熱點(diǎn)新聞
12306“上新”,！“售票之變”溫暖億萬(wàn)旅客出行
2024/12/17 10:02 來(lái)源：新華網(wǎng) 閱讀：1萬(wàn)
時(shí)近年末,，一張張小小的火車票,，是千萬(wàn)歸鄉(xiāng)人的牽掛,。
幾天來(lái),，鐵路12306手機(jī)客戶端學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)先后上線,，符合條件的旅客可通過(guò)專區(qū)預(yù)約購(gòu)買2025年春運(yùn)期間往返車票,。
12306上線的新功能,，有哪些服務(wù)？
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，2024年12月12日至2025年2月12日,，符合條件的學(xué)生旅客可在鐵路12306手機(jī)客戶端“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票專項(xiàng)服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購(gòu)買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票,。
2024年12月15日至2025年2月7日,，已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購(gòu)買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票,。
“同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單”“每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車日期的5個(gè)‘車次+席別’的組合”“最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約”……在開車前17天23時(shí)前提交預(yù)約購(gòu)票信息后,，鐵路部門將及時(shí)分析預(yù)約配票的情況，為合理配置運(yùn)力提供參考,，更好滿足旅客出行需求,。
曾幾何時(shí)，鐵路12306還只是售票平臺(tái),，每張車票藏著鄉(xiāng)愁,。近年來(lái)，12306不斷迭代升級(jí),，給予特殊群體特別的關(guān)照,，讓“售票之變”溫暖億萬(wàn)旅客出行。
從支持互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)交易渠道支付,，到網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)上線,；從開通暢行會(huì)員，到候補(bǔ)購(gòu)票全面推廣,；從購(gòu)票,、退票、改簽由開車前2小時(shí)改為30分鐘,，到疫情等特殊時(shí)期免收退票費(fèi),、便捷退票；從推廣鐵路暢行碼,、在線選鋪到購(gòu)票需求預(yù)填,、火車票起售提醒訂閱、全面推行數(shù)字化電子發(fā)票……人民鐵路,，不斷回應(yīng)群眾出行新期待,，破解旅程“最先一公里”難題。
每秒鐘售出1000多張車票,；高峰日均訪問(wèn)量達(dá)到500億次量級(jí),。鐵路12306注冊(cè)用戶累計(jì)超7億，已經(jīng)成為全球訪問(wèn)量最高,、售票量最大,、渠道最豐富的票務(wù)交易平臺(tái),，讓昔日站前廣場(chǎng)徹夜排隊(duì)的購(gòu)票長(zhǎng)龍徹底成為歷史。
售票在變化,，運(yùn)能也在變化,。
中國(guó)鐵路跑出“加速度”：2024年國(guó)慶前夕，中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程突破16萬(wàn)公里,，其中高鐵營(yíng)業(yè)里程超4.6萬(wàn)公里,，穩(wěn)居世界第一。
連點(diǎn)成線,、織線成網(wǎng),，萬(wàn)里鐵道線上，一列列動(dòng)車組穿梭江南水鄉(xiāng),，跨越西北山川，馳騁東北雪原,，繪就更多更美的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”,。
目前，我國(guó)“八縱八橫”高鐵主通道建成運(yùn)營(yíng)規(guī)模達(dá)80%,；鐵路覆蓋全國(guó)99%的20萬(wàn)人口以上城市,，新時(shí)代以來(lái)共有145個(gè)縣結(jié)束不通鐵路的歷史；高鐵覆蓋全國(guó)96%的50萬(wàn)人口以上城市,。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，春運(yùn)期間特別是高峰時(shí)段，在鐵路客流高度集中,、極不均衡,、單向流動(dòng)等特點(diǎn)的影響下，部分時(shí)段,、部分車次火車票供需矛盾突出的問(wèn)題仍然存在,。
2025年1月14日，春運(yùn)將正式啟動(dòng),。一部熱氣騰騰的“流動(dòng)史詩(shī)”即將開啟,。路網(wǎng)在延伸，服務(wù)在提升,，更溫暖的出行,，值得期待！（記者 樊曦）