法治
商鋪擾民引糾紛,，民警調(diào)解促和諧
2024/12/19 10:40 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1萬(wàn)
社區(qū)文化網(wǎng)訊（張晉 報(bào)道 通訊員 梁晶）居住在城市里,，相信大家或多或少都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，忙碌了一天,，晚上剛要入睡,，沿街的KTV,、燒烤攤卻傳來(lái)高亢的歌聲或嘈雜聲，瞬間睡意全無(wú)……
近日,，榆社縣箕城派出所轄區(qū)李女士就遇到了這種苦惱,。因附近一商鋪長(zhǎng)期噪音擾民，嚴(yán)重影響李女士及周圍居民休息,，李女士無(wú)奈選擇了報(bào)警,。
接警后，派出所民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,。經(jīng)了解,，該商鋪為加盟店，是應(yīng)品牌方需求,，進(jìn)行統(tǒng)一的廣播宣傳,，要求每天播放必須達(dá)到規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，以此來(lái)提高品牌的知名度及社會(huì)影響力,，因此在播放宣傳廣告的時(shí)候影響了周圍居民休息,。李女士是該商鋪的鄰居,，因商鋪噪音較大，影響了一家人的正常休息,，李女士嘗試通過(guò)友好溝通解決問(wèn)題,，但多次上門協(xié)商均無(wú)果而終。這樣的情況持續(xù)不斷,，雙方的關(guān)系也變得愈發(fā)緊張,，甚至上升到了口舌之戰(zhàn)?？嗖豢把缘睦钆恐荒芟蛎窬笾?。
了解情況后，民警決定從源頭上解決這一擾民難題,。鑒于噪音擾民問(wèn)題的復(fù)雜性,，派出所處警民警和社區(qū)民警一起，與矛盾雙方坐下來(lái),，面對(duì)面地溝通交流,。“大家住得這么近,，鄰里鄰居這么多年,，咱們換位思考一下，換做自己是不是也會(huì)不舒服,。鄰里之間咱們還是要多理解,，相互照應(yīng)?！泵窬环矫婺托穆?tīng)取報(bào)警人的訴求,，并向周圍群眾證實(shí)噪音情況，另一方面與商鋪進(jìn)行溝通,，從法律角度進(jìn)行擺事實(shí),、講道理，曉之以理,，動(dòng)之以情,，引導(dǎo)商鋪經(jīng)營(yíng)者要從鄰里關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，尋求雙方都能接受的解決方案,。建議播放廣告時(shí)要注意時(shí)間段,，不能為了自己的利益影響居民休息。
功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)幾番勸說(shuō),，商鋪經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到了自身問(wèn)題，承諾將考慮廣大居民的利益，及時(shí)調(diào)整廣告宣傳的時(shí)間段,。李女士也對(duì)處理結(jié)果表示滿意,。至此，一場(chǎng)噪音擾民糾紛得到成功調(diào)解,，民警也終于露出了安心的笑容,。
此次調(diào)解，將矛盾化解于萌芽狀態(tài),，充分突顯了公安民警作為基層治理“神經(jīng)末梢”,，在快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)方面的能力,，營(yíng)造了更加和諧的居住環(huán)境,。
守護(hù)有力度，服務(wù)有溫度,。榆社公安將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn),，以人為本，化解矛盾,，促進(jìn)和諧,，實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難，切實(shí)把矛盾化解在基層,，持續(xù)用行動(dòng)傳遞溫暖,，用擔(dān)當(dāng)守護(hù)平安。