財(cái)經(jīng)
提升社區(qū)服務(wù)精細(xì)化管理水平
2024/12/25 09:42 來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 閱讀：3165
社區(qū)連著千家萬(wàn)戶,，社區(qū)建設(shè)要從居民需求出發(fā),。努力做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù),。
近日，北京某社區(qū)統(tǒng)一制作了醒目的樓門牌,，贏得居民點(diǎn)贊：“原來(lái)的樓牌號(hào)太小,，有的還褪色了。換了新樓牌,，親友來(lái)訪好找了,，快遞員、外賣員配送更方便了,。”
樓牌號(hào)是引人指路的重要標(biāo)識(shí),，但目前不少小區(qū)樓牌號(hào)存在編制規(guī)則混亂,、標(biāo)識(shí)位置隱蔽等問(wèn)題。此次更換樓門牌的社區(qū),，向社區(qū)居民,、快遞員、外賣員進(jìn)行了調(diào)研,，了解群眾需求后,，在每個(gè)單元的樓門牌上標(biāo)注了社區(qū)名稱、每棟樓所屬的院落名稱以及樓號(hào),、單元號(hào)等信息,，實(shí)用有效，給社區(qū)居民帶來(lái)了生活便利,。
社區(qū)連著千家萬(wàn)戶,，社區(qū)建設(shè)要從居民需求出發(fā)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳,、民政部辦公廳2022年聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》提出,，“努力做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)”,。社區(qū)建設(shè)應(yīng)順應(yīng)居民對(duì)美好環(huán)境的需要,，有空間條件的，可以建設(shè)公共活動(dòng)場(chǎng)地和公共綠地,。此外,，也可以從細(xì)節(jié)處著眼，推進(jìn)社區(qū)適老化,、適兒化改造,，營(yíng)造全齡友好、安全健康的宜居生活環(huán)境,。
城市治理千頭萬(wàn)緒,，“最后一公里”在社區(qū),，社區(qū)建設(shè)也有輕重緩急。養(yǎng)老,、托育,、健身、停車,、充電,、便利店、早餐店,、菜市場(chǎng),、修理店……人民群眾期待社區(qū)功能多種多樣。要聚焦群眾反映比較集中的需求,，整合力量?jī)?yōu)先解決,。今年，江西省在76個(gè)社區(qū)開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),，試點(diǎn)社區(qū)在啟動(dòng)建設(shè)前,，先要摸清設(shè)施配套、環(huán)境建設(shè),、服務(wù)治理等問(wèn)題短板,，分清輕重緩急，制定完整社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目清單,，逐項(xiàng)落實(shí),。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)建設(shè)還要善用智慧化工具,。在不少社區(qū),，過(guò)去騎電動(dòng)車的居民需要在小區(qū)出入口的閘道先停車、再刷卡,，才能進(jìn)出?，F(xiàn)在很多社區(qū)陸續(xù)更換了智能識(shí)別門禁，居民出行更方便,，小區(qū)也更安全,。社區(qū)建設(shè)中引入物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，通過(guò)社區(qū)數(shù)字化平臺(tái),，整合線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),，共同建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈。社區(qū)運(yùn)用智慧化工具提供線上線下相融合的生活服務(wù),、公共服務(wù)等,，讓社區(qū)管理更加和諧有序,。
社區(qū)是距離居民最近的地方。健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,，為人民群眾提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理,，能夠系統(tǒng)推進(jìn)城市基層治理現(xiàn)代化，共同繪就社區(qū)美好生活圖景,。（葉鳴）