法治
網(wǎng)信部門嚴(yán)厲打擊整治網(wǎng)絡(luò)水軍問題 通報5起典型案例
2025/01/03 13:48 來源：中國網(wǎng)信網(wǎng) 閱讀：1.3萬
??一段時間以來，網(wǎng)絡(luò)水軍有組織地刷分控評,、刷量增粉,、刷榜拉票、刷單炒信,，嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)生態(tài),，有的在社會事件中蹭炒熱點(diǎn)、吸引流量,，有的利用榜單規(guī)則組織沖榜刷評,，有的為公眾賬號、直播間制造虛假人氣,，有的為商家店鋪營造不實(shí)口碑,，有的通過“養(yǎng)號”為影視作品和娛樂明星刷分控評、制造虛假流量,。今年以來,，網(wǎng)信部門持續(xù)加大對網(wǎng)絡(luò)水軍打擊力度，嚴(yán)肅查處網(wǎng)絡(luò)水軍組織招募,、推廣引流,、刷量控評等問題，協(xié)調(diào)關(guān)閉,、下架網(wǎng)站平臺400余家,，督促重點(diǎn)平臺清理違法違規(guī)信息482萬條，處置賬號和商家店鋪239萬個,、群組5.2萬個,，整治工作取得明顯成效。現(xiàn)將部分典型案例通報如下：
??1.下架關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)水軍網(wǎng)站平臺,。一些不法分子自行搭建自助下單平臺,，提供短視頻、直播,、社交等平臺刷評刷贊刷人氣服務(wù),，并通過網(wǎng)址層層跳轉(zhuǎn),、套用空殼網(wǎng)站等方式試圖規(guī)避打擊。其中,，有的誘導(dǎo)用戶下單付款后未提供相應(yīng)服務(wù),，存在詐騙問題，有的企圖偽裝成正常程序在應(yīng)用商店審核上架,，實(shí)則提供流量造假服務(wù),。目前，網(wǎng)信部門已協(xié)調(diào)關(guān)閉愛**網(wǎng),、買**心等網(wǎng)絡(luò)水軍專門平臺,，指導(dǎo)應(yīng)用商店對微**理、星*通等應(yīng)用程序采取攔截或者下架等處置措施,，累計(jì)協(xié)調(diào)關(guān)閉,、下架相關(guān)違法違規(guī)網(wǎng)站平臺400余家。
??2.整治同質(zhì)化文案引流炒作問題,。近期,，有網(wǎng)站平臺同質(zhì)化文案問題頻發(fā)，多個賬號批量發(fā)布高度相似帖文,、短視頻等內(nèi)容,，惡意蹭熱引流、挑動對立情緒,，有的MCN機(jī)構(gòu)還組織賬號批量炒作牟利,，嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。網(wǎng)信部門對問題突出,、整改不力的網(wǎng)站平臺依法采取行政處罰措施,，要求認(rèn)真排查問題漏洞，從嚴(yán)處置違法違規(guī)賬號和MCN機(jī)構(gòu),，全面深入開展整改,。目前，相關(guān)網(wǎng)站平臺已按要求完善同質(zhì)化文案風(fēng)險模型,，提升識別發(fā)現(xiàn)能力,，對樂**媒、趣**化等1300余家批量操控賬號的MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行清退并禁止重新入駐,，取消提現(xiàn)功能權(quán)益211家,，關(guān)閉MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號9600個。
??3.打擊組織招募網(wǎng)絡(luò)水軍人員行為,。巡查發(fā)現(xiàn),，在社交群組環(huán)節(jié)，不法分子利用變體形式發(fā)布招募信息，組建所謂“賺點(diǎn)零花錢”“助力群”“砍價拉新群”等專門群組,，吸引用戶進(jìn)群從事網(wǎng)絡(luò)水軍違法活動。在同城服務(wù)版塊,，部分用戶打著招聘“下單員”“客服”“廣告投放員”“編輯”等名義招募人員,，實(shí)則雇傭人手參與刷單控評。在評分評價類平臺,，有用戶發(fā)布“影視劇好評”“招種草素人”等內(nèi)容,，招攬影視作品、商品等刷分刷評人員,。其中,，一些不法分子以“躺賺”“日結(jié)”等為噱頭添加好友后，要求相關(guān)人員繳納會員費(fèi),，借機(jī)實(shí)施詐騙,。在網(wǎng)信部門指導(dǎo)下，網(wǎng)站平臺主動開展排查清理,，依法依約關(guān)閉,、解散違規(guī)賬號和群組，并移交違法犯罪線索,。
??4.嚴(yán)管刷評刷單漲粉等推廣服務(wù),。隨著打擊力度加大，網(wǎng)絡(luò)水軍違法服務(wù)推廣行為更加隱蔽,，有的通過短視頻發(fā)布二維碼引流,，聲稱可以提供漲粉服務(wù)，有的在社交平臺發(fā)帖推銷刷單,、補(bǔ)量等服務(wù),，進(jìn)而誘導(dǎo)用戶私聊聯(lián)系，有的在電商平臺開設(shè)店鋪,，利用“黑話”隱晦推廣刷量控評等服務(wù),，甚至通過聊天、問答等渠道向用戶兜售網(wǎng)絡(luò)水軍違法業(yè)務(wù),。網(wǎng)信部門已督促網(wǎng)站平臺依法依約關(guān)閉違規(guī)商家店鋪和賬號,，同時指導(dǎo)重點(diǎn)平臺加強(qiáng)跨平臺線索共享，聯(lián)動打擊網(wǎng)絡(luò)水軍問題,。
??5.查處利用新技術(shù)新應(yīng)用實(shí)施流量造假,。一些網(wǎng)絡(luò)水軍頻繁操控機(jī)器人賬號在話題評論區(qū)批量發(fā)布信息，借機(jī)沖榜刷評,，制造熱點(diǎn)話題,。一些軟件工具開發(fā)AI寫作、群控賬號、批量存稿等功能一鍵代發(fā)帖文,，為網(wǎng)絡(luò)水軍操縱賬號,、炮制話題提供便利。對此,，網(wǎng)信部門已督促網(wǎng)站平臺依法依約處置相關(guān)違規(guī)賬號,，配合有關(guān)部門查處AI工具水軍團(tuán)伙，并指導(dǎo)平臺提升技術(shù)手段,，及時攔截處置群控軟件和機(jī)器人賬號,，有效防控問題風(fēng)險。
??目前,，網(wǎng)信部門已聯(lián)合多部門建立網(wǎng)絡(luò)水軍長效治理機(jī)制,，強(qiáng)化行政處罰與刑事打擊銜接配合，形成各部門齊抓共管的工作格局,。網(wǎng)信部門將會同有關(guān)部門持續(xù)高壓嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)水軍行為,，堅(jiān)決防范問題反彈反復(fù)。同時,，歡迎廣大網(wǎng)民積極參與監(jiān)督舉報,，及時提供問題線索，營造全社會共同抵制網(wǎng)絡(luò)水軍的良好氛圍,，也提醒網(wǎng)民注意甄別網(wǎng)上兼職招聘信息,，避免被欺騙利用充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)水軍，導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)受損,。