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袁翠紅代表：強化基層治理 提升治理能力水平
2025/01/15 17:03 來源：中國網(wǎng) 閱讀：1.5萬
日前,，黑龍江省“兩會”在哈爾濱隆重召開。全省代表,、委員們?yōu)辇埥l(fā)展紛紛諫言獻策,。哈爾濱市香坊區(qū)新成辦事處建成社區(qū)黨委書記袁翠紅，是一名來自基層的優(yōu)秀代表,，她在會上就社會基層治理分享了一些思考與建議,，發(fā)言引起了廣泛關注。
袁翠紅代表說,，社會基層治理是國家治理體系的基石,，關乎人民群眾的切身利益，決定著社會的和諧穩(wěn)定與發(fā)展,。
袁翠紅表示,，不少社區(qū)通過建立黨群服務中心，整合了各類資源,，為居民提供了一站式的便捷服務,。從辦理社保業(yè)務到組織文化活動，從調(diào)解鄰里糾紛到開展志愿服務,，黨群服務中心成為了居民生活中不可或缺的一部分,。同時,，網(wǎng)格化管理模式的推行，也讓社區(qū)管理更加精細化,。網(wǎng)格員們?nèi)缤鐓^(qū)的“神經(jīng)末梢”,，及時發(fā)現(xiàn)并解決各類問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。在社區(qū)走訪與工作中,，深刻體會到了基層治理的重要性與復雜性。當前,，我們的社會基層治理面臨著諸多嚴峻挑戰(zhàn),。一方面，隨著城市化進程的加速,，人口流動日益頻繁,，社區(qū)結(jié)構(gòu)變得愈發(fā)復雜。例如,，在一些老舊小區(qū),，租戶多，不配合人員信息登記,，導致治安管理難度增大,。另一方面，居民對美好生活的向往與日俱增,，他們對社區(qū)服務的質(zhì)量,、公共設施的完善程度等方面提出了更高的要求。但目前,，部分社區(qū)在服務供給上還存在不足,，無法滿足居民多樣化的需求。
面對這些問題,，袁翠紅代表認為,，我們需要積極探索創(chuàng)新社會基層治理的新路徑，并可從以下幾個方面著力解決：
一,、強化黨建引領作用,。黨組織是社會基層治理的“主心骨”。黨組織應深入基層的每一個角落,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。讓黨員與居民緊密相連，傾聽居民的心聲,，解決居民的實際困難,，服務好一老一小和弱勢群體，為他們提供針對性的服務和幫助。帶動廣大居民積極參與社區(qū)治理,。同時,，要加強基層黨組織自身建設，提高黨組織在基層事務中的決策能力和協(xié)調(diào)能力,，確?；鶎又卫砉ぷ魇冀K沿著正確的方向前進。
二,、推動多元主體參與,。基層治理不能僅僅依靠政府,，還需要充分調(diào)動社會組織,、企業(yè),、居民等各方力量的積極性,。加強社會組織培育，切實解決社會力量薄弱問題,。充分發(fā)揮社會組織,、志愿服務在社區(qū)治理中的積極作用。社會組織具有專業(yè)優(yōu)勢和靈活性,，可以在社區(qū)服務,、文化建設、公益事業(yè),、矛盾調(diào)解等方面發(fā)揮重要作用,。我們可以通過政府購買服務等方式，支持社會組織參與基層治理同時,，鼓勵企業(yè)履行社會責任,，參與社區(qū)服務。發(fā)揮協(xié)商議事平臺作用,，努力打造政府,、黨群、社區(qū),、社會力量和居民多元參與的社區(qū)治理新模式,。同時，要積極培育社區(qū)居民的參與意識和自治能力,，社區(qū)可以通過建立居民議事會,、業(yè)主委員會等自治組織，開展民主協(xié)商等形式,，讓居民參與到社區(qū)事務的決策,、管理和監(jiān)督中來，實現(xiàn)自我管理、自我服務,、自我教育,。完善公共服務設施，滿足居民需求,。加大對社區(qū)基礎設施建設的投入,，完善黨群中心服務設施，為群眾和新就業(yè)群體提供家門口服務,。改善社區(qū)環(huán)境,，完善社區(qū)公共服務設施，如建設社區(qū)公園,、文化活動中心,、體育健身設施等，為居民提供舒適便捷的生活環(huán)境,。
三,、加強物業(yè)管理，全面提升物業(yè)服務保障能力,。把物業(yè)管理納入基層社會治理和創(chuàng)建文明城市大系統(tǒng)之中,，從培育壯大民生類服務業(yè)的基點出發(fā)，系統(tǒng)謀劃全市物業(yè)服務產(chǎn)業(yè),。落實物業(yè)服務企業(yè)信用評價制度及日?？荚u考核制度，完善結(jié)果運用,，堅決淘汰一批群眾反映強烈,、質(zhì)價不相符的劣質(zhì)企業(yè)。
四,、著力提升信息化治理水平,。利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等現(xiàn)代信息技術,，為基層治理賦能。搭建統(tǒng)一的基層治理信息化平臺,，整合公安,、民政、城管等部門的數(shù)據(jù)資源,，實現(xiàn)信息共享和動態(tài)管理,、協(xié)同作戰(zhàn)?？膳c12345熱線平臺整合在一起,，及時了解民意,、回應訴求。此外,，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,，開展線上服務，方便居民辦事,。
五,、提升社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)。社區(qū)工作者是基層治理的直接執(zhí)行者,，他們的素質(zhì)和能力直接影響著治理效果,。因此，要加強對社區(qū)工作者的培訓,，提高他們的業(yè)務水平和服務意識,。可以通過定期舉辦培訓班,、開展經(jīng)驗交流活動等方式,，提高基層干部的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。同時,，制定優(yōu)惠政策,，吸引優(yōu)秀人才投身基層治理,。精細網(wǎng)格化服務,，集中力量辦好居民群眾最關心關注的各類民生實事。及時反映社情民意,，未訴先辦,，把矛盾化解在基層，提升群眾幸福感,。
六,、解決基層難題，提升治理效能,。一些部門對基層反映的問題反應遲緩,，這樣會導致問題處理延誤。例如供水搶修,、三大運營商線路維修問題,。黨委政府應出臺詳細、操作性強的職責清單,，針對基層常見問題,，如城市管理、社區(qū)服務,、公共安全等領域,，明確各部門在“街道吹哨,，部門報到”機制中的具體職責、工作流程與完成時限,。建立跨部門協(xié)調(diào)機制,，當遇到職責交叉問題時，迅速確定牽頭部門與配合部門,，避免推諉,。樹立基層治理“一盤棋”的大局觀。
最后,，袁翠紅表示,，社會基層治理工作任重道遠，但堅信,，只要我們齊心協(xié)力,、勇于創(chuàng)新，就一定能夠攻堅克難,，開創(chuàng)社會基層治理的新局面,。人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感也必將會得到不斷提升和加強,。（李媛）