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服務(wù)場(chǎng)景“入圈” 幸福生活出彩

2024/12/27 08:10 來(lái)源:人民網(wǎng) 閱讀:2.9萬(wàn)


  落實(shí)落細(xì)便民服務(wù),既需要政府投入,也離不開(kāi)各方參與,;既要完善公共服務(wù)設(shè)施,,也應(yīng)健全商業(yè)服務(wù)體系。

  “年紀(jì)大了,,做不了飯,,這里飯菜干凈、品種也多,,15塊錢(qián)能吃好幾個(gè)菜,!”中午,重慶市九龍坡區(qū)民主村社區(qū)食堂熱鬧起來(lái),,居民陳代蓉和幾位鄰居邊吃邊聊,。社區(qū)食堂開(kāi)業(yè)以來(lái),她成了這里的???。

  如今,從吃飯,、縫補(bǔ)到修鎖,、修手機(jī),不少生活小事都能在社區(qū)得到解決,。2024年8月,,商務(wù)部發(fā)布第一批城市一刻鐘便民生活圈優(yōu)秀實(shí)踐案例,民主村社區(qū)入選,。

  怎樣的社區(qū)算得上宜居,?采購(gòu)“抬腳就到”,修補(bǔ)“觸手可及”,,應(yīng)該是一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),。正是在這個(gè)意義上,因地制宜打造服務(wù)半徑小,、滿(mǎn)足日?;拘枨蟮亩鄻I(yè)態(tài)社區(qū)商圈,對(duì)于提升居民生活品質(zhì)作用很大,。

  滿(mǎn)足剛需是“底線(xiàn)”,,滿(mǎn)足改善性需求是“高線(xiàn)”。漫步民主村社區(qū),,食堂,、超市,、理發(fā)店、藥店等一應(yīng)俱全,,滿(mǎn)足了居民的基本需求,。美好生活需要日益增長(zhǎng),生活圈怎樣“跟上趟”,?暑期,,民主村社區(qū)開(kāi)設(shè)“4點(diǎn)半課堂”,居民劉舜華將孩子送過(guò)去,,既解決了看護(hù)難題,,也豐富了孩子的假期生活。針對(duì)“飯后總想散步,,但老小區(qū)里面沒(méi)啥公園”的反映,,民主村社區(qū)在二期改造中增加綠地,拓展出散步休閑的空間,?;貞?yīng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切,統(tǒng)籌考慮不同群體的需求,,想方設(shè)法讓更多服務(wù)場(chǎng)景“入圈”,,群眾幸福生活就能出新出彩。

  “運(yùn)營(yíng)方是哪里的,?實(shí)現(xiàn)盈利了嗎,?”“第三方運(yùn)營(yíng),社區(qū)監(jiān)管,,實(shí)現(xiàn)了微利,。”在重慶考察時(shí),,習(xí)近平總書(shū)記走進(jìn)民主村社區(qū)食堂,,了解情況后叮囑“一定要可持續(xù)”。落實(shí)落細(xì)便民服務(wù),,既需要政府投入,也離不開(kāi)各方參與,;既要完善公共服務(wù)設(shè)施,,也應(yīng)健全商業(yè)服務(wù)體系。發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè),,盡力而為,、量力而行,模式可持續(xù),,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),。

  供給要對(duì)接需求,。在民主村社區(qū),火鍋店,、烤肉店等各類(lèi)餐館集聚,,為居民提供多樣化就餐選擇;尋光集市上,,手工藝品,、冰糖葫蘆等商品琳瑯滿(mǎn)目,聚起人氣,。社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)越豐富,,越有利于實(shí)現(xiàn)促消費(fèi)與惠民生的雙贏。要看到,,一些社區(qū)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)不善,,很多時(shí)候就在于沒(méi)有找準(zhǔn)社區(qū)居民需求。讓居民更好享受便利,,商戶(hù)才能立住腳跟,,形成健康、可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的良性循環(huán),。

  業(yè)態(tài)要“錯(cuò)位”發(fā)展。比如,,民主村社區(qū)地處楊家坪商圈和萬(wàn)象城商圈之間,,與商場(chǎng)相比,老社區(qū)不適合布局高檔餐廳,,越貼近居民日常用餐需求越有市場(chǎng),。布局社區(qū)服務(wù)業(yè)不能一味求全求新。要區(qū)分生活圈與商業(yè)圈的不同,,突出一個(gè)“便”字,,更好契合居民日常消費(fèi)便利性、即時(shí)性,、高頻次的特點(diǎn),。

  “一刻鐘”,檢驗(yàn)著服務(wù)設(shè)施與群眾需求的匹配度,,考驗(yàn)著基層治理的真水平,。社區(qū)人員密集,如何協(xié)調(diào)各方訴求,?老舊社區(qū)空間有限,,怎樣在微更新、微治理中改舊換新?千頭萬(wàn)緒的問(wèn)題,,需要千方百計(jì)去求解,,與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)方式。民主村社區(qū)推出小程序,,居民一鍵即可預(yù)約家政,、托育、醫(yī)療等服務(wù),,減少了群眾的奔波和社區(qū)的負(fù)擔(dān),。這也說(shuō)明,善用數(shù)字化賦能,,能夠助力便民服務(wù)更高效,。

  一座座城市中,一刻鐘便民生活圈正多點(diǎn)開(kāi)花,。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),,精心打造便民生活圈、暢通社區(qū)“微循環(huán)”,,必能讓家門(mén)口的消費(fèi)更便利,、社區(qū)里的生活更紅火。記者 劉新吾

  


責(zé)任編輯:劉萌萌

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