程度較高,，有時(shí)也會(huì)陷入算法推薦的信息流中難以自拔,。“時(shí)間不知不覺(jué)就在指尖劃過(guò),，反應(yīng)過(guò)來(lái)已經(jīng)是1個(gè)小時(shí)后了”,，袁家樂(lè)會(huì)因?yàn)橥２幌聛?lái)而花費(fèi)更多時(shí)間,，最終“被動(dòng)熬夜”，傷害身體,。對(duì)此,，她也一直在想辦法降低對(duì)算法推薦內(nèi)容的依賴(lài)。
調(diào)查顯示,，接收到的信息來(lái)源單一(61.7%),、推薦內(nèi)容同質(zhì)化(61.7%)、不自覺(jué)地花費(fèi)更多時(shí)間(51.5%)等都是受訪(fǎng)者眼中算法推薦的不良影響,。調(diào)查還顯示,，72.9%的受訪(fǎng)者會(huì)根據(jù)需要主動(dòng)關(guān)閉個(gè)性化算法推薦，66.6%的受訪(fǎng)者會(huì)有意識(shí)地使用“不感興趣”來(lái)規(guī)避“算法推薦”可能帶來(lái)的問(wèn)題,。
對(duì)于算法推薦的信息,，劉昊冉不會(huì)全盤(pán)接受，視頻的評(píng)論區(qū)是他輔助判斷的重要信息來(lái)源,。如果評(píng)論區(qū)的信息單一,，他會(huì)搜索其他用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容，或者切換其他軟件來(lái)獲得更多信息,?！靶畔?lái)源越多，越容易獲得有價(jià)值的內(nèi)容,?！彼f(shuō)。
劉昊冉覺(jué)得,，算法推薦雖然提高了信息匹配的效率,，但個(gè)人應(yīng)該有更多的選擇權(quán)，“在獲取個(gè)人信息時(shí)平臺(tái)需要和我確認(rèn)是否允許,，我可以隨時(shí)選擇是否接收算法推薦的內(nèi)容”,。
倪夢(mèng)娜希望App可以給她推薦一些她喜好以外的內(nèi)容，但要控制比例,，“推薦80%我喜歡的內(nèi)容,，20%我并不常看的內(nèi)容,，避免被困在‘信息繭房’中”,。
馮子軒認(rèn)為，當(dāng)普通用戶(hù)對(duì)算法推薦感到不適,，或認(rèn)為數(shù)據(jù)抓取或推薦侵害了自己的權(quán)益,，可以自行關(guān)閉算法推薦服務(wù)?！坝脩?hù)在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí),，應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)。例如,，應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全,，謹(jǐn)慎授權(quán)平臺(tái)獲取自己的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)等?！?/span>
馮子軒說(shuō),，如果用戶(hù)對(duì)算法推薦存在不滿(mǎn)或認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，可以向平臺(tái)投訴,，尋求解決方案,。當(dāng)用戶(hù)的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害，且平臺(tái)未能給予合理解決方案時(shí),，用戶(hù)可以咨詢(xún)律師或相關(guān)機(jī)構(gòu),，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
一個(gè)好的算法推薦長(zhǎng)什么樣,？在受訪(fǎng)者看來(lái),，考慮用戶(hù)多樣性需求(79.1%)、增加對(duì)推送內(nèi)容的篩選(59.3%),、允許用戶(hù)有更多的控制權(quán)(58.3%),、確保用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)安全(46.4%)、向用戶(hù)解釋清楚推薦機(jī)制(40.1%),、優(yōu)先推薦積極有益的內(nèi)容(37.1%)都是不可或缺的因素,。
“有時(shí)候算法推薦帶來(lái)的問(wèn)題，不是普通用戶(hù)可以決定或左右的,，必須要平臺(tái)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)從根源上來(lái)解決,。”程慧萍說(shuō),。不過(guò),，她還是會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有意識(shí)地去甄別平臺(tái)算法推薦,，并且會(huì)在各個(gè)平臺(tái)上“貨比三家”,，避免算法推薦帶來(lái)的問(wèn)題。
“我選擇將部分個(gè)人信息提供給算法,，那么算法也應(yīng)當(dāng)為我推薦更有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)信息,，而不是推薦同質(zhì)化的內(nèi)容?！痹覙?lè)對(duì)算法和用戶(hù)的“對(duì)等關(guān)系”表達(dá)了期待,，“如果僅考慮部分人的利益，用算法搞‘算計(jì)’，忽視用戶(hù)的長(zhǎng)期使用體驗(yàn),，最終用戶(hù)也會(huì)‘寒心’”,。（記者 王軍利 畢若旭 實(shí)習(xí)生 施勝齊）
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